Cláudia Freitas: Espaço único! Estou ansiosa por ficar hospedada e ver as vistas do Rooftop! Até já.. :)

Teresa Marques: De perder a cabeça e a carteira.

Foi prometida a entrega na data indicada. Recebemos uma chamada a dizer que apenas um gerente de motorista foi para casa doente. Eles não puderam fazer a entrega. Disseram para ver o que podem fazer se puderem entregar no dia seguinte? Estás a brincar comigo? Porque é que isso é problema meu? Eles precisam de pedir ajuda a outra loja que não parecem importar-se. Eu disse-lhes então que ajudava a trazer os sofás. Preciso deles, não tenho nada. Mais uma vez, eles não se importaram com isto. Porque deveria o cliente ser punido pelas lojas de forma estúpida? Então a única forma de conseguir os meus sofás é ajudar a mudá-los para cá. Acho que lamento ter decidido ir com esta loja. Não há comunicação com o pessoal e olha para ti como se tivesses duas cabeças que não são verdadeiras.

Ao entrar fui recebido com uma calorosa recepção a uma loja arrumada e que parecia estar bem organizada. Eu sempre adorei a Best Buy. Ilhas de electrónica brilhantes e bem iluminadas e a mais recente tecnologia pronta a ser comprada. Sempre foi um lugar excitante desde que eu era criança. Depois aconteceu...Entrei para trocar um telefone que comprei no site da Best Buy porque o scanner de impressões digitais não lê nenhum dos meus dedos e enquanto estava dentro do período de garantia de 14 dias, bem como tenho screenshots de conversas de csr de duas ocasiões separadas (só para ter a certeza) da minha situação em que me disseram com 100% de garantia que o Id podia trocar o meu telefone e foi-me negado. O funcionário nem sequer olhava para as capturas de tela e me cortava imediatamente cada vez que eu começava a falar. O seu tom pretensioso melhor do que o seu tom e a apatia presunçosa de pastor na minha memória. Assim, não só perdi horas do meu tempo em espera tentando conseguir um representante de loja, como fui rudemente demitido dentro de 10 minutos de interação com o funcionário com quem fiquei preso ao prazer de não ajudar na minha situação. Além disso, perdi um dia de trabalho para que eu pudesse cuidar disso.