Juan de Mata Díaz-Cano Cañadas: ¿¿ La empresa está en funcionamiento ??

Luis Reja: Edificio número 2 del Parque Científico de Extremadura. Acoge numerosas empresas de tecnología. Antiguo edificio Cetiex.

Como de costume com este local, nunca é simples. Eu peguei os dois últimos suportes pesados da caixa, nenhum deles tinha adesivos/códigos de barras. No caixa, eu estava esperando há mais de 10 minutos para que QUALQUER funcionário dentro saísse para que o caixa pudesse mostrar-lhes o parênteses, para que eles pudessem voltar para dentro para obter um preço. Porque aparentemente o parêntese não está no computador, o caixa me diz. Quando ela me perguntou qual era o preço, eu disse-lhe que não sabia, e ela imediatamente suspirou e rolou os olhos para mim. Eu a chamei por isso, e sua atitude mudou para ser super útil, depois para me ignorar completamente. Este Home Depot simplesmente não está a ir bem. Eles estão constantemente com pouco stock, o pessoal mal pode tomar o tempo necessário para ajudar, a lista continua. Eu percebo que estes são tempos difíceis, mas parece faltar até mesmo a cortesia mais básica aqui. Estou planejando sair do meu caminho para fazer compras em outro lugar no futuro. Já não vale a pena apoiar a minha loja local. Suspire.

Ontem eu estava fazendo compras na loja de Pasadena Texas e depois das compras decidi ir ao Starbucks dentro da Barnes and Noble. Havia um cavalheiro esperando pelo serviço. Ele disse lá alguns minutos e eu lhe perguntei porque ele não foi esperado. Ele disse que não sabia e se estava lá à espera há uns 15 minutos. Eu disse a ele que iria até a frente e descobriria por que não havia ninguém lá. O caixa disse-me que a rapariga que lá trabalhava estava a almoçar e que voltaria dentro de 15 a 20 minutos. Eu não podia acreditar que não havia ninguém cobrindo o almoço dela... Fiquei chateado que uma loja como a Barnes and Noble não se importasse com o atendimento ao cliente! Duvido que eu volte a pisar em qualquer uma das lojas deles! Isto é inacreditável !Também tentei ligar esta manhã para falar com uma pessoa e me disseram que teria que esperar 45 minutos. Será que eles sabem ao menos o que significa atendimento ao cliente?