A minha encomenda demorou exactamente 30 dias a ser entregue a partir do momento em que fiz a encomenda até à entrega na loja. A madeira que eu encomendei está dividida. Espero poder recuperar madeira suficiente para o meu projecto. A encomenda era para chegar entre 7 e 10 dias. Não recebi toda a minha encomenda. Uma tábua não estava no manifesto. Não estava nada contente.

Gostaria de agradecer ao Home Depot, particularmente aos funcionários do centro de aparelhos e supervisores, e ao departamento de entregas, pela sua ajuda numa situação de emergência quando a nossa antiga geladeira de repente parou de funcionar, e perdemos o caminhão de entrega de Omaha que estava trazendo um novo.Era imperativo que mantivéssemos uma certa temperatura de alimentos para um membro da família, que é um paciente com câncer, e as pessoas do Grand Island Home Depot se levantaram e nos ajudaram no mesmo dia.

Estamos tão chateados que compramos móveis deles pela segunda vez e recebemos a encomenda errada e uma das pernas laterais da mesa da sala de jantar que compramos está quebrada. Fizemos um upgrade e conseguimos um banco em vez de 6 cadeiras com a nossa compra e chegamos em casa e só temos 6 cadeiras e nenhum banco. A mesa é construída com má qualidade graças a Deus a peça da perna lateral quebrou ontem à noite antes de nos cansarmos para a levantarmos porque poderia ter desabado facilmente. Gastámos mais de 2500 dólares com eles e tudo o que temos para mostrar é um sofá, um tapete e o conjunto de mesa de café. Quando deveríamos ter uma armação de cama, mesa de sala de jantar, banco lateral. Por favor, não faça por móveis aqui a qualidade é abaixo do par e quando estamos pagando $800 apenas pela mesa não deve ser bagunçada. Sem mencionar que pagamos pela entrega que foi inútil, já que temos os itens errados e agora temos que lidar com a tentativa de ter tudo no nosso carro para devolvê-lo. Esta é a segunda vez que isto acontece na primeira encomenda, a nossa cama não tinha as lousas no fundo de que precisamos. Nós voltamos e eles nos deram uma nova caixa que ainda está errada as ardósias ou peças laterais não combinam e nós estamos dormindo no chão com o nosso colchão e a mola da caixa. Nem sequer queríamos reclamar da armação do quarto, uma vez que em geral o serviço ao cliente e os empregados são muito simpáticos, mas já estamos fartos.