Excelente atendimento. Profissionais. Local que recomendo! Super satisfeito!!

Bom. Serviço de Excelência. Bom Atendimento.

péssimo atendimento no Feijó encomendei um vidro retrovisor esquerdo ,paguei logo nunca me deram resposta ,tive que ir à garagem disseram me que tinha chegado da Alemanha que estava na pintura. E nunca mais tive resposta.Talvez tenha que passar na garagem para pedir justificação. Uma coisa é certa depois deste episódio nunca mais ponho os pés nessa garagem.

Péssimo atendimento bem como na resolução do meu problema.

Funcionários muito prestáveis e simpáticos

2h30 minutos para mudar um farolim! Recomendo

Serviço de oficina muito fraco, pena

Bom atendimento, atenciosos e profissionais competentes.

Grande variedade, empregados simpaticos

Pessoal 5 estrelas. Recomendo!

Be careful... You will always pay twice the service needed... Even if your car does not need anything they will "find" something!

Do pior. Desde do atendimento até a oficina. Os mecânicos não tem conhecimentos. Tenham cuidado

Péssima qualidade no atendimento de chamadas

So vou la as partes das peças, o sr que esta la a atender muito simpático, e atencioso, se forem preciso, ajuda lhe em algums casos. So não meto cinco estrelas porque se você apanha alguém em frente... Pode ser muito demorado... Que é uma pena. As vezes 30min de demora pará ser atendido.

Péssima qualidade de assistência técnica da oficina do Feijó.

Assistência Smart. Algo cara! Atendimento profissional e simpático

O serviço deveria ser excelente mas deixa muito a desejar. Só pq fica perto de casa. Mas acho que vou passar a ir a Lisboa.

Pena não terem mais produtos com números grandes.

Sempre muito eficientes

Bom atendimento na pessoa do Sr João Sousa,e boas viaturas .

Gosto imenso do atendimento, sempre disponíveis para qualquer esclarecimento. O meu obrigado a todos.

É um Stand de carros da marca Mercedes Benz, com oficinas de reparações.

Dar 1 estrela é ter demasiada consideração perante uma casa que não tem responsabilidade pelos compromissos assumidos, muito menos pelo cliente. Ali somos nós que temos de ensinar a colocarem os dados dos clientes nas base de dados, a efectuar uma reparação de um sinitros com verificação de alinhamento e mesmo depois de ligar todos os dias (pois não tinha nenhuma confiança) para verificarem a viatura toda antes de fazer novo orçamento ao seguro, fazem pela 3ª vez o mesmo. Não podem entregar o carro porque faltava exactamente o que o cliente tinha dito todos os dias durante 1 semana. Serviço péssimo é ser simpático, a começar pela recepção e a acabar na oficina.

Pouco profissionalismo, responsabilidade

Muita falta de profissionalismo...

Um atendimento de excelência. Aconselhamento personalizado, vai ao encontro das necessidades do cliente. 10 estrelas!!!!

Atendimento cinco estrelas, funcionários muito prestáveis.

Má localização, num beco sem saída, invadido de carros por todos os lados, difícil de estacionar e difícil sair dado o trânsito intenso da estrada principal.

Pouca atenção e simpatia para com o cliente

Wasn't at all happy. Car came back with some issues. Still finding some more. Felt like I was being taken. Never felt truly comfortable with the service that was given to me. Very unfortunate.

Central telefónica péssima horas de espera para nos atenderem...

Revisão do automóvel com boa qualidade e simpatia

A imagem para o exterior é excelente, como stand de vendas, ou receção para serviços de oficina. Quanto ao resto não sei, pois nunca utilizei os seus serviços. Provavelmente serão bons, pois representam uma grande marca de automóveis.

Excelente atendimento Digno de uma grande marca

A very bad call center and awful employers. Don't schedule anything here! If you don't have any other choice, make sure it's everything alright with what you're going to do and reconfirm your schedule! You may skip a very important appointment because they didn't warn you the machines are not running properly, even if it's their first work in the morning!

Serviço mau e atendimento péssimo.

Problemas graves com a central de telefone! São horas perdidas a tentar ligar para lá sem sucesso. Atendimento péssimo, nunca se sabe quando a viatura fica pronta. Tem que ser sempre o cliente a procurar respostas. Levanta-se o carro sem pedir identificação. Pede-se serviços adicionais que não são feitos os orçamentos. Não compreendo como a mercedes sendo a marca que é, permite um concessionário desde! A primeira vez estranhei, mas já deu para perceber que é recorrente.

Fiquei muito satisfeita com o atendimento, como sempre.

Bom atendimento dificuldade em contactar

Really shameful customer service treatment. Promise to contact you and never do, don't answer their phones or if they do they hang up on you. Avoid this place like the plague!

Run away if you don't have unlimited time and patience! After i broke down, my insurrance took me there. They could not look at the issue straight away so they told me they will call me the next morning to let me know. I told them that i realy needed to know in the morning in order to deal with insurance. Ok sure! The next day, I waited for their call that never came so I tried calling myself. After 2 hours of wait and 5 different operators that just transfered me for ever I decided the only solution was to go there in person. I asked "falas ingles? No. Frances? No. Espagnol? No. "Here its portugal, we speak portuguese!" Come on i speak 3 fuc.ing languages and sorry, i don't speak portuguese!!! Finaly, the guys started to speak a very good english...seriously, how can anyone call this customer service!?! Anyway, I finally got some information about the problem but still have to wait to know if they can fix it and when. In the meantime, no more space in my hotel and i still have to deal with the insurance... it's just inacceptable to treat customers like that! So angry (ps : i am a calm and polite and i don't make scandals but seriously?!)

Pessimo atendimento, os vendedores passam pelo cliente nem um bom dia, parte técnica incompetente sempre a despachar

Gostei bastante vendedora extremamente atenciosa.

Bons mecânicos e serviço de atendimento espectacular. Super simpáticos e profissionais

Serviço de oficina lento e sem a preocupação de atender às necessidades dos clientes.

Bom staff, simpáticos e prestáveis.

O contact center funciona muito mal, largos minutos de espera para sermos atendidos por profissionais pouco atenciosos e com um discursos muito pouco costumizado. Francamente esperava mais da marca. O stand em questão merece pouco crédito uma vez que falta aos compromissos de contactos que fazem aos clientes, pessoalmente foi me dito que me ligariam às 14h (após chamada minha da parte da manhã no dia que me foi dito que o veiculo estaria pronto) no entanto tive eu que contactar o stand às 17h, esperar largos minutos para ser atendido e ouvir que iriam ligar ao final do dia com a informação que o carro afinal não estaria pronto. Novamente, esperava mais da marca.

Os trabalhadores deste comércio são simpáticos, mas tendem a convencer demasiado os clientes.