O Derek arranjou-nos um bom negócio com uma máquina de lavar. Ele era directo, honesto e agradável. Derek estava muito à frente das expectativas e nós saímos muito satisfeitos. Ele é a razão de termos voltado depois das compras. Esta é a nossa primeira experiência nesta loja e fomos feitos para nos sentirmos confortáveis e o Derek foi óptimo a responder às nossas ziliões de perguntas. Nós. Will. Seremos. De volta!

Fantástico serviço ao cliente! Comprámos uma nova máquina de lavar por um óptimo preço e a B&J entregou-a no mesmo dia. Infelizmente, esta arruela estava com defeito fora da caixa. A B&J respondeu rapidamente e trocou a unidade (na véspera de Natal) sem custos adicionais! Eles poderiam ter dito que o problema não era deles e nos mandaram trabalhar durante a fabricação. Mas não o fizeram e garantiram que fomos devidamente atendidos. Eu recomendo altamente a B&J Appliance!

Foi cobrado 2 vezes por um mesmo item, uma vez o preço correto, a segunda vez o dobro do preço. Quando voltei para mostrar o item e o recibo, disseram-me que precisava de trazer TODOS os meus itens de volta, devolvê-los todos e recomprá-los e disseram-me que o preço mais alto estava correcto e não o preço mais baixo. Depois de ficar na fila durante 15 minutos para esta mulher rude me dizer isto, eu não estava prestes a passar por tudo isto novamente. Fique com os 30 dólares, porque é o último dinheiro que vai receber de mim. Uma loja arruína a cadeia inteira.