Bom dia, meu nome é Alain e esta é a quarta vez que entrei em contato com o atendimento ao cliente da Brandsmart. As 3 vezes antes de ir directamente à loja mas a resposta foi sempre a mesma "esperamos um envio no próximo mês e você é a 7ª pessoa na lista de espera, esperamos cerca de 10 artigos como aquele que você compra deve ser contactado para entrega". Já comprei este artigo em 3 de Julho de 2020 e tenho pago desde então, mas ninguém pode dar uma resposta de quando vou recebê-lo. Entendo que com todas as situações COVID-19 a produção e os envios estão atrasados mas chegam em 6 meses e ainda assim a Brandsmart não recebeu um único envio da Samsung? Agora nem consigo comunicar com a loja por telefone porque liguei e eles têm um anúncio na máquina com o horário da loja para as férias de Natal e estamos prestes a terminar em Janeiro. Eu acho que esta situação é muito desrespeitosa porque a Brandsmart está ganhando dinheiro sem satisfazer seus clientes é uma fraude.

Lugar e empregados são uma piada. Proprietário e empregados nem sequer sabem que existe um produto próprio, e tentam mentir sobre eles para fazer uma venda. Alguns deles nem sequer pareciam saber manusear uma arma de fogo. O dono ou chefe suposto não sabia sequer respostas simples com base em critérios que se supõe saber. Couro de como um lugar como este é mesmo em voz alta para operar. Além de tudo isso, um lugar tem um preço mais alto do que se imagina. Fique longe, e vá para uma empresa respeitável que tem conhecimento sobre armas de fogo e suas leis. Não estes palhaços.