Odri57: Local muito agradável, com muito bom serviço instalações razoáveis que nos permitem passar de forma confortável uma ou duas noites. Muito bom pequeno almoço e excelente restaurante

Miguel Martins: A melhor Escola de Futebol para crianças e jovens!

Fui a este local esta noite para devolver um presente que eu não ia usar. Meu retorno foi negado porque eu fiz muitos retornos... O engraçado é que... IVE NUNCA MADE UM ANTES. Eu não tinha recibo desde que foi um presente, então eu só estava procurando crédito na loja para que eu pudesse ter outra coisa... Eu pedi um gerente (quero dizer que o nome dela era Meridith?) que foi 100% rude e quando eu lhe disse que nunca tinha feito um retorno, disseram-me que era isso que todos diziam quando ela se afastava... Eu entendo que você pode não ter controle sobre a negação do sistema e eu precisava ligar para outro lugar... mas você poderia ao menos ser gentil e compreensivo quando eu estava apenas tentando entender seu processo. Você se orgulha de retornos fáceis, mas me fez sentir indigno até mesmo de uma explicação. Quando você liga para o número para descobrir que eu fui informado que NÃO foi porque eu fiz muitos retornos (porque mais uma vez, eu nunca fiz um), mas foi uma decisão do sistema que pode ser apelada... apenas para descobrir que eu tenho que esperar 24hrs por um e-mail e depois MAIL IN uma carta explicando porque eu acho que eu não deveria ter sido negado? E depois esperar 4 semanas por uma resposta. A sério? O seu próprio CS não conseguiu sequer dar-me uma resposta e disse que não havia nenhuma razão por detrás disso, mas o sistema... está praticamente a anunciar algo de que tenho de esperar um mês para ver os resultados? Eu nem queria meu dinheiro de volta, mas use-o em outro lugar! Eu nunca tinha deixado uma má crítica antes em nada até agora. Que vergonha... perdeste oficialmente um cliente.

Loja fixe, realmente a melhor do seu género em que já estive em relação à variedade. Só queria que o atendimento ao cliente tivesse sido um pouco diferente, quanto mais tempo estive na loja, mais me perguntaram se precisava de ajuda, a ponto de me sentir desconfortável. Mas quando eu checava era como se fosse meh, eu tentava novamente. Eles têm sobre qualquer coisa vintage que você poderia querer, tanto meados do século!