susana sonim: Foi uma experiência muito agradável, staff simpático e o espaço muito limpo

Tito Barrias: Muito caro para o serviço que oferece.

A garantia Wader é uma fraude. Levou um par de waders vazando para ser testado em março. Garantiu-me que os substituiriam em Agosto com apenas a taxa de 25 dólares. Anotou-o "por Ken". Disse-me que não precisava de levar as minhas waders comigo quando elas iriam escrever uma nota no cartão de garantia. Hoje me disseram que posso pagar do bolso a diferença em um novo par, se eu quiser. Eu pedi de volta em março e me asseguraram que eu não teria que pagar nenhuma diferença na troca. Liguei para a banda e eles disseram que trocariam de bom grado por um par melhorado sem custos, mas a loja não quis deixar-me ficar com eles. Você vive e aprende, acho eu. Se você comprar waders deles, use a empresa fabricante para garantia, e não deixe que eles fiquem com os seus antigos, não importa o que lhe digam.

Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.