Muito infeliz! Cheguei hoje para abrir uma nova conta para a minha mulher. Não sabia que estávamos prestes a perder uma hora do nosso dia e a sair sem nada. Chegou por volta das 13:50h e foi-nos pedido para esperar 10min para que o gerente nos pudesse ajudar. Dois minutos depois ela sai dizendo-nos que vai haver uma espera de 20min. Não tivemos nenhum problema com isso e respondemos conosco retornando em meia hora. Depois de voltarmos 30min depois também nos disseram para sentarmos depois de esperarmos na fila. Depois alguém sai dizendo-nos que haverá uma espera de 20 a 25 minutos porque o gerente ainda está ocupado! Depois de um cliente de longo prazo, tanto a negócios como em casa, esperava receber um melhor atendimento ao cliente.

Eu sou uma empresa de serviços de electrodomésticos e um cliente com mais de 20 anos desta empresa. Quando recentemente tentei comunicar o meu sentimento sobre o seu desrespeito em relação ao sistema de encomendas pela Internet, decidiram que eu era demasiado difícil para eles me ouvirem. Eles cancelaram a minha conta! Quão bizarro é isso? Faça um favor a si mesmo e afaste-se deste negócio! Eles não valem o agravamento.