Cláudia Pacheco: Hotel perto do Porto, ideal para passar um bom fim de semana em família. As termas ainda não estão em funcionamento devido à Covid-19, mas há sempre a possibilidade de desfrutar de uns belos passeios na Mata Nacional do Buçaco. Relativamente ao hotel, de realçar, como pontos positivos, a piscina interior espetacular, a excelente limpeza e higiene dos quartos, o conforto e a organização dos espaços, a simpatia e a disponibilidade dos funcionários e o ambiente exterior bastante relaxante (jardim, música ambiente, barulho da água a correr e o chilrear dos passarinhos). Como pontos a melhorar, é de mencionar, a relação preço/qualidade, e o condicionamento de alguns serviços (ex: toalhas da piscina em sistema de aluguer, utilização paga do bilhar e da mesa de matraquilhos). É um hotel que transmite a segurança e a confiança que é necessária, nesta fase, possuindo o selo “Clean & Safe”, e sendo obrigatório o uso de máscara por todos os que circulam dentro do hotel. É, sem dúvida, uma experiência a repetir!

György Botos: Jó illat, kényelmes ágy, kedves házigazdák

Fui aqui hoje buscar um simples caixote do lixo. Estava um pouco alto demais para o meu alcance, por isso pedi ajuda a um associado. Ela insistiu que estava a chamar alguém para ajudar. Pedi a outra associada e a mesma coisa. Depois de esperar mais de 30 minutos por alguma ajuda acabei saindo e comprando em outro lugar. Não vou voltar. Pobre atendimento ao cliente

Esta empresa tem o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei, o meu marido entrou para comprar um ventilador para a nossa empresa e comprou um artesão junto com a garantia estendida. No primeiro dia em que ele usou o soprador, o gatilho ficou preso no alto e não tinha potência suficiente para o que precisaríamos dele. Não pensando nisso, levámo-lo de volta à Sears para o devolver ou trocá-lo por outra coisa qualquer. Sears se recusou a dizer que nós tínhamos corrido petróleo no gás o que anularia a garantia o que não era verdade. então eles basicamente me chamaram de ladrão e mentiroso dizendo que eu estava tentando trocar o ventilador velho no lugar do novo, o que é ridículo. Nós nunca tivemos um ventilador Craftsman e agora possuímos o quebrado e nunca mais vamos comprar um e especialmente não do Sears Ill local levar meu negócio para Lowes. Eu gosto de dar o meu negócio a empresas locais, mas não mais, não para esta empresa de qualquer forma. Eu teria dado menos Estrelas do que uma se eu pudesse