Viktor Bilashevskyi: Человеческое отношение сотрудников к посетителям.Так бы везде, во всех отделениях SEF относились к работе.

José Lencastre Monteiro: Fabrica fatos de qualidade superior, pronto-a-vestir ou por fatos por medida para grandes marcas, disponibilizando uma "loja da fábrica" para o público em geral. Grande qualidade a um excelente preço. Francamente recomendável.

Recentemente comprei todas as grandes lojas de electrodomésticos. Decidi então passar pela loja local Factory Direct. Uau que grande diferença! Consegui estacionar junto à porta da frente e não a um campo de futebol e fui recebido assim que entrei por uma especialista em electrodomésticos chamada Ashley. Com poucos minutos, ela não só conseguiu igualar as grandes lojas de electrodomésticos, como também venceu todas elas.

Encomendei o lado do passeio, apareci com o botão de toque para notificá-los de que estou aqui, ele não se submeteu online, então tive que ligar para avisá-los. Eles saíram com o item errado. Eu perguntei se ele poderia devolvê-lo e disse que sim, entrou na loja e voltou para me dizer que eu teria que entrar para devolver porque eles precisam do meu número de encomenda. Ele entrou e pediu o número, mas depois disse que não fazia mal, pois ele estava a olhar para a ordem de entrega. Lado horrível do passeio!!!

Tinha um cupão no telefone quando o caixa foi digitalizá-lo e o meu telefone morreu. A resposta dele para mim foi. Tem dez dias para o ajustar. Volte quando o seu telefone estiver carregado. Meu ponto é que ele estava olhando para o cupom, ele sabia que eu tinha o cupom, mas não ofereceu nenhuma assistência, eu acredito que ele poderia ter feito alguma coisa. Um péssimo atendimento ao cliente.