Absolutamente incrível serviço ao cliente...um enorme obrigado ao Bill e ao George em Penfield! Comprei um soprador de folhas de mochila e tentei montá-lo, mas não consegui perceber bem. Liguei para a loja e o cavalheiro com quem falei no departamento deles estava saindo para o dia, mas me disseram para trazê-lo e eles me ajudaram a descobrir... e eles fizeram com paciência, gentileza e grandes atitudes. Eu estava nervoso por pedir ajuda e sei que não é o trabalho deles descobrir o que eu fiz de certo e errado ao tentar montar isto. Todos foram óptimos. E o soprador de folhas... Echo PB-580 H/T valeu a pena. Eu nunca limpei o meu quintal tão rápido e fácil e não tinha nenhuma dor nas costas do soprador de folhas portátil que eu costumava usar.

Fomos comprar um computador recentemente nesta loja, e o vendedor nos persuadiu de que precisávamos comprar a Microsoft e outras coisas que sabíamos que nos seriam dadas através da escola das minhas filhas. Recentemente decidimos levá-lo de volta no período de 30 dias que ele nos disse que tínhamos, e eles não vão ajudar em nada no reembolso ou na troca. Eles não nos devolverão nem mesmo o dinheiro do cartão da Microsoft que não usamos. Disseram-nos para contactar a Microsoft e eles dizem para contactar a melhor compra. Eles também têm em seu site números de telefone de empresas que foram desconectados e não são bons. Cada vez que ligamos para a empresa não conseguimos que ninguém entre em contacto com a loja para a qual temos de reportar. Ninguém vai atender na loja também. O gerente também não retornará as chamadas telefônicas. Os associados são inúteis e muito mal-educados juntamente com a gerente com quem falamos. Se você quiser um computador ou qualquer outra coisa, vá a outro lugar. A melhor compra não é o que deveria ser e tudo também é uma mentira. Eu comprei um computador da Best Buy há muitos anos e tinha uma garantia sobre ele e eles me fizeram dirigir 7 horas da Carolina do Sul para o Tennessee para levá-lo de volta para a melhor compra que eu comprei porque a Columbia ou Charleston ajudariam.