Adquiri uma nova máquina de lavar louça aqui depois de olhar para HomeDepot, Lowes, e BestBuy. Nenhuma dessas lojas tinha a que eu planejava ter em estoque e o representante com quem falei em uma delas (a crédito dela) me explicou porque eu não deveria usar o serviço de instalação delas. Falando com o representante do Gerhard, ele era conhecedor da máquina que eu estava considerando e levantou pontos válidos que me fizeram optar por uma máquina diferente. Mandei o Gerhard remover a minha máquina antiga e instalá-la. Eles chegaram dentro do tempo previsto, foram educados e eficientes. Só a tive uma semana, mas até agora tenho estado muito feliz com ela.

Depois de ter feito a minha pesquisa bastante exaustiva, sabia exactamente qual a máquina de lavar loiça que queria comprar e fui à Metro Appliances simplesmente para a comprar. Passei mais de 30 minutos na loja e ninguém me cumprimentou, falou comigo, ou me disse que tempo poderia ser dentro do qual alguém me ajudaria. Eu procurei no prédio diligentemente para encontrar alguém com quem conversar, mas só consegui encontrar um vendedor preocupado que nem sequer olhasse para mim. Então eu disse à minha esposa, alto o suficiente para o vendedor ouvir, acho que este lugar não quer o meu negócio. Ele nunca contradisse a minha observação, então fui imediatamente à Best Buy onde um vendedor ficou feliz em me ajudar e comprei a máquina de lavar louça que eu queria deles naquela mesma noite. Não vou voltar para a Metro Appliances a qualquer momento. Se o serviço é assim tão pobre antes da venda, só posso imaginar como o serviço é pobre depois da venda!