Adquiriu uma TV (43) online por $300 e o apoio ao cliente foi relativamente bom ao telefone e através do seu chat/email online para responder a perguntas relacionadas com a extensão da garantia. O problema é o preço correspondente ao que eles fazem. O mesmo modelo exato, mas maior, foi à venda na Best Buy (50). Tenha em mente que este pedido não foi enviado e levaria cerca de 3 semanas antes do envio. Tentei cancelar a encomenda online mas foi um incómodo muito maior em comparação com outros sites. Basicamente precisaria de preencher um formulário de devolução que poderia demorar alguns dias para obter uma resposta, não exactamente o ideal quando os seus concorrentes têm um simples botão de cancelamento na página de encomenda.Depois de falar com o representante lá, eles disseram que não podiam igualar o preço porque é um negócio especial da Best Buy. Eu disse a eles que tudo o que você precisava era de uma conta (mostrou o teto de preços no meu telefone), da mesma forma que eu fiz uma conta para comprar a TV inicial online para o PC Richards. Eles recusaram-se a oferecê-la e disseram que não podiam fazer nada, o que me levou a obter um reembolso nas lojas, que correu sem problemas. Eu teria ficado bem em esperar pela TV (a Best Buy envia-a em 3 dias, enquanto a PC Richards teria demorado até 2 semanas) se o preço fosse igualado. Infelizmente, eles parecem ser teimosos em seus caminhos e perderam meu primeiro e último negócio com eles. Você pensaria que eles iriam competir com seus concorrentes, pois não era um negócio exclusivo especial, mas não importa. Eu recebo minha TV mais rápido, mais barato e menos aborrecimentos da Best Buy.

CORRER NÃO PASSE POR ESTA EMPRESA!!! Eu comprei uma geladeira usada desta empresa em 14/09/2017. Depois de alguns dias a geladeira começou a fazer um barulho alto. A empresa enviou um reparador que disse que o condensador estava ruim e que ele podia diminuir o barulho mas não conseguia se livrar dele completamente. Eu disse-lhes que isso era inaceitável e que precisávamos deles para substituir a geladeira. Eles mandaram outro para fora. O congelador não tinha prateleiras, embora houvesse um lugar para as prateleiras. Faltavam duas gavetas mais crocantes, e as barras de metal na porta da geladeira estavam dobradas e prestes a quebrar. A empresa me disse que enviariam as prateleiras para o freezer e as duas gavetas mais crocantes que faltavam. Isto foi aproximadamente no dia 6 de outubro de 2017, disse que as teríamos na terça ou quarta-feira seguintes. Falei com eles no dia de Colombo e eles prometeram tê-los lá de novo até 10 ou 11 de outubro. Novamente eles não apareceram. Embora eu não possa fazer reclamações para outras pessoas, falei com um casal que teve a mesma experiência. Eles dão-lhe a volta até que você finalmente desista. Paguei 125 dólares por uma geladeira que funciona e tinha as prateleiras necessárias. Esta empresa vendeu-me uma geladeira que funcionou durante 2 dias. Desde então, eles têm-me dado a volta. Eles têm o meu dinheiro e eu tenho uma caixa grande que arrefece mas não tem as prateleiras interiores.P.S. Tive que contactar esta empresa várias vezes antes que eles dessem seguimento às questões acima. Experiência muito frustrante.