Paulo Lopes: Sede de empresa de reboques. E assistência.

Jorge Pita: Recomendo vivamente, pela qualidade dos produtos!

Entrei para ver uma máquina de lavar e secar roupa e fui IMEDIATAMENTE atendido pelo Mark. Conversa super AWESOME que tivemos sobre lavadoras e secadoras de carga frontal e de topo. Estou no processo de compra de uma casa e provavelmente vou tentar voltar ao Derby. Eu não fui pressionado a comprar nada como outros lugares. Havia uma espécie de conforto em apenas olhar ao redor e não sentir que você precisava ser forçado a comprar algo. Você não tem esse tipo de conversa com conhecimento hoje em dia. Obrigado novamente pela conversa. Derby será minha primeira escolha quando eu estiver pronto para essa compra. Mais uma vez obrigado Mark!

Infelizmente fui cobrado por uma visita de serviço de 91 dólares sobre um problema que poderia ter sido resolvido numa conversa de três minutos ao telefone. Eles poderiam ter descoberto que meu forno tinha 23 anos e que não haveria peças disponíveis para consertar qualquer problema que o técnico pudesse ter encontrado. Aparentemente, minha folha de serviço estava em branco na marca e no número do modelo, embora eu a tivesse dado à KitchenAid. Não houve comunicação entre esta empresa e a KitchenAid sobre o meu número de modelo de maquilhagem e ninguém se preocupou em contactar-me para me perguntar qual teria poupado ao técnico o seu tempo e esforço. Scott, no entanto, foi fantástico.