Lidar com duas pessoas diferentes procurando por um cabo específico e um conversor para ele. A primeira pessoa foi muito amigável e prestativa, a segunda foi muito prestativa, mas muito menos personalizável. No geral foi uma boa experiência, mas o que aconteceu às pessoas alegres agindo como se fosse um prazer estar ajudando os clientes?

Tenho sempre dificuldade em encontrar alguém para cortar madeira. Hoje à noite o jovem cortou um painel para mim e era 1 polegada maior do que eu pedi. Eu tive que cortá-lo novamente assim que o recebi em casa e a razão que é um grande problema é que estou cuidando de uma lesão no meu ombro, então cada parte disto foi um grande aborrecimento.

Há alguns meses tive um problema com uma encomenda, mas eles nunca atendem os telefones. Estive em espera durante um total de 3 horas! Foi durante o auge da pandemia, por isso não queria ir à loja, mas acabei por ter de ir. Quando fui, eles nem sequer estavam ocupados, por isso não percebo porque é que ninguém conseguia entrar em linha, mas rapidamente para este último fim-de-semana. Eles cancelaram uma das minhas encomendas sem motivo. Acabei de receber um e-mail dizendo que foi cancelada sem nenhuma explicação. Tentámos ligar para a loja mas ficámos em espera durante mais de uma hora. Por isso reordenámos o telefone para recolha na Best Buy in Cerritos e eles tinham-no pronto para recolha dentro de uma hora! A partir de agora, vou à Best Buy da Cerritos porque os tempos de recolha das encomendas são muito mais rápidos e nunca mais tenho problemas com as minhas encomendas daquela loja.