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Estacionamento in Prior Velho, Lisboa
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EasyParking - Airport Parking
Estacionamento em Prior Velho, Lisboa
+351218488305 Avaliações: 203 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Francisco Salgado Zenha 8, 2685-332 Prior Velho, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Carro novo entregue nas instalações, quando o fomos buscar tinham-no lavado o que achamos estranho porque nunca pedimos que o fizessem... Mais tarde damos conta que o carro foi batido e que tentaram disfarçar, pois até se vê tinta escorrida... como não deu para ver na entrega não pude fazer reclamação...Péssimo serviço, era cliente assídua mas nunca mais...Desonestidade no seu melhor...
06/18/2020
Geweldige service, auto wordt op vraag gewassen, evt ook mee naar garage voor herstelling.
06/18/2020
Atenciosos, simpáticos e um serviço 5*
MundiPorta Portas e Automatismos
::
Automatismos 24h
::
lisboa portas
::
Entredoor - Portas e Automatismos
::
Parque Saba Fonte Luminosa
06/18/2020
Entregaram-me o veículo danificado e desde Janeiro de 2019 até a actualidade ainda não está resolvida esta situação.
06/18/2020
I used them again. Good service. No complaints. I was not aware of the new pick up area at arrivals door 4. No big deal.
06/18/2020
Boa prestação de serviços e atendimento de excelência.
06/18/2020
Estacionamento com segurança e bom funcionamento.
06/18/2020
Serviço muito rápido, excelente atendimento situado muito perto da segunda circular
06/18/2020
Foi a primeira vez a ultima , como é possivel um motorista ir buscar os clientes e não saber quem são ? ou seja informam para telefonar para avisar da chegada , e depois não sabem que vem buscar ...
22-04-19
06/18/2020
Utilizei a EasyParking pela primeira vez. Serviço rápido, a bom preço e de acordo com o que foi reservado online. Fiquei cliente e utilizarei novamente.
06/18/2020
aconselho
principalmente a limpeza e o atendimento
06/18/2020
Boa organização.pontuais e profissionais.
06/18/2020
Experiência correu tudo como expectável. Foi rápido a entrega e o levantamento do veículo na garagem. A entrega e a nossa recolha no aeroporto também foi rápida após o telefonema. Tivemos a vantagem da hora do voo quer de abalada quer da chegada serem tardias e não na hora de ponta. Preço foi conforme simulação no site.
06/18/2020
A experiência estava a ser agradável até à altura do regresso. Após ter telefonado para solicitar o serviço de shuttle, conforme combinado, esperamos mais de 45 mn para regressar ao parque, uma vez que a entrada de passageiros era feita aleatoriamente, desordenadamente, sem nenhuma indicação de quem iam transportar. Somos aconselhados a telefonar após termos recolhido as malas, mas não serve de nada, na medida em que é um salve-se quem puder para entrar na carrinha de transporte.
06/18/2020
Fanaram-me 0,50 paus que foram deixados prepositadamente. Não havia necessidade...
06/18/2020
Pontuais,eficientes
Recomendo
06/18/2020
Funciona bem. Na chegada alguma confusão... Não existe critério de recolha dos clientes....
06/18/2020
Já utilizei várias vezes e recomendo, rápido e simples tanto na ida para o Aeroporto como na recolha à chegada.
06/18/2020
Prestam um bom serviço a um preço muito acessível ja utilizo a algum tempo e se tudo continuar como está irei continuar a utilizar para além do estacionamento ainda nos transportam para o aeroporto muito bom
06/18/2020
GRACIAS POR LA ATENCIÓN
Me dejaron aparcar un camión de 11 metros
Buen precio y magnífica atención
100% recomendable
Si vuelvo, repito.
06/18/2020
Very disappointing. Dropped off my car in the evening and when I saw it in the light of day in the morning there was damage to the front of it. Not major damage and so hard to notice in the evening when I arrived but very evident the next day. I wrote to their customer support a week ago and no reply. Would be very wary of using this company. It is a shame as the service otherwise was good and the 2 people I met we nice.
06/18/2020
No dia da devolução do carro, o funcionário que mo entregou partiu apressadamente. Dei-me conta, depois, da razão: o carro estava riscado, o que não estava registado no documento de entrega à partida, porque esse risco não existia. Apresentei reclamação por e-mail, seguindo instruções de um outro funcionário ali presente, mas não obtive resposta. Voltei a reclamar e continuei sem resposta. Mau serviço e pouco fiável.
06/18/2020
Comigo correu 100%, mas vi um outro cliente no mesmo dia da recepção da viatura a reclamar uma moça na sua viatura. Contudo futuramente acho que voltaria a ser opção.
06/18/2020
Serviço impecável e pratico.
06/18/2020
Correu tudo bem, foram muito rápidos quando me foram buscar ao aeroporto.
06/18/2020
Recomendável. Excelente localização e bons preços. Serviço de qualidade e com staff profissional. No entanto é algo desorganizado na recolha dos clientes na chegada ao aeroporto, deveriam melhorar esse aspecto. De resto é óptimo e vou continuar a utilizar os seus serviços sem dúvida.
06/18/2020
Nem sempre corre bem.
Falta de integridade profissional
06/18/2020
O meu local de eleição para estacionar em férias
06/18/2020
Gostei muito. O meu carro avariou e os funcionários tentaram ajudar a solucionar o problema.
06/18/2020
Cela fait des années, que je passe par les services de EasyParking, et je dois avouer que j'étais satisfait...
Mais malheureusement cette fois-ci, j'ai été surpris de l'augmentation des tarifs, je peux comprendre que le parking couvert puisse augmenter de 1 €, mais payer 5 €, le transfert (5 minutes, 3 kilomètres...), c'est vraiment de l'abus.
C'est décidé, la prochaine fois, j'utiliserai une entreprise concurrente...
Eu tenho usado o EasyParking há anos, e devo admitir que fiquei satisfeito ... Mas, infelizmente, desta vez, fiquei surpreso com o aumento das taxas, eu posso entender que o estacionamento pode aumentar em 1 €, mas pagar 5 €, o shuttle (5 minutos, 3 km ...), é realmente um abuso. Está decidido, a próxima vez, eu vou usar uma empresa concorrente ...
I have been using EasyParking for years now, and I must admit that I was satisfied ... But unfortunately this time, I was surprised at the increase in rates, I can understand that the parking can increase by 1 €, but pay 5 €, the shuttle (5 minutes, 3 kilometers ...), it's really abusing. It's decided, next time, I'll use an other company
traduções Google...
06/18/2020
Servicio y todo genial. Pero alguien robo unos pedales de bicicleta que había en el coche... Que manera más mala de cargarse todo un servicio. / Everything was great but then we realise that someone stole a new bicycle pedals that we left in the car.
06/18/2020
Estacionamento coberto com entrega de carro no local e transporte para e do aeroporto. Eficaz. Apenas uma nota, para quem já usou algumas vezes. O preço (que não é tão low assim para quem vai 6 dias para fora) deveria incluir sempre, um sorriso e um bom dia. Sem que o seja obrigação, nem fazem menção em dar uma ajuda com as malas, nem que fosse por delicadeza. Eficazes mas com muita dificuldade nas relações humanas. A melhorar esse aspeto, é o meu sincero conselho. Há concorrência como em qualquer negócio.
06/18/2020
Já usei 2 vezes e gostei do serviço.
06/18/2020
Segunda vez que usamos o serviço da primeira correu tudo bem. Desta quando chegamos tinhamos o interior do carro todo molhado devem ter deixado o vidro aberto e nessa semana choveu muito, para terem noção tinha água nos porta-coisas da consola central, demediato se prontificaram para o tentar secar no posto de lavagem deles. Na mesma altura está um senhor a queixar-se que tinha o para-choques do seu série 1 riscado.
Contudo a dúvida sobre o respeito que têm pelo cliente é grande dados estes relatos e outro que só agora li na plataforma Google.
Provavelmente a última vez que contratei os serviços desta empresa.
06/18/2020
Serviço fantástico, simpatia e eficiência. Recomendo
06/18/2020
The check in was smooth, but when I came back after 8 days I had to wait for more than 45 minutes in front of the arrivals door. Then, when I went to the counter to pay I found they added an additional 18 euros as washing service although I did not ask them for, they tried to confince me that maybe I selected the service when I was booking, but I conserved the ticket and showed them both the ticket and the email confirmation, so after insisting I did not pay it. I heard that I was not the only one to face that problem with them. Also, I did not find an important usb I left in the car in a specific place, I don't know if they took anything else from the car, but so far I am sure my usb was taken. be careful
06/18/2020
I parking my bmw on winter 2017-2018 to easy parking parking plase price include car wash everytime after i was driving with my car(about1-2 time per month) after 3dr time i tell dont wash because it was still dirty. People how works there was nice. Last time when i pickup my car they bring it to airport ( normaly i goes to garage and check my car but last time they bring it to airport and right back wheel have small bite off. I ask it from driver where you have drive it? And he told i have not do that make email to company. Ok i make email no answer to me. When i get mu car to finland and bring it to service plase one day i get phone call where i have drive my car on rightside on back??? I tell i have not drive it anywhere why you ask it???? There are 2 parts change. Okay i goes to service plase and it was 2 parts change???? How i know it? I HAVE ONLY DRIVE MY CAR AND PEOPLE FROM EASY PARKING. MY CAR HAVE EXTRA CORROSION PRODECTION ALL but now i have 2 part without it. I have make 3-4 email and ask it but no answer
3 first pic without corrosion prodection
Last picture from 3 wash.
So next winter i find other parking plase
Know some better plase?
06/18/2020
Já não é a primeira vez que recorro a esses serviços e como sempre gostei.
06/18/2020
Prático, facil e económico.
06/18/2020
Não recomendo. Tentaram cobrar mais serviços do que tinha pedido na reserva. Lavaram-me o carro sem eu pedir e riscaram-o todo. Tinha tinta de outro carro marcado na pintura do meu. Paguei por parque coberto e ainda assim fizeram 3 Km com o carro. Deram uma desculpa de movimentação de veículos dentro do parque. 3 Km para isso? Muito estranho. Nada recomendado. Procurem outra empresa!
06/18/2020
Don't bother with the meet and greet drop off at departures, just drive to their car park and the guys will drive you to the airport. Very efficient and speedy service. Use them every time!
06/18/2020
Após ter entregue o meu carro, o meu voo foi cancelado e tive que pedir que me entregassem a viatura (após 3 horas de a ter entregue). A forma como a EasyParking geriu a minha situação (que eram completamente alheios) foi exemplar.
É a segunda vez que uso o serviço e certamente não será a última.
06/18/2020
O valor que informaram no check in não foi o mesmo no check out. E não ocorreram alterações.
06/18/2020
Entrei a medo por ter de deixar a chave do carro, mas sai cliente satisfeito.
Sempre que viajar de avião usarei os serviços desta empresa.
06/18/2020
Se puede reservar para ir a Lisboa y no para el aeropuerto? precio de 24 horas? gracias.
06/18/2020
These guys are really great. I am extremely happy with the service I received. They really care and make sure everything is organised and just right. The guys are so incredibly helpful as well, going above and beyond. Our car window was smashed in a burglary attempt the night before we were leaving the country. We didn't have time to even put plastic on the window, so when we dropped the car off, the Easy Park guy said he'd put some plastic on it. We went on our holiday and didn't really think they would do anything about it, but when we returned, they had washed the car, vacuumed all the broken glass and applied an excellent, sticky piece of clear plastic to the window for us, no extra cost for this. Also he saw we were struggling with the boom gate when trying to leave the car park and he ran over to help us (the boom gate was broken/not working properly). On an earlier occasion i had booked a different car park and they didn't show up very quickly and there was not much english spoken. I was waiting in the drop off point and it was the Easy Park guys that noticed and offered to help me by calling the other car park on my behalf to sort out where they were. Seriously cannot recommend Easy Park enough. They are worth every penny. They make the process extremely easy. I'll always use these guys from now on.
06/18/2020
Excelentes instalações. Empresa de confiança. RECOMENDO
06/18/2020
Facilidade de reserva de acesso e grande rapidez nos transferes. Sou cliente habitual e vou continuar.
06/18/2020
Deixei lá o carro, quando o fui buscar além de ter mais 3km, estava todo sujo de café junto às mudanças, nem se deram ao trabalho de limpar!
Miserável
06/18/2020
Personal muy atento. Precios ajustados al servicio que dan.
06/18/2020
Infelizmente não passa dum local que apenas se preocupa com o lucro. Os interesses do cliente só são imprtantes até pagar a fatura.
Riscaram-me o carro, não assumem, não disponibilizam imagens para comprovar os factos. Informa-nos que vão averiguar, descartam a responsabilidade e seguidamente deixam de responder aos e-mails.
As plataformas de apoio ao cliente passam apenas por um mail. Nada mais. Todos os contactos telefonicos sao para reservar.
Conselho: em futuros problemas contactem a polícia para vos facultar as imagens.
06/18/2020
Bueno, bonito y barato. La atención buena, el tiempo de atendimiento bueno, el estado del coche ideal. Cuando dejas el coche anotan el estado, kilómetros y demás, cuando lo recoges lo mismo, haces la comparativa y pagas. En mi caso tenía a más los metros de moverlo al lavado. Quedé encantado con el servicio, repetiré.
06/18/2020
Muito bom serviço e precos em conta para estacionar no aeroporto
06/18/2020
Bom serviço! Atendimento rápido e eficiente! Só um senão... o preço anunciado online para o parque coberto era 6€/dia e o realmente cobrado foi 7€/dia!
06/18/2020
Adorei o serviço que não conhecia.
Muito prático para ir descansado para o voo e deixar o carro em boas mãos. Fazem lavagem se pretendemos
06/18/2020
Muito bom serviço. Nada falhou.
06/18/2020
Fica longe mas muito rápido, fazem o transfer dos passageiros para os terminais sem demora e a recolha é feita de imediato também.
06/18/2020
Una experiencia 100% satisfactoria. Nos lo recomendaron y acertamos. Trato muy bueno por parte de sus trabajadores. No te hacen esperar ni un minuto. Profesionales 100%. Recomendable 100%. No dudéis en utilizar sus servicios.
06/18/2020
Boa opção para se deixar a viatura guardada.
06/18/2020
Senti-me enganada. Não vi em nenhum sítio o acréscimo do transfer para o aeroporto.
06/18/2020
Correu tudo como acordado e planeado.
06/18/2020
Gostei bastante do serviço, bastante comodo. Tem trasporte até aos terminais, mas para quem vai para o terminal 1 pode bem ir a pé que fica perto. Para qualquer duvida hà sempre um numero de telefone que podemos usar. Recomendo
05/28/2020
Gostei do atendimento e organização simples e facil reservar recomendo
05/21/2020
Péssimo serviço. Última utilização, entregaram-me a viatura com amolgas e riscos, não assumindo a responsabilidade! Até hoje aguardo resposta! Nunca mais utilizo!
03/18/2020
Si vous tenez à votre voiture, évitez cet endroit !!!
Le 26 Février 2020 nous avons confié notre voiture pratiquement neuve (elle a 1 an) à Easyparking. A notre retour le 01 Mars 2020 une fois arrivés chez eux, nous avons dû attendre beaucoup plus longtemps que d’habitude pour récupérer le véhicule. Finalement il est arrivé avec une portière très endommagée: éraflures sur la portière, la poignée et le garde-boue.
Une fois constaté et admis le dégât , Easyparking a refusé de faire un constat nous conseillant d’écrire à leur service client .
Nous avons pris des photos , eux aussi , et pour avoir au moins une trace écrite de l’incident, nous avons demandé leur "Livre des Réclamations" et décrit le fait.
Après avoir écrit à leur service « apoio ao cliente « et envoyé un devis de 260 € établi par notre concessionnaire et malgré nos rappels, nous avons reçu en tout et pour tout un accusé de réception automatique sans signature et aucune réponse concernant notre devis. Ce service « apoio ao cliente » est tout-à-fait fantomatique !
Notre concessionnaire nous a dit que ces éraflures provenaient de toute évidence du frottement contre un mur.
Nous avons également constaté après avoir quitté Easyparking, la disparition d’une clé USB qui se trouvait dans notre voiture.
Nous étions des clients réguliers de Easyparking, mais après cette expérience malhonnête ils ne nous verrons plus c’est certain !
Si vous tenez à votre voiture, évitez cet endroit !!!
03/18/2020
Excelente serviço a bom preço
03/18/2020
Qualidade de serviço e simpatia dos empregados
03/18/2020
Начитавшись противоречивых отзывов, была некоторая тревога за сервис. По факту оказался отличный сервис и персонал, авто целую неделю находилось на стоянке с горнолыжным оборудованием, все осталось в полной сохранности, а в это время мы изучали Лиссабон и Азоры))). Отличное соотношение цены и качества, рекомендую.
03/18/2020
Carro danificado - riscos na pintura e jante danificada!! Péssimo serviço!! Resposta de um dos funcionários depois de reclamar "O carro tinha sujidade, não podemos afirmar que estes riscos não estavam cá antes de entregar o carro...!!!!"
02/18/2020
El parking perfecto para dejar el coche cerca del aeropuerto
02/18/2020
Serviço e acolhimento efeciente e profissionais
02/18/2020
Excelente serviço. Para quem mora fora da cidade de Lisboa, até mesmo na região da Grande Lisboa, numa viagem curta, é mais económico deixar o automóvel aqui, do que se deslocar para o aeroporto de taxi. Para além da comodidade, vale a pena fazer contas.
02/18/2020
Serviço rápido e sem problemas
01/18/2020
Serviço ótimo, preço honesto.
01/18/2020
Hello everyone
Really professional staff but dangerous in driving.
Everythis is well till something goes wrong, in my case after one week parked someone damaged my car key electronics and when I arrived the car didn't started.
Result was that had to tow my car and fix it myself since the customer support is only there to be seen, but not to operate. Never had an answer to my email to "apoio ao cliente".
Tried to call to the 2x available number to just have the phone off on my face.
Great work Easy Parking your the example that while the customer is paying you have a good service.
I don't advise them!
01/18/2020
30 minutos na rua à espera do transporte para o parque... Com a concorrência que existe, é provável que não volte.
01/18/2020
Моя любимая парковка на длительный срок. Отличный сервис
12/18/2019
Finalmente, informo que chegamos a um acordo de indemnização sem irmos a processos e tribunais sobre a reclamação aberta.
Não foi fácil, por falta de contato telefonico o que é lamentavél e as não respostas aos emails.
A Easy park devolveu o valor da lavagem 18€ + o valor da carga electrica 15€ e uma valor de 100€ (valor estimado pelo o batechapas ): Total de 133€ que me foi devolvido na conta diretamente.
Initialement tinham proposto para compensar os riscos na pintura um voucher de estacionamento de 5 dias que recusei.
Fica aqui a minha critica e que quando há acordo devemos partilhar também, mas o que é certo, nunca mais a lavagem na easy park.
ESTACIONAR NUM PARQUE LOW-COAST:
Principalmente na EASY PARKING.
Acontece que dia 06/11 viajei para Paris e entreguei o veiculo ás 15:00
Com regresso domingo dia 10/11 ás 23:30.
Contratei o estacionamento + 1 carga elétrica a 15€ (suposto o veiculo sair com autonomia para 498Km)
+ 1 lavagem int/ ext a 18€.
No domingo á tarde, reparei pela a aplicação que estavam a lavar o veiculo, mas esta operação durou toda a tarde.
O mais engraçado, é que antes de embarcar no voo de regresso comecei a assustar-me, a aplicação indicava o veiculo parado com uma porta aberta e a carga elétrica por fazer, pois a autonomia estava nos 340km e dentro de 2h30 estava prestes a recupera-lo.
Então liguei á EasyParking entes de embarcar para os alertar………ficaram surpreendidos e agradeceram e iam já resolver o assunto, e assim foi.
Mas se fosse só isto, estava tudo bem.
O pior estava para vir e é ai que quero alertar o pessoal.
Quando recuperei o meu Tesla Modelo 3, antes do recuperar e foi ai a minha falha, paguei a totalidade da fatura sem inspecionar antes.
Chego ao carro e começo a fazer uma vistoria:
Começo a descobrir riscos na pintura feitos a quando da lavagem, só pode ser eles não existiam antes e nem sequer foram indicados na folha deles.
Depois comecei a analisar a qualidade da lavagem, uma pouca vergonha.
Novamente recomeço a vistoria de novo e a fundo, e ai começo a descobrir riscos á volta dos espelhos, risco na porta traseira direita e um grande risco no capô traseiro……
Claro que reclamei, mas o estranho na reclamação juntamente com o responsável naquela hora, é que ele me deu toda a razão, e sem qualquer problema, para eu abrir uma reclamação e enviar a mesma por email para o apoio cliente, pois é a única forma de abrir uma reclamação contra eles é só por email e mais uma reclamação que efetuei no livro de reclamações que para mim, este sistema de livros é só treta.
Conclusão, enviei a minha reclamação por email, dia 12/11/2019.
Recebi a confirmação que receberam a minha reclamação.
Sem resposta nenhuma, reforcei a minha reclamação dia 14/11.
Dia 18/11, liguei de manhã afim de obter um numero de telefone, e lamentavelmente não me deram nenhum numero e que iriam reforçar do lado deles para me responderem a minha solicitação.
Reforcei novamente com outro email de seguida e a solicitar uma resposta nesse sem falta.
E assim estamos: Até hoje,,,,,,,,nada.
A pesar de ter pago para ter um veiculo lavado, paguei uma lavagem para nada, o pior disto tudo, são os danos que me causaram na pintura.
Deixo este post por uma questão de alerta para todos, assim cada um saberá e tomará a sua decisão e a respetiva escolha onde estacionar o veiculo na sua próxima viajem e refletir sobre os estacionamentos Low-Coast.
12/18/2019
Não cobram aquilo que anunciam, a publicidade diz um preço e quando pagamos é mais do que o combinado.
12/18/2019
Great service. Fast, nice and efficient people. Always park the car here when I need to take a flight.
12/18/2019
Rápidos tanto na partida com na chegada. Recomendo.
12/18/2019
Aviso Importante: Não confiar o vosso carro a esta empresa. Sou cliente da Easy Parking há quase 2 anos. No passado dia 29 de Novembro de 2019 entreguei o meu carro e verifiquei que me tinha esquecido na viatura de um dispositivo eletrónico (headphones) no valor de €400 que utilizo sempre para viajar e com a pressa deixei no banco do carro. Avisei logo a empresa por telefone e email do sucedido. Quando me entregaram o carro dia 1 de Dezembro de 2019 os Headphones não estavam lá. Após todas as tentativas de contacto através de Email, Telefone, Facebook e Instagram, não tenho qualquer resposta e sempre que ligo dizem que vão encaminhar para o departamento adequado mas sem qualquer resposta. Quando se pede para falar com um responsável da empresa dizem que não existe ninguém, dizem que é um departamento externo à empresa. Quando se pede o número do tal departamento igual, dizem quem só por email e que o departamento não tem número de telefone. É uma empresa fantasma sem qualquer responsabilidade. No meio do prejuizo sinto que tenho sorte de só me ter acontecido isto, entregar as chaves do meu carro a uma empresa destas é um risco que nunca mais na minha vida irei correr. O barato paga-se caro. Cumprimentos a todos.
12/18/2019
Muito bom na entrega mas péssimo na recolha. Estive mais de meia hora à espera no exterior. Trânsito nenhum. Mau serviço. Nunca mais. Desaconselho vivamente
12/18/2019
Prático e de confiança para se deixar o carro
12/18/2019
Mais uma vez, tudo perfeito. Excelente serviço, carro limpo e bem cuidado.
12/18/2019
Serviço muito bom e de confianca ja è o 4 ano consecutivo e sem razao de queixa..
12/18/2019
Excelente opção. Tanto no check-in/out, como nos transfers foram excelentes! Recomendo.
11/18/2019
Bom serviço, prático e rápido
11/18/2019
Bom serviço, comodidade, simpatia.
11/18/2019
Tinha um toque na minha viatura, que foi indentificado quando entregaram o carro, foi referido e devidamente assinalado com o funcionario, apos isso o serviço ao cliente é ZERO simplesmente me ignoraram. não respondem ao mail e não resolveram nada.
11/18/2019
Serviço péssimo, nem sei o que fazem com os carros, não volto. Não recomendo de todo, há muitas opções melhores e mais próximas do aeroporto.
11/18/2019
Serviço eficaz nas partidas, na chegada deixa muito a desejar pois não existe muita organização e pelo menus um dia motoristas falta-lhe formação para lidar com clientes, pois se a informação que tinha foi que na chegada estaria lá alguém a minha espera, ao fim de um bom bocado quando apareceu por fim um motorista e a minha mulher foi perguntar se seria o nosso motorista o mesmo foi mal educado ao ponto de a mandar calar, e depois tive que acabar por ligar para me irem buscar, com eles nunca mais
11/18/2019
Sempre disponivel marcação por telefone
10/18/2019
Um dos melhores sítios para deixar o seu carro nos arredores do aeroporto, vão buscar e por ao aeroporto
10/18/2019
Péssimo serviço. Não recomendo a ninguém. Só têm um trabalho que é estacionar o carro do cliente e voltar a tirá-lo do lugar de estacionamento para entregá-lo ao cliente e ainda assim conseguem entregar o carro ao cliente com pára-choques riscado. É uma empresa de bandalhos, gerida por bandalhos e onde só trabalham bandalhos. Vergonhoso!
10/18/2019
Trataram muito bem do meu carrinho! Na chegada esperamos mais um bocadinho do que o normal, sinal de muito serviço, mas aguardamos com serenidade e acabou por correr bem. Obrigada!
10/18/2019
Es como dejar tu coche a unos desconocidos sin ningún tipo de garantía. No se qué le han hecho a mi furgoneta, pero el pomo de la palanca de cambios gira sobre sí mismo después de tres días en este parking.
10/18/2019
Boa estrutura de apoio. O serviço já foi melhor
10/18/2019
Sempre impecáveis e bons profissionais
10/18/2019
Fatal. Los llamé como indicaba en el ticket que te dan, 15 minutos antes de recoger el coche. Elegí la opción de idioma en español y se pone un señor al que ni yo entendía ni el me entendía a mí, lo que le pude entender es que subiera a la segunda planta y esperara en la zona de columnas amarillas, (salí a la puerta y al mirar a la izquierda vi un parking con columnas amarillas y ponía segunda planta, pues allí fuimos) estuvimos más de media hora esperando y nada y supuse que allí no era. Empecé a subir, bajar, ir a la puerta de salida del aeropuerto, ir a otro parking cercano, hasta que vi a un empleado de esta empresa y le pregunté donde entregaban los coches a lo que me respondió que eres más arriba aún, recogí a mi familia y allí fuimos y en efecto allí estaba mi coche esperándonos, me dieron las llaves y un ticket ya que la zona de recogida es privada y tienes que pasar por una barrera y cuál fue mi sorpresa que cuando al introducir el ticket me pedí el importe de 19€( tarifa que cobra el aeropuerto por una hora) solo puedes permanecer 10minutos en esa zona o lo que es lo mismo tienes ese tiempo para recoger el coche ( o tendrá que pagar)( información que no te dicen). Paré el coche y fui a que los empleados me dieran un explicación y su respuesta fué ( yo no he hecho la entrega, no sé nada, llama a la central, se ha pasado del tiempo). Señores podrían buscar otro lugar de entrega donde no se pague como hacen en otras ciudades o informen a los usuarios ( un pequeño plano del punto de encuentro), más información.
09/18/2019
Excelente serviço. Preço razoável. O meu carro ficou guardado 1 semana. Levantei tal e qual como deixei. Tem cuidado com os veículos dos clientes.
09/18/2019
Serviço excepcional, com muito profissionalismo
09/18/2019
Um péssimo serviço e mau atendimento.
Esperei mais de 30 minutos para me devolverem o carro após o pagamento.
09/18/2019
Serviço péssimo.
Mais de 40 minutos à espera para me darem o carro após realizado o check-out.
09/18/2019
Serviço pior que péssimo.
No dia da entrega do carro, atendem o telefone aos gritos e palavrões (não se terão apercebido que tinham atendido) e quando se apercebem que estava o cliente em linha nem pedem desculpa e continuam com o mesmo tom de voz agressivo. No dia da chegada, contactámos meia hora antes do carro chegar. Chegou um primeiro carro de imediato (o que era de facto para nós). Várias pessoas que ainda não tinham telefonado, atropelaram-se (literalmente) para entrar no carro primeiro. Quando abordamos o funcionário encolheu os ombros e disse "não tenho como saber quem ligou primeiro!!" e seguiu. Esperámos meia hora pelo carro seguinte que, na verdade, nem sabemos se seria mesmo para nós porque não perguntaram o nome e traziam outros passageiros que estavam a chegar ao aeroporto.
Entretanto pedimos para falar com o responsável, Sr Hugo Passos que não só não pediu desculpa ao cliente por tamanha desorganização (e confirmou mais uma vez não terem controlo sobre os telefonemas) como ainda foi arrogante e passou a culpa para os outros passageiros.
Nunca mais utilizaremos tal serviço e não o recomendamos de todo. Ao ler outros comentários, percebemos também que não foi situação excepcional e que habitualmente este serviço prima pela desorganização.
09/18/2019
Viajar sem preocupações de onde deixar o carro
09/18/2019
Muito bom, serviço espectacular, irei utilizar sempre que for de viagem, obrigado
09/18/2019
Funciona bem e com qualidade!
09/18/2019
Me roban un auricular manos libres, el servicio de atencion al cliente no responde a las reclamaciones.
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Eles roubam um fone de ouvido, o serviço ao cliente não responde a reclamações.
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They steal a headset, customer service does not respond to complaints.
09/18/2019
Pessimo servico amachucaram a porta de tras do meu carro e depois de reclamar ja la vao 26 dias e apesar de terem camaras ninguem se deu como culpado encobrem-se uns aos outros. Uma vergonha.
09/18/2019
Totalmente satisfeito. Desde o primeiro contacto por telefone, até à saída do parque, tudo decorreu com um profissionalismo digno de enaltecer.
09/18/2019
Robo de monedero..... Dejé el coche 5 días y cuando lo recogí tenían hechos 3 km más y además el AC estaba a tope y el asiento del conductor todo echado para atrás.
LO PEOR tenía una bolsita con monedas (entre 10 y 15€) y me la robaron.
He hablado con atención telefónica y mandé email con la reclamación y no me han dado respuesta ni ninguna explicación.
No lo aconsejo a nadie y buscar otras alternativas pq esta empresa no es de fiar ni inspira confianza.
NO VOLVERÉ Y ESPERO AYUDAR A Q NO TENGAN UNA MALA EXPERIENCIA.
09/18/2019
Bom serviço,bom preço,e pessoal muito simpático.
Recomendo.
08/18/2019
Não lhes confie o seu carro.
Em resumo:
1- entregaram o carro errado, após uma hora de espera no exterior do aeroporto de Lisboa, com chuva e frio, com a minha esposa grávida.
2- não admitem o erro desde logo, tentando o funcionário explicar que era um carro da mesma marca e até tinha um 8 na matrícula. Estaria a tentar convencer-me que aquele carro era o meu? Ainda estou para perceber.
3- depois de constatar o erro, a preocupação imediata do funcionário não foi resolver o meu problema, mas sim o problema que era ter trazido o carro errado.
4- o carro foi trazido finalmente por outro funcionário que se prontificou a mostrar a conta, com um suposto grande desconto pelo "pequeno incomodo". Funcionário que ficou perplexo por não ter agradecido tal generosidade. A verificação de danos, pura e simplesmente, não é feita.
5- os meios de pagamento não são claros desde o início. Para entregas no aeroporto, só são aceites e de forma intransigente, pagamentos em numerário. NÃO É PASSADA QUALQUER FACTURA OU DOCUMENTO DE QUITAÇÃO.
6- o carro é remexido, notando-se por ser trazido com um dos CDs que estavam guardados a tocar.
7- nota-se que a segurança do processo de entrega é inexistente, já que o controlo da posse do carro contra a identificação do cliente NÃO É FEITA. Quase que dá para acreditar que alguém que apareça naquela zona e der um sinal a um funcionário desta empresa, habilita-se a sair dali com um carro.
Seja cliente desta empresa à sua responsabilidade.
08/18/2019
Não recomendável. Péssimo serviço. Opções muito melhores e mais baratas perto do aeroporto.
08/18/2019
Deixei o carro no parque coberto durante uma semana. Quando regressei foram muito rápidos a irem buscar-me ao aeroporto e lá estava o meu carro esperando exatamente como o deixei!
Fiquei fã do easyparking, próxima viagem voltarei a usar o easyparking...
08/18/2019
Foi a primeira vez que usei este serviço, foram rápidos quer na ida, a levar ao aeroporto, quer na chegada o tempo de espera.
No entanto a meu carro estava riscado, e só me apercebi da situação depois de sair. Lamentável!
Os acidentes podem acontecer, mas deviam avisar o cliente e verificar em conjunto com o cliente se está tudo ok , como fazem quando é feita a entrega da viatura.
08/18/2019
Péssimo serviço! Esperámos durante 45 min. , passou uma carrinha num sitio que nao foi o combinado(a 200 m. do sitio combinado e ainda por cima em 3° fila), depois ninguém apareceu, quando apareceram depois de 3 telefonemas, o senhor que nos foi buscar era super mal educado, a dizer que nós é que nos deviamos atirar à estrada porque nao podia estar mais de 10 seg à espera e depois ainda teve a lata de nos dizer para nos apressarmos a entrar pois tinha mais que fazer, nunca mais uso este serviço, uma vergonha!
08/18/2019
Really bad service. Rude employees, don't even bother. We waited more than 40 minutes and when the chauffeur arrived he said he was in a hurry, he didn't apologize, he didn't help up with our bags because he was just the "chauffeur". His words. There are better options available.
07/18/2019
Deje el coche y pague la opinión para que estuviera dentro y me lo han dejado súper sucio, mi coche no estaba así, por lo que presupongo que ha estado fuera... Cuando he pedido explicaciones me han dicho que no, que estaba dentro. Hasta Le habían echado un agua al cristal y estaba súper guarreado.
No lo recomiendo
07/18/2019
Péssimo serviço,cheguei para levantar o carro,e depois de esperar mais de 15 m percebi,que um funcionário tinha ido nele p aeroporto....não solicitei nada disso
07/18/2019
Infelizmente tive uma péssima surpresa, quando sai do Parking da Easy e já estava chegando em casa, precisei usar as moedas, que sempre deixe dentro de uma bolsa guardada no porta objetos do meu carro, e para a minha indesejável supresa minhas moedas tinha desaparecido e a bolsa não se encontrava no local que sempre a deixo.....sempre usei esse tipo de serviço em outras empresas e nunca tive problemas. Achei que seria igual com a Easy, mas parece que um dos seus funcionários está trabalhando além do que é pago para fazer, ou seja, é uma laranja podre que pode vir a contaminar outras.... Espero que a Easy saiba tirar esse tipo de pessoa, que tem essas atitudes, do seu quadro de funcionários.
Porém tirando essa intercorrência, eu não tenho nada a reclamar dos serviços de transfer que a empresa faz, eles são rápidos e educados.
06/18/2018
Eficiência, simpatia, pontualidade o melhor local para deixar o carro quando for viajar
06/18/2018
Uma boa alternativa ao estacionamento low cost do aeroporto.
06/18/2018
Deixei lá o carro e bateram com ele, até à data ainda estou à espera de uma resposta de alguém. :(
06/18/2018
Local seguro, prático, simples e eficaz para deixar o seu carro sem qualquer preocupação.
Reserva via internet ou telefone com bastante facilidade.
Simpatia e profissionalismo no atendimento e serviços prestados.
Parque coberto e descoberto a preços acessíveis.
06/18/2018
Muito mau na entrega do carro depois de ter as malas e de liguei as 11.32h e o carro só me foi entregue às 12.45h uma hora de espera e de vários telefonemas e sempre a dizerem que estava a caminho quando a fatura só foi emitida as 12h22 ou seja quase uma hora depois de solicitar a devolução da viatura
06/18/2018
Serviço de confiança. Uso semanalmente e nunca se atrasaram!!! Recomendo.
06/18/2018
Até vêr a melhor maneira de viajar sem ter que se preocupar com a chamada boleia.
06/18/2018
Excelente servico! Recomendo
06/18/2018
Excellent value for airport parking. Leave car taken to airport and back by them. Only 5 mins from airport.
06/18/2018
Muito bom serviço de recolha de viatura a preço acessível e transfer para o aeroporto de Lisboa feito na hora e sem qualquer atraso. Chegando de volta de viagem o transfer foi efectuado novamente sem qualquer problema de volta às instalações e aí entregue a viatura e feito o pagamento sem qualquer problema é com muita simpatia. A viatura apresentava se exactamente nas mesmas Boas condições como foi entregue. Obrigado
06/18/2018
Caro, mas quem precisa sujeita-se!
06/18/2018
I've used them for about 2 years now. Had to repremand them the last time. Not sure if I will use again.
06/18/2018
Very nice service, good price, they will take you and pick you up from the airport. Easy to use and very efficient. Highly recommend when you need to leave your car at the airport while traveling.
06/18/2018
Bom serviço de parque e transfer para o aeroporto
06/18/2018
Até a data tem corrido sempre bem.
06/18/2018
Bem localizados e serviço eficiente
06/18/2018
Eles são um bom equipe. Sempre que viajou desde Lisboa deiso o meu carro lá.
06/18/2018
El domingo por la noche recogimos nuestro coche de su parking en Lisboa después de cuatro días de viaje. Nada del servicio prestado por easyParking se correspondió con lo contratado. Mi coche, por el que pagué tarifa de párking cubierto, durmió al descubierto, como atestiguaba la lluvia sobre la carrocería y acabaron reconociendo los empleados de easyParking. Por no hablar de los cuatro kilómetros de más que tenía el cuentakilómetros del coche, en teoría para llevarlo a una explanada contigua a la nave donde lo entregué, a 50 metros, trayecto en el que no te da tiempo a cambiar de emisora de radio, detalle que también pudimos apreciar en nuestro vehículo. Además de las contínuas mentiras y excusas sin sentido de sus empleados, que me negaron desde el libro de reclamaciones (que acabaron entregándome ante nuestra insistencia), dijeron carecer de sello que justificara la entrega de nuestra reclamación... Muy deficientes, muy poco profesionales y muy poco recomendables. Y más cuando 48 horas después de haber presentado reclamación a través de e-mail y página de Facebook, nadie me ha dado aún explicaciones de lo sucedido. Evidentemente, proseguiré con mi reclamación ante las autoridades portuguesas.
06/18/2018
Bien, no entienden español ni papas
06/18/2018
Nunca fui tão bem recebido. O pormenor doa rebuçados é fantástico!!!!!
06/18/2018
Excelente serviço. Sempre cumpridores. Tudo simples. Boa relação qualidade preço. Aproveito sempre para fazerem uma limpeza do carro durante a minha viagem.
06/18/2018
Easy and fast, very afordable, and free transfers to and from the airport. What else could you ask for?
06/18/2018
São muito atenciosos e práticos
06/18/2018
Foi a primeira vez que usei os seus serviços e não estou nada arrependido.
Funcionários simpáticos e muito profissionais.
O kms do carro eram os mesmos que quando o deixámos.
Para a próxima serei cliente com certeza.
06/18/2018
Decepção no serviço. E a assistencia após um acidente. Bem, usam argumentos para não se darem como culpados.
06/18/2018
Great Service. You just need to be lucky with the staffs mood who drives you to the airport. But so far I have been pretty lucky, except 1 occasion. I cant find myself in the negative reviews written to be honest.
06/18/2018
Ótimo serviço! Fácil e simples! Staff muito profissional e simpático
06/18/2018
Foi a primeira vez que experimentei e gostei muito, vou voltar a usar novamente
06/18/2018
Recomendo, serviço 5 * uso todas as semanas e tenho a dizer que são profissionais e sérios. obrigado easyParking
06/18/2018
Péssimo. Deixam os clientes à espera sem ter o cuidado de contatar se ja estamos à espera deles
06/18/2018
Recomendo• uso esta empresa a mais de 5 anos e só tenho a dizer que são profissionais
06/18/2018
Dao muito jeito e trabalham espetacularmente bem
06/18/2018
Como já foi referido aqui nos varios comentários, confirmo! Tomem atenção pois ao deixar o vosso veículo correm o risco de lhe devolver com alguns Kms a mais..
No meu caso foram 8..
Ao esperar algum tempo já no parking pelo meu carro apercebi me que vinha da rua..
Sabe se lá aonde esteve exactamente..
Não vou repetir a experiência!
06/18/2018
Me rompieron la maneta de la puerta, me di cuenta cuando llegue a casa. El mecanismo ha sido forzado de mala manera. No volveré a dejar el coche allí.
06/18/2018
Melhor parque e serviço no aeroporto de Lisboa
06/18/2018
Lentos y no se puede pagar cn "tarjetas españolas "
06/18/2018
Excelente serviço 5 estrelas. A melhor empresa no aeroporto de Lisboa
06/18/2018
Fui cliente pela segunda vez, da primeira só não fui avisado que deveria esperar nas partidas, desta vez notei que andaram quatro quilómetros com o carro, não reclamei na altura mas não gostei.
06/18/2018
Pontualidade, simpatia e educação! Voltarei, certamente.
06/18/2017
No admite pago con tarjetas que no sean portuguesas.
06/18/2017
Preço igual ao de todos os estacionamentos que levam até o aeroporto. Deixam a espera muito tempo, andam sempre as pressas, mesmo nas curvas. Não fomos avisados do local onde deveria se esperar na volta, o que causou um transtorno no retorno.
06/18/2017
Bom local para deixar o carro, quando se vai viajar. Perto do aeroporto, tem um serviço de transporte rápido, que nos deixa à porta do aeroporto. Pagamos muito menos pelo estacionamento, do que nos parques do aeroporto.
06/18/2017
Primeira experiência gostei muito. Vou repetir na próxima semana
06/18/2017
Um serviço em teoria bom, mas cada vez espero mais na devolução do carro, já que ligando quando tenho as bagagens depois espero sempre demasiado tempo pelo carro. Penso que não deve ser o cliente a esperar.
A melhorar.
06/18/2017
Excelente serviço. Até hoje a única a empresa a operar em Lisboa que sempre tem o meu veículo à espera quando chego de viagem.
06/18/2017
Preço imbatível e bom atendimento. Muito pontuais. Recomendo!
06/18/2017
Funcionários antipáticos que andam a acelerar feito doidos com os carros dos clientes.
06/18/2017
Serviço aceitável, prático e até hoje pouco a apontar excepto que os funcionários não deviam de falar mal uns dos outros em frente a clientes, nem dizer mal do trabalho ou do profissionalismo dos colegas, nem usar palavrões, linguagem calão em frente a clientes! A vossa imagem fica logo comprometida e o cliente fica logo com má impressão vossa. Pondero em não voltar a usar os vossos serviços por isso.
06/18/2017
Desconhecia o serviço. Muito bom. Têm várias opções no nosso caso entregamos o carro nas instalações que fica perto do aeroporto. Eles vão nos levar e buscar ao aeroporto não esperamos 5 min. Recomendo sem dúvida caso não tenha local para deixar o carro enquanto viaja.
06/18/2017
pratico, rápido e bom preço
06/18/2017
Recomendo. Instalações vedadas com video vigilância, e uma equipa simpática.
06/18/2017
Bom serviço, boa simpatia.
06/18/2017
Buen servicio y económico.
06/18/2017
Deixo a minha viatura todas as semanas e só tenho a dizer que são muito profissionais.
Confiança e dedicação e que reconheço.
06/18/2017
Alguma demora na recolha no aeroporto
06/18/2017
Buena atención. Puntualidad y muy buen sitio.
06/18/2017
Serviços de parqueamento de excelência.
06/18/2017
Segurança, facilidade e simpatia. Seu carro em boas mãos aprovado
06/18/2017
I have used Easyparking twice and I have no negative comments at all. Easy to reach, I always leave the car at their premises using the free transfer service and until now spot on. No scratches when picking up the car, no extra kms, well attended. If I had any issues at all I would have posted it. I recommend the company.
06/18/2017
Informo que no passado já utilizei este serviço por diversas vezes, da última vez (dia 30 de Outubro) o serviço foi péssimo... (reclamação que irei efectuar directamente à empresa).
Mais informo que se no passado recomendei este serviço a diversos amigos/conhecidos nunca mais o irei fazer, muito pelo contrário, irei sim explicar directamente o sucedido a todos as pessoas que pertencem ao meu círculo mais próximo.
Acabaram de perder um cliente que, como devem saber, utilizava bastante os vossos serviços.
06/18/2017
E uma empresa espetacular de baixo preco e muito eficiente
06/18/2017
Serviço muito mau e desonesto!
Confiei a minha viatura a esta empresa, tendo eu deixado a mesma no parque do Prior Velho. Qual o meu espanto, que quando levantei o carro, tinham percorrido 8 Kms sem que eu tenha autorizado. Reclamei junto do funcionário tendo ele se justificado que têm um parque a 4 kms e que levaram a minha viatura para lá.
Não é justificação credível, porque se assim fosse eu mesmo tinha deixado a viatura nesse parque a 4 kms, além de que têm por todo o lado cartazes para verificar os Kms e o danos das viaturas.
Com isto, também não tenho quaisquer garantias que a viatura foi parqueada em parque coberto, visto que paguei por parque coberto.
São as razões pela qual não recomendo esta empresa!
Boa noite!
Em resposta ao proprietário:
Para obter informações relativamente à reclamação, poderá o Sr. consultar o livro de reclamações, onde eu por escrito mostrei o meu descontentamento relativamente ao mau serviço prestado pela sua empresa. Mais informo, que remeti cópia da reclamação para a entidade competente.
06/18/2017
Tudo feito com o maior profissionalismo. Recomendo.
06/18/2017
Serviço Limpeza muito má
Tive o prazer de deixar o meu carro aparcado na easyparking fui bem recebido e fizeram um bom trabalho ao receber e entregar no terminal .
Pedi o serviço de limpeza e lavagem de estofos mas não fiquei bem servido muito má limpeza por 60€ estofos continuam com nódoas e alguns locais nem chegou o aspirador
06/18/2017
Uso semanalmente e sem duvida a melhor empresa no aeroporto de Lisboa. Confio totalmente a minha viatura a todos os funcionários. Obrigada EasyParking
06/18/2017
Mais uma vez agradeço o vosso profissionalismo e excelente serviço ao cliente. Recomendo vivamente o Estacionamento EasyParking e certamente voltarei a utilizar na próxima vez que viaje.
06/18/2017
Excelente serviço a ótimo preço
06/18/2017
Serviço rápido e eficaz. Equipa atenta e simpática com vontade de ajudar.
Económico e seguro. Um ótimo local para deixar o carro enquanto viaja. Recomenda-se!
06/18/2017
Utilizo este serviço com bastante regularidade.
Serviço Excelente.
06/18/2016
Serviço completo de estacionamento junto ao Aeroporto de Lisboa. Boa localização.
06/18/2016
Experimentei e gostei. Pontual, sem complicações... é tudo o que se quer!
06/18/2016
Deixar o veículo e ter de sair de lá em reboque , peças danificadas, sem aviso prévio que o carro não andava e ainda dizerem que andaram com o carro de empurrão é tudo menos um bom serviço!
06/18/2016
Excellent service. You will be presented with two options: valet service at the airport where you drop your car and pick it up at your arrival at the airport, or you can leave it directly at their garage - they will drive you and pick you up at your arrival at the airport - 3 ride to the airport. Prices are very suitable. And if you want, they even wash your car for you. Staff is awesome. Thanks!
06/18/2016
Serviço de excelência! Simpatia, pontualidade e seriedade! Em caso de necessidade voltarei sem dúvida a recorrer aos vossos serviços.
06/18/2016
Já esprementei e recomendo. Pontualidade, seriedade, serviço de qualidade.
06/18/2016
Confiei no serviço e deixei pertences na viatura. Além de estarem mexidos documentos no porta luvas (apesar de ter pedido para aspirar e lavar isso não justifica o facto de mexerem no porta luvas), ainda desapareceu uma cautela de lotaria que lá tinha. Não é pela cautela que até espero q esteja premiada e façam bom proveito da mesma, apenas pelo abuso de confiança.
06/18/2016
Confiei o meu carro a esta empresa e desapareceram-me duas Pens USB de dentro do carro.
Já fiz duas reclamações por escrito e várias por telefone e até agora nem um telefonema fizeram para tentar resolver a situação.
Escrevi também no mural da Página do Facebook e não publicaram o comentário.
Lamentável, um serviço pago ao qual confiamos as chaves do nosso carro e acontece isto.
06/18/2016
Excelente serviço aliado a ótimo preço. Recomendo
06/18/2016
Genial. El domingo volvere.
06/18/2016
Eficiência, pontualidade são o lema desta empresa.
Recomendo
06/18/2015
Pessoal impecável. Recomendo!