Sempre que entro nesta Best Buy, tenho de esperar 20 minutos antes de conseguir chamar a atenção de alguém com uma camisa azul. Então parece que eles não trabalham nesse departamento, e não podem responder às minhas perguntas. Hoje à noite, fui buscar um telefone novo. Quando alguém finalmente me perguntou se eu precisava de ajuda, disse que não sabia de telefones, que um tipo de telefone estava no intervalo, e o outro estava com um cliente (que estava com ele quando eu entrei, claramente mais de 20 minutos). Eu não sei porque eu não consigo, olá, alguém vai estar com você quando puder ou algum outro reconhecimento da minha existência. Eu vou para outro lugar.

Adquiriu um pacote de cozinha Bosh da United e trabalhou com Peggy na compra. Quando os electrodomésticos foram entregues, a porta direita da porta dupla de refrigeração não se abriu por causa de uma parede do lado direito do electrodoméstico. Quando liguei para Peggy para explicar o problema, ela me informou de uma taxa de reabastecimento de 25%. A refrigeração custava 2.800 dólares. Então teria me custado 700 dólares por um erro que ela cometeu ao me vender um refrigerador que não funcionaria direito. Durante a compra do produto eu expliquei a ela onde ele seria instalado e em nenhum momento ela disse que não iria caber. Um dos negócios que possuo é um negócio de mudança de casa e eu tinha informado a Peggy sobre isso. A resposta dela a mim quando lhe disse que a refrigeração não consertava era a sua no negócio de virar casas, então você deveria saber que não funcionaria com a parede do lado direito. Nesta altura, para uma funcionária de uma empresa de serviços personalizados dizer a um comprador que não era problema dela, eu movi a minha queixa para cima da cadeia de comando para o proprietário. Eu o informei se eu tivesse uma empregada falando com um cliente meu como ela falou comigo que a empregada estaria procurando uma posição em outro ramo de trabalho. Eu tinha dito a ela que tudo o que eu estava pedindo era que trabalhassem comigo na taxa de reabastecimento para que pudéssemos fazer isso direito e fui informado de que não era isso e opção. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém. Mas se você escolher comprar desta empresa, eu me afastaria da Peggy. Mãos para baixo uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive lidando com aparelhos de ponta.