Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

João Domingues: Equipa prestável e rápida no apoio ao cliente 5 ⭐

Bom no geral, com algumas exceções. 1. Eu uso um gerador de senhas para fortalecer minhas senhas. Eu não tinha idéia de que a página da web mudou minha senha gerada por um caractere devido à capitalização e não gosta disso. 2. Havia uma caixa de seleção para salvar certas informações. Se essa caixa de seleção não estiver funcional, então ela precisa ser removida. 3. Se eu já estou conectado à página, por que me pedem para fazer o login novamente para sair? Estes problemas não são quebra-cabeças, mas são certamente irritantes e num dia menos relaxado, eu teria sido muito menos paciente e teria procurado os meus artigos noutro lugar. Bom site em geral, mas demasiados aros problemáticos.

Esperei 20 minutos para alguém vir ajudar e responder a perguntas. Ninguém pode. Depois de 2 minutos parou um empregado que disse ter enviado alguém. Parece que ele não mandou. Então, ele finalmente respondeu à minha pergunta em menos de um minuto. E ele não tinha o que eu precisava nos aparelhos. Mau serviço. Eu vi pessoas atrás de mim a pedir ajuda. Acho que ele se esqueceu de mandar alguém. Também observei dois outros clientes que esperaram o tempo que eu fiz que nos deu e partiram.