Eu estava a precisar de uma máquina de secar para a minha casa. Encomendei isto antes do Dia de Acção de Graças e esperei pelo meu tempo de entrega em Dezembro. Eles providenciaram uma janela de entrega entre as 14:00 e as 18:00. A equipa de entregas ligou-me às 5h30 para me dizer que seriam pelo menos 6h30 antes de poderem chegar até mim. Eu tenho que sair para o trabalho às 615, então imagine o meu choque. Eu remarquei a minha entrega para um mês após a encomenda inital e liguei para o serviço de atendimento ao cliente. 45 minutos depois de ligar para uma pessoa me disseram que eles poderiam me conseguir um emprestador até a data de entrega. Isto foi uma mentira que este depósito de casa não faz isto. Depois disseram-me para que o entregassem na loja para que eu pudesse ao menos ter o meu secador, mais uma vez uma mentira porque anula a garantia dos fabricantes, como me foi dito pelo representante do serviço de apoio ao cliente. Foi-me então dito que não havia nada que eles pudessem fazer para remediar a situação até eu tomar a entrega final da máquina de secar. É por isso que agora eu sou um cliente Lowes.

Eu venho visitando Selway consistentemente há mais de um ano. Eles têm consistentemente os melhores preços em munições da cidade e os preços combinam com qualquer loja. Além de sua grande seleção e preços, eles também têm um atendimento ao cliente fenomenal. Depois de pegar uma nova arma de mão e usá-la um pouco, descobri que estava sempre com problemas de funcionamento. Trouxe minha pistola para a loja e Matt, um dos funcionários, foi mais do que útil para me ajudar a identificar o erro do atirador que estava causando o mau funcionamento. Esses caras sabem do que estão falando!