Eu não era cliente em qualquer lugar, mas o meu carro tinha avariado em frente ao prédio. Entrei na loja para dizer a alguém de dentro que um reboque viria buscar o meu carro em breve e as duas mulheres lá dentro só olharam para mim como se eu fosse roubá-las ou algo assim. Acho que elas não estão habituadas a ter pessoas negras a entrar naquela loja. Pensei que era hilariante! É 2017 e não 1947....... Eu nunca vou fazer compras lá!

Gosto muito dos novos passos covardes que implementaram para manter todos a salvo. Eu vim especificamente para comprar um novo telefone e o jovem naquele departamento tinha conhecimento e foi capaz de sugerir algumas opções exatamente dentro dos requisitos que eu pedi. Ele obviamente leva seu trabalho e seus clientes a sério, pois conhecia informações sobre modelos que o treinamento corporativo básico não ensinaria. Os 5 inícios são para o agente.

Compramos muito nesta loja e tem sido bom até começarmos a comprar ferramentas. As pessoas não tentam ajudá-lo quando o produto não está a funcionar correctamente. Comprei uma serra nova e depois de 2 meses ela começou a se desligar quando eu estava cortando, então eu tenho que tirar a bateria e colocá-la de volta para que ela funcione novamente. Disseram-me para o trazer e que o trocariam. Eu trouxe, mas depois o cara que deveria estar me ajudando disse para ir pegar outro e eu faço a troca quando conseguir, mas eles não tinham, eu pedi ajuda para ver se eles tinham algum na loja, e eles disseram que não o carregam mais. Eu quando voltei para o cara fazendo minha troca e eu disse a ele que eles não o tinham na loja, e ele mal gozou comigo, e disse ohhh desculpe nós não carregamos mais isso, então eu não posso ajudar você. Diz isso desde o início, e pronto. Não faças as pessoas perderem o seu tempo...