Patricia Pinela: Troca de correspondência e não tocam à campainha para entregar cartas/encomendas.

Valter Marques: A perguiça é muita, quando não se consegue encontrar moradas basicas no centro da cidade... Enfim... Contratem estafetas competentes ou mudem de gps.

Acabei de sair desta horrível saída com três crianças a esta hora. (Por volta das 7:15) Eu até liguei 5 vezes antes para ter certeza de que tudo estava indo... sem resposta. Então... eu vim de Northeast Houston pedindo um pedido de forno online que o chamado "gerente" disse que não estava no inventário "fisicamente", mas eles tinham todos eles na "sala de colchões". Eles na verdade tinham mais de 2 disponíveis online e fisicamente cerca de 4 que eu vi. Ele estava literalmente fechando a loja já às 7 e eles fecham às 9 e disseram que aqueles fogões ainda não estavam no sistema. Perguntei então quando é que eles estariam no sistema. Ele disse que eles tinham que estar fisicamente lá. Eu insisti que eles estavam lá e tudo o que ele tinha que fazer era escanear os fogões. Ele claramente os viu lá também... Ele então disse que não tinha controle para colocá-los online no sistema e o que estava na frente era tudo o que eles tinham. (O que era uma mentira) A rapariga que lá trabalhava era tão útil e ajudou-me a encontrá-los "fisicamente" que era ele que estava pronto para ir para casa 2 horas antes e não ajudou em nada. Ele era tão inútil, rude, e podia descuidar-se. Não sei bem como é que ele é sequer um gerente. Parece que ele está por todo o lado e não tem nada junto na loja vendo como está por trás do sistema deles on-line e como eles têm toneladas de fogões e outros aparelhos apenas não sendo vendidos por causa da sua falta de vontade de trabalhar ou vender algum. Apenas preocupado com um salário, tenho a certeza. Nunca mais...Oh e você mesmo tem que procurar o número do modelo para encontrar o que você comprou online também. Como literalmente ter que passar por eles e movê-los você mesmo (bebê na mão) eles não ajudam em nada e no final apenas dizer-lhe o que eles querem aparentemente ...

Bancadas de Granito: não as compre aqui. O pessoal cometeu dois erros críticos, incluindo uma estimativa incorrecta na loja que me custou mais de 300 dólares. A seguir, as medidas que tive de ligar várias vezes porque ninguém me contactou para configurar esta parte do processo em casa. 5 dias depois eles saíram e novamente eu tive que caçá-los e finalmente liguei para o Home Depot. Agora estamos com uma taxa adicional de $750 porque há uma taxa de laje em excesso que baseada na estimativa na loja deveria e poderia ter sido calculada na cotação original. Depois de $3000+ e $750 adicionais ainda estamos atrasados e ninguém está disposto a fazer isso direito. Eu liguei para o atendimento ao cliente da Home Depot Corp. Quase a mesma desculpa que eu recebi do "Asst Store Manager", praticamente um "oh bem" "nada que possamos fazer" Eu não espero muito neste momento, exceto talvez uma pequena consideração pelos $10.000+ que eu gastei no local Merrillville. O pessoal que vende Home Improvements caros deve ter um entendimento básico do protocolo com os vendedores que eles usaram. Liguei para o vendedor...isto é normal e demorei 10 minutos. Para fechar: eles levam o seu dinheiro. Esconder o que eles sabem como taxas do vendedor e depois colocá-lo em uma posição onde você não tem escolha. Home Depot acabou de perder o meu negócio avançando. Ponto final!