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Revendedor Renault in Lisboa, Lisboa
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Gilauto
Revendedor Renault em Lisboa, Lisboa
+351210009400 Avaliações: 31 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Cidade da Beira 48k, 1800-070 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Não recomendo. Muito pouco fiàvel o atendimento e muito cara a assistência
06/14/2020
Rápido no atendimento. Precisos e simpáticos.
06/14/2020
Tão mau que não tenho palavras
C.Santos VP - Feijó
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Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A.
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Tecicuba-sociedade Comercial De Tecidos De Cuba Lda
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Força Especial Bombeiros - Grupo de Beja
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Prosegur Alarmes - Cascais
06/14/2020
Muito bom mas o empregado das peças e muito lentao e não e muito jeitoso a sulucionar ou ajudar o próximo
06/14/2020
Excelente serviço e atendimento. Muito obrigado.
06/14/2020
Ficaram com o meu carro duas semanas e veio sem bateria lamentável
06/14/2020
É com alguma pena que só posso dizer que foi o pior serviço de reparação que assisti. A evitar. Má qualidade do serviço, mas o pior ainda é a comunicação com o cliente. Não ligam ao cliente em nenhuma circunstância
não atendem telefones e não cumprem prazos. Infelizmente não vou dar uma 3a hipótese a esta garagem. As 2 primeiras dão para entender que não foi azar.
06/14/2020
espera espera e ninguém nos atende
06/14/2020
Sem palavras
É um stand e oficina onde todox os clientes são tratados como família desde a recepção até aos responsáveis da oficina da Gilauto dos Olivais e claro a Andreia de Alcantara, João Vicente, Macedo , José Luís,
José Manuel e a restante equipa o meu muito Obrigado.
06/14/2020
Deixei a minha viatura para reparação há quase 1 mês atrás. Para substituição de pára-choques e uma ótica traseira. Foi-me dado um prazo aproximado de 1 semana, o que considerei adequado. Entretanto, após vários telefonemas dizem-me que, após quase 1 mês, "a peça ainda não chegou".... Enquanto ponto positivo gostaria de salientar o profissionalismo do Sr. Gonçalo e da Sra. Joana: Funcionários que claramente mereciam outro nível de qualidade de funcionamento da própria organização. Não tenho qualquer intenção de voltar a visitar a oficina, muito menos recomendá-la.
06/14/2020
Não atendem o telefone! Uma das vezes que atenderam, ficaram de devolver a chamada, passaram-se 4 dias e nada. Lamentável.
12/14/2019
Onde metem as mãos para fazer uma revisão normal acabam por fazer actualizações e acabam por avariar marcadores de gasóleo...!!!???
10/14/2019
A bomba do travão trás direito avariou.precisava de uma nova.Quando me ligaram a dar o orçamento disseram que tinha que meter as duas bombas de trás.Recusei a reparação e fui por noutra oficina sem ser na marca e levou só uma bomba nova pois era só uma que avariou e ficou bom.Querem ganhar dinheiro a fazer as pessoas de parvo perderam um cliente.Cuidado que metem peças novas nos carros qd ñ precisa.Tive essa experiência pelo menos 2 vezes.
09/14/2019
Não visitei. Nunca estive aqui...
09/14/2019
Rapidez na resolução do problema, disponibilidade, simpatia dos funcionários. Excelente.
08/14/2019
E boa para quem tem um Renault
07/14/2019
Péssimo serviço. Deixei uma viatura para reparar com duas reparações distintas. Além de falharem com o prazo duas vezes, só repararam uma das zonas a reparar. Uma reparação que devia demorar dois a tres dias, já vai em mais de uma semana.
06/14/2018
Simpatia, disponibilidade mas sempre de parques cheios...
06/14/2018
Carro reparado pessoal excelente
06/14/2018
Boa recepcionista, muito maus mecânicos, levei lá o meu carro novo Dacia 2 vezes não conseguiram descobrir o problema mesmo depois de eu pedir para verificarem o nivel de óleo, não o fizeram ia gripando o motor por causa deles.
06/14/2018
Lamentável que na secção de peças exista somente um colaborador. Mais de 1/2 hora para conseguir saber se teriam uma simples peça para uma viatura.
06/14/2018
Carro acidentado foi para a Gilauto Olivais dia 10/01/2018, a dia 20/2/2018 dizem que ainda estão a espera de peças e sem previsão de chegada. Estamos a falar de um Seat Leon de Novembro 2017 cujas peças não creio que sejam assim tao difícieis de encontrar ou que demorem tanto tempo. Ligo 6 vezes por dia dizem sempre que vão retomar a chamada e nem uma única vez o fizeram. Apenas através da Leaseplan, que é com quem tenho contrato, é que consigo obter alguma informação e é sempre de adiamento! Péssimo serviço e atendimento! Não recomendo rigorosamente a ninguém.
06/14/2018
Muito tempo para um serviço simples
06/14/2018
Atendimento pessimo.Não atendem o telefone ,e quando o fizeram a simpantia é zero.Não recomendo esta Oficina.
06/14/2018
Péssima oficina ,não atendem o telefone.O meu carro saiu de lá com um vidro que eles avariaram ,tento contactá-los e revela-se impossível.Vou formalizar uma queixa.
06/14/2018
Atendimento rápido e muito prestáveis.
06/14/2018
Pior experiência de sempre!! Não cumprem prazos, para atender o telefone é um caso serio! Não tem nenhuma capacidade de resposta, 32 dias para entregar uma viatura que foi para arranjar 2 duas portas, que demoraria no máximo 2 semanas. Não recomendo a ninguém!!
06/14/2018
Boa oficina, Bons profissionais e o preço qualidade é excelente.
06/14/2017
Excelentes profissionais, simpatia no atendimento
06/14/2017
Nao atendem o telefone e não cumprem prazos. Têm claramente falta de pessoal para todo o trabalho que aceitam. Uma palavra positiva ao esforço dos funcionários em tentar minimizar o impacto nos clientes, mas não é suficiente. Experiência a não repetir.
06/14/2017
O Serviço da Gilauto deixa muito a desejar, horas de espera, falta de comunicação, não atendem o telefone. E quando chegamos á oficina vemos apenas um colaborador a atender sempre com o telefone a tocar em fundo.