O serviço ao cliente é difícil de encontrar e acertar ou falhar em certos dias. O item que eu queria era vendido em display usado e quebrado. Eu pedi para que eles marcassem, eles fizeram, para o funcionário com 25% de poder. Eu pedi mais desconto, pois a utilidade do item não era nova em folha e muito notoriamente, por isso o gerente desaprovou um desconto adicional. Eu perguntei se eu poderia obter um item com o preço online e eles me disseram para comprá-lo online; enquanto eu estava na frente de um registro, e então eu poderia pegá-lo no balcão. Eles podem não ter os melhores preços em tudo na cidade, mas é o meu lugar favorito para fazer compras. Sempre me perguntam se preciso de ajuda, e me deram coisas praticamente na caixa porque estavam demorando demais para encontrar um preço.

Muito mau serviço ao cliente, tudo parece ser culpa dos clientes, eles dizem que eles ligam de volta e não ligam. Encomendaram um fogão e passaram 3 semanas sem nenhuma chamada sobre a entrega. Finalmente telefonou-lhes, e o fogão tinha sido encomendado de volta! Ninguém se preocupou em ligar e avisar-nos disso! O vendedor até me disse que se eu não tivesse tido notícias deles nas duas primeiras semanas após a encomenda, eu deveria ter ligado. E depois de mais 2 semanas e eu a seguir novamente, foi-me dito que o fogão estava completamente esgotado e tinha sido descontinuado e que teria de escolher outro fogão, vindo com mais 3 semanas de tempo de encomenda! Acabaram por encontrar um modelo de fogão no fundo e ofereceram um desconto por causa de todos os problemas, mas nunca me deram o desconto na forma de um crédito no meu cartão, pois já tinha pago a encomenda original. Quando liguei para a proprietária, ela disse que o vendedor com quem trabalhamos não estava autorizado a oferecer um desconto! Queria comprar com eles porque eram locais, mas através de tudo isso, preferia comprar em uma loja de caixas!