Luis Ales: Temperos de espera e de carga muito demorados, enfim, mais uma fábrica que não deveriam existir no mercado

Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

O meu marido e eu visitámos o The Home Depot no domingo de manhã. Estávamos à procura de informações sobre tapetes e Gabriel foi o associado de vendas que nos ajudou. Fiquei um pouco decepcionada com a chegada àquele departamento porque não fomos reconhecidos pelos dois associados de vendas que já estavam lá. Mas aí vem Gabriel com um enorme sorriso e ansioso por ajudar. O tempo total que passamos lá com o Gabriel foi inferior a 15 minutos. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preparou a minha estimativa de instalação com tempo suficiente para o meu marido voltar para casa e assistir ao seu jogo de futebol. Estamos agora ansiosamente à espera que o nosso tapete seja instalado. Vou postar sobre esse evento em breve.

O forno é óptimo. Os teus homens das entregas foram óptimos. Quando o puseram pela primeira vez no espaço, estava a cerca de 3/4 de polegada do topo do armário e disseram que tínhamos de o puxar para fora e pôr um calço lá dentro. E eu disse. Que tal o meu marido ir e encontrar algo para o calçar agora mesmo. E eles ajudaram-no a pôr isso no lugar, para que quando pusessem o forno, encaixasse perfeitamente. Eles foram tão simpáticos.