Bruno Bernardino: Empresa de confiança. Bons produtos. Bom preço.

Quinta da Cheira: Quinta no Douro como uma das melhores

Um serviço mal-educado terrível. Eu encomendei caleiras online. Dei-lhes cerca de quatro horas para as ter prontas. Fui buscá-lo, mas não estava pronto. Disseram-me para voltar daqui a pouco estará pronto. Voltei uma hora mais tarde e disseram-me: "Lamento que a nossa recolha esteja fechada." Actualmente a carrinha deles fecha às seis. Eles disseram que eu tinha de ir ao serviço ao cliente. Não foram simpáticos com isso. Eu vou ao serviço de atendimento ao cliente. O meu pedido ainda não está pronto. Disseram-me que não tinham coisas em stock, para eu não as tirar da prateleira. Porque o site deles disse que não havia stock. E era. Levaram cerca de 30 minutos a tentar perceber o que se estava a passar. Eu tinha o meu filho de dois anos comigo, por isso saí. Disseram que me ligavam quando estivesse pronto. Disseram-me que estava feito. Disseram que seria na secretária profissional. Eu vou para a mesa dos profissionais. Disseram-me rudemente que a secretária profissional estava fechada e que eu tinha de ir ao serviço ao cliente. De volta ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Tive de ir procurar a encomenda pessoalmente. Estava no canto de trás. Depois metade das coisas que eles me deram foram estraçalhadas.

Como outras críticas afirmam, a localização e a loja não são as melhores, mas o serviço é bom. Quando a comprei, disseram-me que eles me entregariam no dia seguinte e que dariam outra limpeza ao frigorífico. Quando eles levaram a geladeira para minha casa eu notei o que parecia um pouco de sujeira ao redor da geladeira uma vez que a instalação estava terminada. Após uma inspecção mais atenta, eram pequenas baratas de bebé mortas. Pensei que poderiam ter vindo do fundo do frigorífico, já que a loja não parecia ser a mais limpa. Depois de ter aberto o frigorífico e inspeccionado, reparei que o frigorífico ainda estava sujo e comecei a limpá-lo. Foi quando encontrei, o que descreverei como dezenas de baratas de bebé mortas na parte da porta do frigorífico.