Carla Mendes: Super atenciosos e com uma extraordinária simpatia! Muito obrigada pela vossa preciosa ajuda de ontem...

Sof Brito: Em tempos de crise, e sendo só atendimento telefónico e par mail, nem se dignam em atender ou responder... É impressionante, a respeito pelo ser humano...

Péssima companhia. Impossível chegar ao serviço ao cliente para saber o que se passa com a encomenda que receberam e pela qual lhe cobraram. Única opção para ir online e rastrear a encomenda que tem problemas e cancelou a entrega. Reprogramar a entrega para 2 semanas depois. Novamente SEM serviço de atendimento ao cliente! Desde que você não tenha problemas - você vai ficar bem!

No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!