Eu comprei aparelhos da Global Appliances no passado, por isso quando precisei da manutenção do meu frigorífico telefonei-lhes. Quando o cavalheiro saiu ele me citou um preço depois de verificar o refrigerador e me garantiu que esse era o meu problema. Depois de esperar alguns dias a minha parte chegou e o tipo voltou. Ele olhou para a geladeira novamente e disse que poderia ser outra coisa, mas substituiu a parte de qualquer maneira. O meu frigorífico ainda não estava a funcionar correctamente, por isso contactei outra empresa de serviços, porque nessa altura não confiava neles. Quando a outra empresa saiu, ele fez uma verificação mais extensa do frigorífico e disse que a peça que eu tinha substituído estava defeituosa. Liguei de volta para a Global e expliquei a situação, que então me disse que a minha garantia era agora nula porque outra empresa lhe tocou. Resumindo, estou em 179 dólares e o meu problema ainda não foi resolvido!

Melhorado para 5 estrelas! O serviço tem sido CONSISTENTE EXTERIOR. O departamento de serviços é honesto e direto, e eles oferecem opções e soluções. Todos os caras são bons, mas Francisco Garcia merece um mérito especial. O homem ligou-me no seu dia de folga para me dar uma actualização sobre a minha reparação. Eles fizeram de mim um cliente leal. Óptimo trabalho, rapazes!