João: Funcionários: 4,Comodidades: 3,Limpeza: 3,Conforto: 4,Relação Qualidade/Preço: 4,Localização: 3

Rui Manuel Andrade de Matos: Fui muito bem recebido. Educação, simpatia e tudo muito limpo. Decoração coerente.

Eu comprei um aquecedor de ferro fundido sem veneno há 3 anos. Foi reparado pelo técnico Ronnie Insco durante os últimos dois anos. Este ano um técnico diferente fez a manutenção do fogão e depois de duas viagens, o fogão não estava funcionando corretamente. Ronnie Insco chegou e consertou o problema em apenas alguns minutos. Uma vez que este fogão é reparado apenas uma vez por ano, estou disposto a esperar pelo técnico Insco. POR FAVOR, MARQUE NOS MEUS REGISTOS QUE NINGUÉM SERVE ESTE FOGÃO EXCEPTO O RONNIE INSCO. As 5 estrelas são para o técnico Inesco! Muito obrigado. N Vellano

Forçado a recolher na calçada pelo site. Quando eu cheguei para esperar na desorganizada bagunça que eles chamam de recolha na calçada, foi-me entregue o meu pedido, cujo pacote estava visivelmente danificado. O representante que me deu o artigo fugiu alegremente e por causa da minha agenda ocupada não pôde voltar à loja hoje. Liguei para o atendimento ao cliente e disse-lhes que o item precisava ser substituído ou reembolsado (mesmo parcialmente para o item danificado) o mais rápido possível para um presente de Natal e foi-me dito que a minha única opção era devolver o item após o Natal porque as suas lojas estão fechadas. O serviço de atendimento ao cliente falhou aqui. Porque é que está a cobrar aos seus clientes o preço total pelos artigos danificados?