An Dire: Gente amabilísima y profesional. Pero poco personal para tantas personas que solicitan ayuda, así que todo es muy lento.

Ana Barata: Local calmo e bastante lazer, aconselho

Nem sequer consegues pôr estes tipos ao telefone para fazer uma simples pergunta. É tudo automatizado e requer que você use o site deles e o localizador de lojas e pinos de produtos para ver se uma Best Buy local tem o que você está procurando em estoque. Também nunca parece descontar produtos que estão à venda directamente dos seus comerciantes.

Enquanto navegava nos tanques de água quente, notei o programa de instalação do Home Depot no mesmo dia. Imediatamente fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente para solicitar isto. Os representantes disseram-me que já tinha passado o seu prazo de entrega do meio-dia. Eu olhei para o meu relógio e disse que era 12:03h. Eles confirmaram que era aquela hora e disseram que se eu quisesse eu poderia ligar. A minha única resposta foi "não importa". Sou a favor de regras e prazos, mas a atitude deles, a falta de apoio e o total desrespeito pelo cliente me decepcionaram. Vou continuar com os preços mais altos na Lowe's se esta for a atitude que a Home Depot representa.