Encomendei um sofá La Z Boy e uma poltrona reclinável às donas de casa porque poucas lojas de móveis os tinham em stock. Quando desfiz a encomenda à chegada a minha casa, reparei que havia danos graves no sofá. Havia um furo e um arranhão na parte de trás e a armação estava partida, tornando o sofá inútil. Quando liguei para tratar do assunto naquele dia, detectei uma ligeira atitude do funcionário do serviço de atendimento ao cliente quando disse que queria devolver os seus produtos para um reembolso. Estou esperando agora para ver se eles fazem as coisas direito e recolhem os móveis de forma conveniente e oportuna e devolvem o meu dinheiro. Fui informado que eles não podem entrar na casa para recolher os itens devido à COVID.

A Gerente Assistente Sandra Rodriguez deveria estar mostrando liderança ao seu pessoal e aos consumidores durante a pandemia de Covid 19. Em vez disso, ela está usando sua posição de gerência para mostrar sentimentos racistas em relação à comunidade indígena americana. Diz orgulhosamente: "Volte para o seu Rez desagradável com a sua doença!" Ela fez esta declaração corajosamente na frente dos clientes pagos, e dos seus colegas de trabalho. Sandra Rodriguez deveria ser despedida por seus sentimentos de ódio, racismo e intolerância para com os Nativos Americanos. Gallup NM é vizinha da maior comunidade indígena americana do país, portanto crimes de ódio não devem ser tolerados Home Depot.