Muitos itens para pesquisar. Boa sorte em encontrar alguém para te ajudar. E se você tiver sorte em negociar... Os preços são super altos para itens usados e sendo que é de segunda mão E eles têm múltiplos dos mesmos itens muitas vezes você pensaria que eles iriam negociar. Eles fazem um pouco, mas muito pouco... é como arrancar os dentes só para conseguir um preço normal em algo e muito menos um acordo. Eu não espero nada de graça ou por um centavo de dólar, mas parece que eles querem o melhor dólar por coisas que você pode caçar em outro lugar por muito menos.

Comprei um Samsung Galaxy Active (caixa aberta) e o ecrã partiu-se depois de o ter molhado. Trouxe-o totalmente à espera de ter de pagar o preço total por um novo, mas para minha surpresa, vocês substituíram-no por um novo sem custos adicionais! Adoro-vos e ao vosso serviço, é o que me faz voltar. Apenas... trabalhem no Geeksquad.

Contactei-os antes por telefone sobre uma peça de substituição para a minha máquina de lavar louça, a pessoa que atendeu a minha chamada foi muito rude, não tinha a peça em casa e com a maior impaciência começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça, Como vai pagar por isto?, e quando não lhe dei as informações ele prontamente desligou-me o telefone. Alguns anos depois da minha primeira experiência, cometi o erro de ligar para eles para ver outra parte do aparelho universal antes de fazer a viagem à loja, disse ao senhor que atendeu a minha chamada o que é, mas para minha sorte não consegui me lembrar do número do modelo, ele começou a me educar como isso é importante e como você tem que me dar informações para lhe dar informações, lembrei-me da voz então. Puxei o número modelo e liguei-lhe de volta, ele procurou o número do item e disse-me para guardar este número para que não o voltássemos a procurar e ler alguns dígitos! E tal como a minha experiência anterior, com a mesma rudeza e impaciência, ele começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça e tê-la pronta para recolha num dia ou dois, eu disse-lhe obrigado mas... e ele desligou o telefone (novamente). Aparentemente, a pessoa que atende o telefone tem a atitude errada. Eu comprei alguns itens diretamente da loja e não experimentei o tratamento terrível. Eles precisam aprender como ganhar um cliente.