Carlos Santos: Boas instalações. Serviços disponíveis a empresas

Clarisse Monteiro: Não vale a pena enviar queixas para esta Ordem pois fazem de conta que nada recebem. Na delegação norte, sobre o mesmo assunto e técnico já reclamaram 3 pessoas diferentes ( por correio registado, por telefonemas e presencialmente), relativamente a suposto estágio profissional que não existiu e, apesar e já ter passado tanto tempo, nenhuma informação é prestada aos reclamantes. Quando tal for divulgado na comunicação social já haverá resposta, disso não teremos dúvidas.

Havia um problema com um velho recibo de crédito da loja que eu tinha. Tivemos de ligar para o 800# que a pessoa ao telefone me pôs em linha durante 1 hora e 19 minutos. Ela não tinha ideia de como me ajudar. A Marie e a Jan (da loja 364) estavam TÃO AJUDÁVEIS. Eles tentaram falar com a pessoa ao telefone e ficaram em espera. Eles tentaram tanto me ajudar. Que funcionários maravilhosos eles são. Gentis, prestativos, calmantes. A saída do telefonema não foi boa MAS a Marie e a Jan me deixaram uma boa sensação e eu definitivamente iria às compras lá novamente. Obrigada por terem empregados tão maravilhosos. Quanto à pessoa ao telefone e ao seu supervisor Kate, eu pensaria duas vezes sobre o serviço. Eles definitivamente precisam de mais algum treinamento.

Comprei duas cadeiras idênticas, uma veio com uma almofada de arremesso e a outra não. Uma no chão do showroom disse que vinha com ela. Quando pedi outra almofada, disseram-me que não era para vir com uma almofada. Depois, quando lhes mostrei uma foto da cadeira na sala de exposições, eles culparam os clientes por moverem as coisas de um lado para o outro. Depois perguntei se eles podiam encomendar uma almofada, eles alegaram que o tecido já não estava disponível.