Estas senhoras fizeram um trabalho tão bonito comigo e com o cabelo da minha filha. O dono tem uma personalidade calorosa e é um querido. Você também pode dizer que ela realmente se importa com a satisfação de seus clientes e quer que você consiga exatamente o que quer. O trabalho de alta qualidade e os preços são muito razoáveis. Com certeza voltará :-)

Fui espreitar as cortinas e, claro, tenho de andar por aí e ver a loja toda. Estava bem morto. Muitas prateleiras vazias. Montes de artigos super caros. Vi muitas coisas 15 dólares + mais do que outros lugares e não só a Amazon. O material de limpeza era o único que tinha um preço quase normal. Bastante estúpido, não admira que eles tenham sempre os cupões de 20%, porque são tão caros que tentam desesperadamente atrair as pessoas. Eles também não pareciam ter coisas de maior qualidade para compensar o preço.

O showroom e a atenção presencial foi ótima. Comprei 2 sofás e uma secção deste lugar. Comprei a casa seccional e percebi que os outros 2 sofás não caberiam, então tive que devolver um deles (ainda na loja de Fairfield para entrega). Cancelei o sofá e a entrega e só peguei o outro sofá. Liguei e falei com a Furniture Fair e me disseram que seria enviado um cheque com o valor do reembolso (pago com cartão de débito de $800 e financiamento de $2000). Liguei uma semana depois de não ter recebido um cheque. Eles então disseram que o reembolsaram no meu cartão de crédito de financiamento. Expliquei que não foi me dito e que quero o reembolso no meu cartão de débito. Depois de muito mais espera, eles concordaram em enviar um cheque, novamente. Eu recebi o cheque e não era nem para o valor total do sofá! Liguei assim que o recebi e me disseram para voltar a ligar no dia seguinte porque a pessoa com quem eu precisava de falar não estava lá. Esperei um dia e liguei e me disseram que tinha que esperar mais 3 dias para falar com outro funcionário financeiro! Como é difícil comunicar e ser reembolsado por um item que eu NUNCA peguei!!!! Para não mencionar na minha factura que sou cobrado pela entrega quando nunca a recebi. O funcionário me disse que não viu a cobrança no final. Está claro como o dia na minha factura. Esta tem sido a pior experiência que eu já tive com móveis. Eu NUNCA mais vou comprar aqui ou recomendar este lugar a NINGUÉM. É uma ótima loja se você não tiver problemas, mas assim que você tiver um ou precisar se comunicar com alguém, você não vai chegar a lugar nenhum. A comunicação é horrível e eles não fazem nenhum esforço no atendimento ao cliente uma vez que recebem o seu dinheiro.