Fernando Francisco: Excelente atendimento e espaços com boas condições

Maria Suarez: Transportes a tiempo y horas y gente muy atenta y amable

Embora eles tivessem uma fila muito longa para entrar, valeu a pena. Eles fizeram um excelente trabalho de higienização e limitação da quantidade de clientes na loja. Os funcionários foram muito prestáveis. Até a caixa estava bem organizada. A única sugestão era colocar sombra para as pessoas que esperavam lá fora, já que nesta altura faz calor na Califórnia.

Recebi um e-mail esta manhã, às 9h da manhã, a nossa encomenda estava pronta para ser levantada. O e-mail dizia que o seu horário era 9-7 e que fechavam diariamente a partir das 13:30-3 para limpeza e higienização. O armazém fica a uma hora de nós e chegamos lá às 13:02h. O homem da frente estava trancando as portas e disse que hoje eles estavam fechando de 1-2:45 para a limpeza. Mostramos-lhes o e-mail e ele riu e disse "desculpe, nós mudamos". Então, num dia de 96 graus, ficamos sentados por pouco menos de 2 horas para pegar nosso pedido que já estava pago e só precisava ser pego.

A representante de atendimento ao cliente Tanya ( acho que é o nome dela) era difícil ver o crachá porque a mão dela o cobria. Ela não era profissional. Ela estava comendo cheezits o tempo todo e não estava prestando atenção na transação. Isaías do piso era muito detalhado, muito minucioso e muito profissional.