Comprei um sofá, mesas e um centro de entretenimento no dia 31 de julho e pude levar comigo tudo menos o sofá. Disseram-me que o sofá chegaria em 30 dias e recusou o serviço de entrega; temos um camião e um reboque aberto para o ir buscar. Após vários telefonemas que tive de fazer e também visitas a lojas, finalmente recebi o sofá em meados de Dezembro (quase 5 meses!). Também tinha comprado cadeiras no início de Setembro que chegaram antes do sofá. Eu tinha pedido entrega gratuita por causa do tempo de inverno e não queria trazer para casa em um trailer aberto. A vendedora me levou a acreditar que eu não seria cobrado D/T as circunstâncias. Quando ela ligou para finalmente me dizer que o sofá estava dentro, ela disse que não podia fazer nada sobre a entrega. Eu entendo que o atraso na minha mobília estava fora do controle deles D/T COVID, no entanto, eles nunca me ligaram e depois se recusaram a pagar os $79,50 para a entrega. Eles perderam qualquer venda futura de mim (carpetes e móveis de quarto).

Estávamos a fazer um acabamento de cave na nossa nova casa. Nós paramos no Royal Flooring (novo e bonito showroom) e Tyler Curtis nos ajudou a peneirar as opções ilimitadas de LVP que eles têm. Ele veio até a casa, tirou medidas e enviou-nos uma citação. Ele recebeu o piso encomendado e dentro de uma semana. Quando o instalador estava a meio caminho do trabalho, encontrou um piso danificado. Contactei o Tyler, enviei-lhe uma foto e ele tratou do assunto dentro de alguns dias. Recomendo vivamente o Tyler Curtis e o Royal Flooring. Comparamos preços e descobrimos que eles eram muito competitivos e o atendimento ao cliente foi SUPER!!! O Tyler era super conhecedor e muito útil com as nossas muitas perguntas. Obrigado Tyler e Royal Flooring.