amando guimaraes: Tudo do pior. Trato desagradavel, falta de conhecimento do que estão a vender. Marcação de visita a local que depois dizem já estar sinalizado. Atenção mas muita atenção a estes artistas!!!!!

Adam Snowshall: Conned into a rolling contract without knowing and no effort made to sell your property. 17% commission!!

Fui ao Steelyard HD ontem. Fiquei muito chateado e desapontado. Contei 10 empregados quando estava a verificar que não usava máscaras. Todos eles os tinham debaixo do queixo. Estive em outras lojas de HD e as pessoas estavam fazendo esforços para distanciar e usar máscaras. Esta loja não parece estar mostrando preocupação com seus clientes ou colegas de trabalho.

Muito mau serviço ao cliente. Foi-me fornecida uma data de entrega de 10/12/20, com uma chamada telefónica nesse fim-de-semana, antes de confirmar. Nenhuma chamada ou aviso. Liguei no dia da entrega, depois de ter passado metade do dia, e foi-me dito que havia um erro num manifesto e que os meus móveis não foram realmente enviados para a loja. Depois de alguma pesquisa foi determinado que os meus móveis seriam entregues na sexta-feira seguinte, com uma data de entrega na quinta-feira seguinte. Perguntaram-me porque demoraria 6 dias para a entrega, e disseram-me que era a próxima vez que eles me podiam encaixar, a não ser que eu mesmo quisesse ir buscá-la. Disseram-me literalmente isso. Paguei uma taxa de entrega de 100 dólares para que não aparecesse a tempo, para que me dissessem que foi erro deles, para não ter pressa em ir buscar a mobília prometida, e para que eu mesmo a pudesse vir buscar. Isto é muito decepcionante e eu aviso fortemente a considerar fazer negócios com esta loja/empresa se é assim que eles tratam os seus clientes.