Quando dizem que seu pedido online estará pronto em uma hora, não estará. Eu liguei duas vezes para verificar o status do meu pedido e tive que ficar em espera por cerca de 30 minutos antes que eu pudesse falar com o representante. O segundo telefonema foi no dia seguinte, o representante disse que não podia dar uma estimativa de tempo para quando estaria pronto. O representante também não tinha qualquer tipo de empatia ou pedido de desculpas enquanto estava ao telefone. Se eu pudesse comprar eletrônicos em outro lugar, eu faria isso.

O pior serviço ao cliente de qualquer melhor compra em que já estive. Venderam-me um sistema de som surround sem fios apenas para abrir o pacote e descobrir que era tudo menos sem fios. O mesmo sistema de fios de altifalantes de sempre. Além disso, eles não puderam me dar um recibo porque John, o vendedor, fez algo errado. Disseram-me que o enviariam por e-mail dentro de uma hora. No dia seguinte, não enviaram nenhum recibo por e-mail. Depois liguei para a loja às 17:02, eles fecharam às 18:00. Colocado em espera várias vezes e finalmente às 18:00 oclássico ouço desculpas, a loja está fechada. Quero o meu dinheiro de volta! Eles mentiram para mim só para conseguir uma venda.