Claudia Schulze: Excelente ... tem tudo, pra descansar não precisamos de sair do hotel... muito bom mesmo.. 5 *

Mike Lim: We had car problems and had to find a last minute hotel stay. We booked at the Santana Hotel and stayed just one night and did not regret it. We were not expecting much. It was clean and simple in design. Being so close to the water one might expect the smell of mold or the carpet to smell. This was not the case! The view from the window was gorgeous! They provided a free breakfast, and due to COVID-19 each guest was asked to come during a specific time slot. We were hungry before our scheduled time, and the hotel gladly brought the meal to our room. The breakfast was an elevated continental with homemade orange juice, coffee, a wide assortment of breads and pastries, jam, butter, and honey. Since the stay was unplanned we didn't have a phone charger and they gladly loaned us one. We were very impressed with the hotel!

Se você é um empreiteiro/profissional de construção civil, faça o que puder para comprar seus materiais a granel em outro lugar. 99% do tempo há apenas 1 caixa aberta (das 4) no lado comercial/PRO, então você estará esperando um pouco para fazer o check-out (enquanto os funcionários estão olhando para você, no entanto). Não percebo porque é que este Home Depot não consegue descobrir como cuidar dos seus clientes de volume. Se você é do tipo DIY este lugar tem uma boa selecção e geralmente mantém as coisas em stock.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)