Tive uma grande experiência. Precisava devolver algumas coisas e o cara atrás do balcão (cara branco alto com óculos, falinhas mansas) foi acima e além para me ajudar. Ele conhecia os seus sistemas e processos e foi rápido a ajudar. Eles também tinham as partes que eu precisava. Voltará na próxima vez que a minha máquina de secar roupa for TU.

Comprámos um cortador de relva há cerca de 2 semanas, depois de chegarmos a casa, percebemos que faltava uma peça. Contactámos várias vezes a Toro e o fabricante do motor, sem resposta e sem resposta. O Home Depot ofereceu-se para trocar completamente o produto usado ou não, e quando entrei para discutir com alguém como obter realmente a peça, eles forneceram-me a peça que faltava de outra caixa sem problemas. Uma solução muito simples, graças ao James e ao pessoal da Placerville HD por me fazerem sentir como se o meu problema também fosse importante para eles!

A pior experiência! Eu nunca mais vou comprar da Best Buy! Comprei uma TV, faltavam peças (controle remoto, instruções e parafusos) e liguei para a loja, que me disse para ligar para o número 1800 no site. Esperei 30 minutos para falar com alguém do número 1800 que me disse que eu precisava ligar para a loja. Agora, em espera para obter um contato de alguém da loja, novamente!