Maria Jose Pacheco: Venha ver a feira do móvel Paços de Ferreira e fique hospedado no Paços ferrara hotel com conforto e qualidade.

ana mm: El día 30 de julio realicé la reserva mediante BOOKING para 3 noches por un valor de 330€ (una oferta sin cancelación gratuita) realizando el pago en ese mismo momento y recibiendo un email de confirmación de reserva por parte de booking y del alojamiento. El 15 de agosto, al llegar al alojamiento, el personal me dice que la reserva fue cancelada por booking al día siguiente de haberse realizado (no habiendo recibido aviso de esta cancelación por parte de booking ni del alojamiento), perdiendo así el importe de la reserva al ser una oferta sin cancelación gratuita (PERO SÍ ADQUIRIDA POR EL HOTEL). Me pongo en contacto con booking (responsable de la cancelación) para obtener una explicación y tras varias llamadas con distintos empleados de atención al cliente ninguno de ellos me da una respuesta clara ni solución. ¿Y cuál fue la respuesta del hotel? Totalmente despreocupada. La única solución que nos ofrecieron fue pasar esa noche en el hotel (ya que había disponibilidad) a un precio de 130 euros, para poder hablar al día siguiente con la directora y ver si nos podía dar alguna solución. Aceptamos (viendo que nos encontramos en un puente de agosto con alta ocupación hotelera y siendo las 21:00h de la noche) y llegado el día, la directora se desentendió del problema diciendo que era booking quien debería de abonarles a ellos el importe para ellos poder devolvérnoslo (recordemos que ellos YA TENÍAN ese importe en su cuenta y que aún habiendo disponibilidad y estando las 3 noches pagadas, tuvimos que realizar el pago a mayores de esa noche para poder quedarnos y hablar AL DÍA SIGUIENTE con la directora). Es entonces cuando decidimos irnos de allí. Cuál es nuestra sorpresa que al llegar al coche, aparcado en una de las calles PEGADAS al hotel (inicios de la R. Mouteira) vemos la luna rota y el robo de las pertenencias que allí dentro había. En fin, un hotel de supuestamente 5 ESTRELLAS, ubicado en la zona de tráfico de drogas más conflictiva de Oporto (dicho por los policías) y con un trato al cliente y una disposición para resolver los problemas pésima, en la que se ve claramente la importancia del dinero y no la del bienestar del cliente. Cabe citar, que BOOKING, meses más tarde, RESPONDIÓ ADECUADAMENTE haciendo la devolución del importe dado.

Um péssimo atendimento ao cliente. Entrei para comprar uns cestos de roupa suja. Encontrei o que eu queria mas só consegui ver um, consegui que uma das raparigas olhasse para cima e visse se tinham mais algum. Ela diz que ainda devia ter dois. Ela liga para a gerente e começamos a procurar por aí. Bem, eu finalmente vi numa mesa com cerca de 10 cachos de flores embrulhadas sentados nela. Ela não me deixou comprar o cesto da roupa suja. Podíamos ter posto as flores noutro dos cestos deles. Eu mesmo o teria feito. Ela dizia que podia encomendar um para mim e mandá-lo para a minha casa. Se eu quisesse que fosse enviado, tê-lo-ia encomendado eu mesmo. Eu precisava delas imediatamente. As lojas já não querem fazer dinheiro. Eles não se dobram para trás para vender os seus produtos. O serviço ao cliente saiu pela janela!! Eu não vou voltar. Acabei por encomendar um casal da Amazon. O mesmo estilo e tudo.

Eu dirigi 1 h 30 min de Davenport, FL para Sarasota, FL para esta Best Buy por um bom negócio de caixa aberta que eu comprei online. Apesar da chuva, um funcionário gentil me ajudou a montar uma enorme TV UHD Hisense de 65 4K no meu apertado 99 Accord (TWICE) com paciência e fortaleza. Esqueci seu nome, mas ele trabalhou na noite de 12/20/20 e tinha que ter entre 17 e 24 anos, atalho, comportamento brilhante. Ele até elogiou a limpeza do meu carro, e como detalhista profissional de carros, isso significou muito.