Luis Ales: Temperos de espera e de carga muito demorados, enfim, mais uma fábrica que não deveriam existir no mercado

Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

Eu continuo dando melhores chances de compra, mas eles não conseguem acompanhar os tempos e consertar seus sistemas. Eu comprei uma nova nota de galáxia 20 ultra e ia trocar a minha antiga nota 10. Bem, eu, como cliente você precisa entregar o seu telefone antigo antes de conseguir o novo. Eu tenho cerca de 210gb de dados no meu telefone antigo. Adivinha quanto tempo isso vai demorar a ser transferido. No passado, demorei pelo menos 5 horas. Encomenda cancelada e será comprada directamente online da Samsung. Eles não são disparates. Perdi um cliente técnico para toda a vida.

Muita mercadoria danificada nas prateleiras, caixas abertas, devoluções? Eu tinha 3 aparelhos entregues, 2 estavam danificados, e o terceiro eles alegaram que não podiam instalar e ainda cobravam $120 de instalação. Lixo deixado na entrada... mandaram substituir uma máquina de lavar louça num aluguer - veio danificado. Depósito de Danos. Fique longe nos fins de semana/zoo, longas linhas de retorno. Algumas pessoas simpáticas, outras não tão simpáticas. Miss Lowes.