Carla Mendes: Super atenciosos e com uma extraordinária simpatia! Muito obrigada pela vossa preciosa ajuda de ontem...

Sof Brito: Em tempos de crise, e sendo só atendimento telefónico e par mail, nem se dignam em atender ou responder... É impressionante, a respeito pelo ser humano...

Estive duas vezes neste local, procurei o que precisava online antes de ir a cada vez. Mostrou que estava em stock, por isso fui até lá. A primeira vez que o item não estava lá, quando finalmente localizei um funcionário para me ajudar a encontrá-lo. Ele agiu como se eu o estivesse impedindo de algo mais importante. Então, depois de verificar o telefone da loja dele, disse que às vezes ele mostrava estar em estoque, mesmo que eles pudessem estar fora. O item da 2ª vez mostrou estar online, mas quando cheguei lá não estava onde o site dizia estar. Desta vez o funcionário que me ajudou, honestamente tentou procurar por cerca de um minuto e depois saiu e começou a ajudar outro cliente. Eu continuei a procurar e pouco antes de desistir. Encontrei o que eu precisava, quando voltei para buscar alguns acessórios, precisei que a senhora me ajudasse a me ver e mergulhei em outra ilha. Talvez atualizar o site e manter os funcionários mais bem informados sobre se os itens são movidos ou fora de estoque ajudaria a tornar as coisas mais eficientes.

Eu nunca mais iria a este lugar! Encomendei 5 tratamentos de janela que foram medidos mal, e tive de os reordenar. Eles não reembolsaram o dinheiro da primeira encomenda de forma atempada. Eu falei com o gerente que parecia desinteressado. Quando finalmente recebi a minha segunda encomenda as cores estavam erradas. No total demorou quase 2 meses para finalmente receber as persianas correctas. Nunca mais. Vá para Menards!!