ana mm: El día 30 de julio realicé la reserva mediante BOOKING para 3 noches por un valor de 330€ (una oferta sin cancelación gratuita) realizando el pago en ese mismo momento y recibiendo un email de confirmación de reserva por parte de booking y del alojamiento. El 15 de agosto, al llegar al alojamiento, el personal me dice que la reserva fue cancelada por booking al día siguiente de haberse realizado (no habiendo recibido aviso de esta cancelación por parte de booking ni del alojamiento), perdiendo así el importe de la reserva al ser una oferta sin cancelación gratuita (PERO SÍ ADQUIRIDA POR EL HOTEL). Me pongo en contacto con booking (responsable de la cancelación) para obtener una explicación y tras varias llamadas con distintos empleados de atención al cliente ninguno de ellos me da una respuesta clara ni solución. ¿Y cuál fue la respuesta del hotel? Totalmente despreocupada. La única solución que nos ofrecieron fue pasar esa noche en el hotel (ya que había disponibilidad) a un precio de 130 euros, para poder hablar al día siguiente con la directora y ver si nos podía dar alguna solución. Aceptamos (viendo que nos encontramos en un puente de agosto con alta ocupación hotelera y siendo las 21:00h de la noche) y llegado el día, la directora se desentendió del problema diciendo que era booking quien debería de abonarles a ellos el importe para ellos poder devolvérnoslo (recordemos que ellos YA TENÍAN ese importe en su cuenta y que aún habiendo disponibilidad y estando las 3 noches pagadas, tuvimos que realizar el pago a mayores de esa noche para poder quedarnos y hablar AL DÍA SIGUIENTE con la directora). Es entonces cuando decidimos irnos de allí. Cuál es nuestra sorpresa que al llegar al coche, aparcado en una de las calles PEGADAS al hotel (inicios de la R. Mouteira) vemos la luna rota y el robo de las pertenencias que allí dentro había. En fin, un hotel de supuestamente 5 ESTRELLAS, ubicado en la zona de tráfico de drogas más conflictiva de Oporto (dicho por los policías) y con un trato al cliente y una disposición para resolver los problemas pésima, en la que se ve claramente la importancia del dinero y no la del bienestar del cliente. Cabe citar, que BOOKING, meses más tarde, RESPONDIÓ ADECUADAMENTE haciendo la devolución del importe dado.

lil snow1226: Serviço muito agradável com condições extraordinárias e com excelente preço

Já estive em muitos antiquários e passei a desprezar aqueles que carregam apenas pequenas bugigangas e coisas domésticas, mas este lugar, apesar de carregar principalmente aquele que ainda é um dos melhores antiquários em que já estive. Só o tamanho do lugar me chocou e eu esperava que fosse grande, mas não que consistisse em três grandes andares de algumas das mais meticulosamente organizadas exposições de antiguidades que já vi. Se você ama a cerâmica da Asa Vermelha, então este é o lugar, pois eles têm conjuntos quase completos de uma grande quantidade de louça de jantar da Asa Vermelha. Eles também têm muita mobília e não apenas pequenos itens e não posso enfatizar o suficiente sobre como é importante visitar este centro comercial antigo se você está na Ala Vermelha!

Eu sou nativo de Corvallis e sou um forte apoiante de gastar dinheiro localmente. Lembro-me deste lugar desde que cresci, onde os meus pais compraram e fizeram a manutenção dos electrodomésticos. Fui completamente ignorada na minha primeira visita para comprar novos electrodomésticos de cozinha, esperando que fosse um dia mau, voltei mais tarde para gastar cerca de 4000 dólares num conjunto de cozinha GE completo. O frigorífico não funcionava bem quando foi instalado pela primeira vez e quando liguei para o serviço de garantia fui tratada com frieza e rudeza. Voltei hoje com a intenção de comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa Maytag, mas tinha algumas perguntas sobre problemas com os nossos actuais artigos quase novinhos em folha. Mais uma vez eu fui chateado de uma forma que deixou claro que o meu negócio não era apreciado nem valorizado. Eu não vou voltar e não recomendaria este lugar a outros.