Hotel
em Azurara, Porto +351252640460
Avaliações: 268 | Classificação geral:
média
Excelente
62
bom
87
Médio
57
Mau
27
Terrível
35
Monte Santana, 188, Azurara, Portugal
Avaliações
06/18/2020
José Costa
O restaurante é muito bom e o bacalhau à Santana é espetacular!
06/18/2020
Joelle Brey
Hôtel Cosi . Chambre tres spacieuse .personnel très sympa très serviable
Souriant buffet à volonté
Juste moquette chambre à revoir
Calme vue sur un rio (fleuve )
Océan 800 m belle plage
Un peu venté .
06/18/2020
Lurdes Araujo
Boa localização, serviço lento por falta de pessoal, comida boa!!!?
Hotel en zona tranquila con buenas vistas. Desayuno muy rico y personal amable. Las habitaciones por lo general están bien pero esta vez nos dieron una mucho peor (habiendo reservado con meses de antelacion)
Teníamos spa incluido y el agua estaba HELADA, como bañarte en el mar. Todo el mundo comentaba lo mismo y era insoportable así que a los 15 min te ibas. Nos dijeron no muy convencidos, que por una tormenta entró agua y por eso estaba fría (¿?). En honor a la verdad es la primera vez que nos pasó esto en este hotel y quiero pensar que fue puntual.
Volveré y en tal caso reviso la reseña
06/18/2020
RAMON MILLAN
Hotel muy familiar, personal muy agradable y zona muy Bonita.
06/18/2020
Ricardo
No es posible que tenga 4 estrellas. Sucio y sin cuidar. No vuelvo a ir.
06/18/2020
José Maria Bompastor
Pouco virado para a população local.
06/18/2020
Thelma Priscila Cassapula
Hotel está bastante bien, desayuno estupendo, la piscina climatizada es una pasada perfecta para disfrutar con los pequeños. La única pega, las habitaciones podrían estar mejor cuidadas.
06/18/2020
Fulvio Boselli
Un po' datato ma c'è tutto quello che serve. Stanze ampie e pulite. Ristorante con cena a buffet di buona qualità.
06/18/2020
Iria Santos
Estou bastante desiludida com a minha estadia. Não consegui sequer dormir! Mau cheiro no quarto, as paredes estavam riscadas, o elevador com pó, o corredor com alcatifa péssimo estado, no quarto a porta para abrir tinha dificuldade devido ao estado da mesma; a piscina e jacuzzi com manchas castanhas! Um fim-de-semana que deveria ter sido para relaxar nem sequer deu para eu dormir! Lamento que os clientes reclamem e nada ou pouco tenham feito! Ver pela parede riscada, datada a 2007, quando estive agora em 2019! Lamento a minha escolha, que foi impulsionada pelas fotos que têm na galeria do hotel. O único ponto positivo foi o pequeno almoço e jantar. Que até aí nos apresentaram a conta de 60 euros quando no nosso vaucher já estava incluído o jantar. Mas esse aspecto foi um lapso mínimo e compreensível, já o restante a lamentar profundamente. Cumprimentos
06/18/2020
Joao Loureiro
Bom atendimento , boas instalações recomendo
06/18/2020
Cátia's Chanel
Para 4 estrelas tem um pouco a desejar mas foi agradável
06/18/2020
Johanna Casais
Preço acessível, localização boa. Quarto não correspondeu ao esperado, bastante antigo. Pequeno almoco razoável.
06/18/2020
CRISTINA MERINO
Creo que de las 4 estrellas que tiene le sobran la mitad.
06/18/2020
Vítor Costa
Fiquei hospedado num quarto twin. Isto é a minha opinião mais sincera. Para já quero salientar que o staff é bastante profissional e imensamente simpático.
Localização: aceitável
Vista: aceitável
Pequeno-almoço: aceitável
Limpeza e apresentação do quarto: péssima (quarto com alcatifa manchada, cama com os lençóis soltos no primeiro dia que entrei, teias de aranha nas janelas).
Tendo em conta a apresentação do quarto não dou mais de 3 estrelas, espero que tenham em conta esta crítica.
06/18/2020
Rodrigo Neto Marques
Necessita renovação urgentemente.
06/18/2020
Nuno M
Dentro das expectativas. Piscina climatizada, mas água fria.
06/18/2020
Expedia reviewer
étant commerçant en France nous avons que 10 jours de congés par ans et l’hôtel que vous nous avez proposé est a fuir !!! sale mauvaises odeurs pas dinternet hôtel pitoyable qui ne vos pas cest 4 étoiles je suit déçu de vos prestations.
06/18/2020
Expedia reviewer
Nous sommes partis pour un week-end En couple très grosse déception nous avons écourté notre séjour nous avons pris un autre hôtel nous avions payé pour trois nuits nous sommes restés une nuit . le côté spa et piscine il n’y avait que des enfants on se serait cru dans une piscine municipale dans le jacuzzi pareil que des enfants je pense que pour des familles c’est bien et pour les gens qui vont en couple pour se relaxer il est impossible d’utiliser le spa et la piscine la propreté de l’hôtel est plus que médiocre les carreaux dans le couloir pour aller à notre chambre juste affreux je n’avais jamais vu ça le petit déjeunerVraiment pas terrible nous n’avons pas mangé là-bas mais nous avons rencontré un couple de retraités qui venait passer un week-end qui nous ont dit avoir mangé et que c’était vraiment vraiment mauvais très déçu loin d’être un quatre-étoiles les photos sont très belles mais ne vous fiez pas aux photos.
06/18/2020
Ana ReisD
Hotel agradável, atendimento excelente e comida excepcional.
Recomendo
06/18/2020
Angelo Santos
Bastante agradável, exelente aposta
06/18/2020
Gerd Lange
Preiswertes gutes Mittagsbuffet im Restaurant mit Aussicht,
06/18/2020
Jose pereira
Piscine et spa impeccable
Chambre digne d'un 3 etoiles
06/18/2020
Javier Martínez
Como puntos a favor la localización, parking privado gratuito y el confort en las habitaciones. Puntos negativos la accesibilidad en todo el hotel, para bajar al spa y zona de comedor solo hay escaleras, el spa prácticamente es una piscina en las fotos parece otra cosa totalmente diferente. El precio es elevado para el conjunto total.
06/18/2020
Bruno Reis
Staff simpaticos nada a apontar, piscina do spa fria visto ser um "spa".
Instalacões do banho etc a precisar de uma renovação as borrachas, paredes, portas e tudo mais
06/18/2020
Sofia Martins
ótima estadia, não podia estar mais satisfeita!
staff simpático
06/18/2020
Humberto Bordalo
Ótimo hotel, vista, atendimento e as acomodações.
06/18/2020
Roberta Pacheco
Hotel antigo, precisa de reforma
06/18/2020
Benito rebollido
Hotel muito bem situado com umas visitas de cortar a respiração
Bom pequeno-almoço, bonita decoração e bom atendimento, só não dou as 5 estrelas porque precisa de alguns restauros, mas aconselho cem por cento!
Aqui embaixo deixo foto de vistas de Vila do Conde desde o hotel
06/18/2020
Teresa Sousa
Deixa muito a desejar ... em quase tudo . Nao merecia a 4 estrelas
06/18/2020
Carla Fernandes
Anda-se muito dentro do hotel para ter acesso quarto, receção e piscina. Lanches são pobres, porque cozinha não funciona de tarde. Local acolhedor. Wc com secador muito fraco e banheira deixa sair água para chão, não tem tapete antiaderente e havia formigas no quarto. Camas muito moles.
06/18/2020
Jose Ma
Muy buen sitio. Recomiendo. Las vistas desde la habitación muy buenas. Además incluye el gimnasio y spa!
06/18/2020
Paulo Vieira
Um pouco degradado mas bom serviço
06/18/2020
Tiago Granja
Muito acolhedor, mesmo com espaços enormes. Muitas áreas de convívio, um atendimento muito bom também!
06/18/2020
enchouriçado
Uma vista magnífica para o rio, camas super confortáveis e staff qualificado. Tudo no pequeno almoço foi bem confecionado (exceto os sumos de fruta, que eram um pouco doces de mais). Perde um pouco pela distância entre os quartos e a piscina... mas no geral, gostei da estadia!
06/18/2020
Sofia Lemos
Bem fiquei bastante desiludida, quando reservei estadia neste hotel questionei se poderiam fazer uma pequena decoração no quarto uma vez que se tratava de aniversário de namoro, disseram me que sim tratei então da reserva. Uns dias antes do check-in volto a contactar para ter certeza de que estava tudo correto volto a falar no pormenor da decoração e disseram para não me preocupar. Chegada ao hotel a primeira vista as instalações pareceram me porreiras, a nível de atendimento muito simpáticos, vamos então ao quarto e nada decorado. Quarto bastante normal a única coisa que me agradou foi a vista para o rio, a cama desconfortável e pequena... Pequeno almoço bom e com bastante variedade... A piscina com falta de manutenção, piso bastante perigoso a volta da piscina uma vez que se escorrega bastante. Jacuzzi muito pequeno e também com falta de manutenção, a ferrugem bastante visível da aspecto de pouco higiénico. As fotos que tem na vossa página cativa mais do que presencialmente.
06/18/2020
Miguel Faustino
Bom Hotel, com bom servico num sitio calmo e com boas vistas. O servico em geral e bom assim como o seu SPA.
06/18/2020
Patrick Looper
Super goede service. Erg vriendelijk personeel. Ontbijt meer als goed.
06/18/2020
Jéssica Barbosa
O hotel em geral é bom
A piscina é maravilhosa
A sua localização é muito boa
Mas acho que os quartos podiam estar melhor tratados.
06/18/2020
Pedro Dias
Os funcionários são muito simpáticos.
A piscina interior é muito boa e relaxante. A vista sobre o rio ave da sala de pequenos almoços é muito bonita.
06/18/2020
Fátima Amaral
Fim de semana com tempo esplêndido e com tudo para ser bem aproveitado. O hotel tem boas instalações apesar de necessitar de alguma remodelação. No domingo quando nos preparavamos para fazer o check out detectamos um problema, causado por uma terceira pessoa, da responsabilidade do hotel, o que nos obrigou a alterar os planos e a ficar até às 13:30 para que tudo se resolvesse. Éramos quatro adultos e um bebé com quase dois anos e apesar das horas que tivemos que esperar para resolver o problema a que fomos completamente alheios, ninguém da recepção foi capaz de oferecer uma refeição ao bebé, a quem tivemos que dar iogurtes até podermos sair e procurar um sítio para almoçar. Só por isso, ficamos extremamente desapontados e com pouca vontade de voltar.
06/18/2020
Luis Filipe Gomes
Bom ambiente. Pessoal simpático e prestável
06/18/2020
João Ricardo Amaral
Oferta de qualidade e conforto. Piscina interior bem climatizada com um ótimo banho turco e sauna. Boa localização.
06/18/2020
PURO AMBIENTE Animação de Eventos
Colaboradores simpáticos, muito confortável, comida 5 estrelas. Excelente vista do rio.
06/18/2020
António Martins
Bom ambiente, muito agradável.
06/18/2020
andre filipe
grande atendimento com mta simpatia i toda a informacao no seu melhor linda paisagem tudo do melhor recomendo
06/18/2020
Emília Gonçalves
Localização agradável, excelente vista sobre o rio Ave. Ótimo pequeno-almoço (completo). Os quartos não são tão modernos como aparecem nas fotos mas são confortáveis (principalmente a cama). Existem alguns aspectos a melhor:
1.Piscina com pouca privacidade, devido à aula de natação com crianças...
2. Temperatura dos quartos pouco regular (ar condicionado não funciona/ou não aquece suficiente). Toalheiro também não funciona....
06/18/2020
Carpe Domus
PONTOS POSITIVOS: Localização excelente com fantástica vista para o Rio. Os quartos não são modernos como aparentam nas fotos, mas são bastante confortáveis. Funcionárias simpáticas. Pequeno-almoço muito bom e completo.
PONTOS NEGATIVOS: Toalheiros não funcionam. Temperatura dos quartos pouco regular (ou com aquecimento insuficiente. Passei frio). Piscina dividida a meio por causa da aula de natação com +/- 6 crianças (as aulas podiam ser canceladas nos dias em que há mais hospedes, por exemplo. é que mesmo no dia dos namorados, com tantos casais na piscina, tivemos que ficar com metade da piscina, com pouca privacidade, com mais barulho, etc...).
Obs: Notei uma falta de comunicação/organização... Quando quis ir ao SPA pela 1ª vez, passei pela receção e não foi avisado que tinha que pagar os roupões. Fui ao piso -1, tive que voltar para a receção e pagar os roupões e depois descer novamente para o piso -1. No Check-out, disseram que eu tinha que descer ao piso -1 para entregar os roupões, receber um cartão, e depois fazer o check-out. ????
06/18/2020
Maria Teresa Comité
un tempo era un bel hotel forse, ma adesso malridotto! Pochissimo staff e service molto magro (la stanza non veniva pulita mai prima delle 5 di pomeriggio!), a colazione mancano cucchiaini, ti tolgono il piatto davanti mentre ancora volevi mangiare l'ultimo pezzetto di pane sul piatto...L'hotel è davvero in pessime condizioni, i muri di fuori con macchie nere, i balconi sporchi, i tappeti in tutto l'hotel un'orrore, non solo sporchi ma con onde e curve che ti fanno inciampare...TUTTE le finestre sono sporche, ma sporche in condizioni che non puoi guardare fuori...massimo tre stelle!
06/18/2020
JM Silva
Bom hotel, mas a ser necessário algumas obras.
06/18/2020
Pedro Silva
Muito bom , sítio com boa vista.
Jantar formidável com simpatia por parte dos empregados.
06/18/2020
Gabriel AZNAR GRACIA
Acogedor y muy buenas instalaciones.
06/18/2020
Jorge Vilaça
Hotel agradável. Colchão e almofadas não estão a altura
06/18/2020
Vera Azevedo
Começando pelo pequeno almoco tem uma grande variedade de comida e exelentes funcionários
O almoco no restaurante e bastante agradavel e tem sempre a hipotese de almocar com uma exelente vista para a linda cidade de Vila do Conde
Tem exelentes funcionarios e muito simpaticos e prestaveis
06/18/2020
Andre Silva
Super Service im Restaurant. Hotel ist ruhig und sauber könnte jedoch renoviert werden.
06/18/2020
Carlos Ferreira
Excelente serviço na noite de réveillon
06/18/2020
Casa do Cruzeiro
Fui a um casamento. Simpático. Vistas excelentes
06/18/2020
Pedro Machado
Ótimo local para ir em família
06/18/2020
Sandrine Abadie
Joli endroit mériterait un peu de rafraichissement
Accueil très moyen chambre moyenne moquette tachee
Literie a revoir
06/18/2020
Carlos Abeijon Sueiro
Buenas instalaciones pero con frio en todas las instalaciones comunes salones y bar
06/18/2020
Ignacio Fontán
Entorno tranquilo y silencioso, personal muy agradable. Aparcamiento gratuito, wifi gratis, desayunos completos y con buenas vistas al río Ave y al monasterio de Santa Clara.
Habitaciones amplias y acogedoras, limpieza bien, ropa de cama muy bien y todo muy higiénico; quizá deberían darle un poco de mimo y atención al mantenimiento de sanitarios (por poner una pega).
06/18/2020
Eduardo Sampaio
Os hóspedes que vao para a piscina em robe vêm-se obrigados a passar pela recepção o que obriga um contacto direto com quem está a fazer check in/out.
Piscina interior/jatos agua com muitas crianças e barulho. Nada contra às crianças até porque adoro, mas relaxar é algo complexo . Deveria haver um outro local mais restrito, que permita o sossego e tranquilidade desejada..
Jantar top! Pequeno almoço muito bom.
06/18/2020
Fernanda Ribeiro
Piscinas Boas ótimos profissionais bom ambiente
06/18/2020
Pablo Garcia
Buen hotel pero se va quedando un poco viejo... va necesitando una actualización
06/18/2020
Ana Vilariño
Las instalaciones están muy bien, la habitación acogedora, pero en la ducha no había presión de agua..
06/18/2020
João Carlos
Muito bom, bem situado, calmo, limpo, bom pequeno almoço, gente muito simpática. Recomendo.
06/18/2020
Ricardo Alexandre
Interessante. Ponto negativo: acesso ao SPA/ Piscina tem de se passar pela recepção
06/18/2020
Cristiana Costa
Honestamente, nem sei por onde começar... Foi um desgosto total, em vários aspetos. Ficamos na época da passagem de ano (30 de Dezembro a 1 de Janeiro).
Depois de fazermos o check in, fomos para o quarto 1105 (para quem pensar em ficar neste hotel, é bom que diga no ato da reserva que não querem este quarto). Quando lá chegamos era um cheiro a mofo, a humidade completamente horrível. O. Quarto tinha 3 camas, quando nos éramos dois e tínhamos pedido cama de casal. Um quarto todo danificado, candeeiros partidos, o teto cheio de humidade e bolor, as alcatifas todas sujas, enfim, um pesadelo! Posto isto liguei, obviamente para a recepção onde houve alguma resistência para nos mudarem de quarto (de notar que quando fizemos check in disseram que o hotel estava "quase" completo, e cinco minutos depois, aquando da chamada para nos mudarem de quarto o hotel já estava cheio.). Entretanto lá veio a governante e disse que era melhor mudarmos de quarto e eu expliquei que pelo que me tinha sido dito pela sra. Mariana da recepção tal não ia ser possível dada a lotação do hotel, demonstrando aqui, desde logo, a falta de comunicação e a má gestão e vontade de nos tirarem daquele quarto digno do terceiro mundo. Posto isto lá fomos ver outro quarto, não era muito melhor mas era mais aceitável, contudo tinha e deixo foto, muita humidade na parede.
A limpeza das carpetes quer no quarto quer no resto do hotel é de vomitar. Os estores em todo o hotel estão partidos, e o hotel em si tem um ar desleixado, sujo, pouco digno para um hotel de 4 estrelas.
Pequeno almoço super desorganizado, não havia mesas, embora nos tivessem sido pedido uma reserva de hora para o pequeno almoço devido a estarem a fazer turnos por causa da lotação, não havia qualquer controlo de mesas. As pessoas saiam e as mesas não eram limpas, e quando limparam a nossa não trouxeram talheres, guardanapos, enfim. De notar que qualquer pessoa pode ter acesso ao pequeno almoço já que não há qualquer tipo de controle. As funcionárias daquele serviço são rudes e mal educadas.
No primeiro dia já tínhamos ido para a mesa (de duas pessoas) e colocado os nossos casacos nas cadeiras e pertences em cima da mesa. Quando chegamos com os pratos, uma funcionária disse-nos para sairmos daquela mesa pois estavam a fazer uma mesa para seis pessoas, ao qual respondi que já estava lá antes. Sem cordialidade nenhuma, parecia que estávamos num tasco!
Área da piscina também com funcionarias que parece que estão a ser obrigadas a trabalhar. Área da piscina bonita, mas olhando melhor, a piscina está toda suja, já não deve ser aspirada há séculos. Água fria, e de notar que a, zona envolvente também é fria. Tem tudo para ter uma vista fantástica para o rio mas as sacadas estão cheias de lixo e os vidros todos sujos.
Efetivamente e como nunca me tinha acontecido não tenho absolutamente nada positivo a destacar neste hotel! Considerem outras opções, se não vão ficar realmente desiludidos.
06/18/2020
Projecasa Projectos
Péssimo serviço prestado, quer na estadia, quartos péssimos, comida parecida com lavagem e o diretor de operações ivo viterbo péssimo mas péssimo diretor que nem se quer deixou-me explicar o que estava de mal, arrogante e tudo abaixo disto.
06/18/2020
Cristina Coelho
Grande noite de passagem de ano.
06/18/2020
Joana Diogo
Looks great from the outside however it is extremely old, our window didnt lock, we had hairs all over our bathroom, only the bathroom's lights worked (no other in the whole room) and overall just disgusting. Below you have some pictures of the carpet and the roof, didnt take any of the hair because I cleaned it right away it was way too disgusting to look at.
06/18/2020
Gabriel Reis
Depois de duas chamadas, não fui informado que necessitava de fazer reserva para uso das instalações do health club. Fazendo que fizesse uma viagem para nada, atendimento horrível.
06/18/2020
Alex
4 estrellas???. Moqueta sucia, agujero en pared, olor a cañería...Dos estrellas por el desayuno correcto y la piscina.
06/18/2020
henrique mendes
Bom ambiente, bem situado, vista aprazível sobre o rio.
06/18/2020
n-leopoldo Leopoldo
Os quartos tem aspecto de desleixo Sofá e candeeiro sujos, gastos, casas de banho com bolor e paredes sujas. Corredores completamente desprezados com um chão irregular cheio de altos inexplicáveis em que as rodas das malas andam aos solavancos. Os preços que praticam são elevados para a qualidade do serviço. Jantares muitos pobres.
Nota positiva para a piscina.
Os funcionários são simpáticos.
Mas preço/qualidade não se justifica .
06/18/2020
FATIMA VAAMONDE
HOTEL CON ENCANTO Y ZONA DE SPA AGRADABLE.SITIO CONFORTABLE Y COMODO.ATENCION EXCEPCIONAL.SE LO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO. HOTEL IDEAL PARA RELAJARSE
06/18/2020
Miguel Leite
Este hotel já tem muitos anos e necessita de obras e remodelações. O piso dos quartos e corredores é em alcatifa e esta todo manchado. O local onde se situa é agradavel, com vista para o rio e para a cidade, mas não chega. O quadro de funcionarios é muito instável e reduzido. Um hotel com muito potencial, mas . . .
06/18/2020
Sandra Alves
Boa localização. A precisar se algumas renovações, principalmente nos quartos.. Ponto negativo mesmo, foi o cheiro a fossa que se fez sentir de manhã no quarto. Como fica à beira rio, não sei se há descargas, ou se seria mesmo do hotel. Pequeno almoço bom. Valeu a simpatia do rececionista, sempre prestável e disponível. Há sempre falhar a colmatar, mas no geral é agradável.
06/18/2020
Carlos couceiro
Boas intenções muito calmo
06/18/2020
Rui Viana
Bom spa e piscina interior. Confortável
06/18/2020
Gonzalo González
Todo correcto. Un diez. Volveré.
06/18/2020
Jose Mário
Pessoal muito simpático e prestável. Restaurante com boa comida e paisagem de arrasar. Mas nota-se que está a necessitar de obras.
06/18/2020
Sofia Moreira
Muito bom! Funcionários muito atenciosos, bons serviços, cinco estrelas .
06/18/2020
Nelson Dionisio
Hotel muito deslexado e parado no tempo... pouca manutenção. Nao merce as 4 estrelas
06/18/2020
Sara Machado
Hotel com uma vista lindíssima num local sossegado.
06/18/2020
TATIANA OTERO
Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Hemos reservado este alojamiento a la vuelta de un viaje largo pensando en Spa y confort...
Já! Al llegar nos dieron un cuartucho con una moqueta roida y las cortinas rotas, al presentar la reclamacion nos pasaron a una “superior”,por lo menos no tiene nada roto.
El spa ( por llamarlo de alguna manera ), es una piscina cubierta y un jacuzzi abarrotado de niños saltando en bomba.
No volvería jamás si tengo que señalar algo positivo es el trato de las chicas de recepcion , se notaba a horrores que las reclamaciones son su pan de cada dia.
06/18/2020
ricardo graña
He estado en todo tipo de hoteles , y este es el timo de la estampita. Por las fotos se ve una habitacion estupenda FALSO!
Es una habitacion del 98 con la moqueta roída,las cortinas desilachadas y vistas a la carretera. El argumento de la recepcionista( que fué muy amable) es que solamente son 2 las habitaciones las demás están decorandolas...a base de timar supongo a los huespedes. HORRIBLE,si esperas un hotel agradable y de 4 estrellas no vengas.
06/18/2020
Ana Gonçalves
Tem uma vista excelente pelo rio no entanto não considero os quartos nada de especial e ouve-se barulhos de outros quartos e corredores.
O pequeno-almoço achei muito básico.
06/18/2020
Patrick Drawe
Zimmer ordentlich aber nicht 100% sauber. Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung ist absolut in Ordnung.
06/18/2020
Leonel Velazquez
Muy cómodo, solo que el buffet por las mañanas es muy monotono
06/18/2020
Rita Rodrigues
Bom atendimento e boas condições.
Spa muito bom.
Pequeno almoço muito completo, tendo em conta que era época baixa.
06/18/2020
Ricardo Pinheiro
O quarto tem aspecto de desleixo Sofá e candeeiro sujos, gastos, paredes sujas e todas riscada. O preco que praticam são elevados para o que e.
Em termos de espaço de spa e bom.
Os funcionários são simpáticos.
Mas preço/qualidade não se justifica .
06/18/2020
Katia Correia
Não é 4 estrelas...mas gostei, funcionários simpáticos, spa perfeito ❤️❤️ quarto um pouco antigo mas limpinho.
06/18/2020
Teresa Merino
Excelente. Colaboradores muito prestaveis e educados! Recomendo!
06/18/2020
BADÁ iberica
DESAYUNO BIEN
HABITACIONES DESCUIDADAS
LIMPIEZA BIEN
SPA PASABLE
06/18/2020
Israel Reis
Um dos melhores da região, ótimos serviços, no entanto preciso de algumas obras estruturais
06/18/2020
Expedia reviewer
Extremely nice hotel. Staff good with young children, very welcoming. Lovely spa. Good breakfast spread and breakfast open for 3.5 hours. Cleaners did a great job in our room. Plenty of english instructions available and staff converse in English well. Would definitely return again.
06/18/2020
sau phie
Hotel a fuir, UNE ÉNORME BLAGUE! Si vous voulez depenser des sous pour rigoler allezy! Si vous voulez etrê dans un bel hotel fuyez! En ruine. Chambre sale, dégâts des eaux sur le plafond, de la moquette taché d'on ne sait quoi. La clim/chauffage qui ne marche pas. Le mini-bar est vide.il n'y a memepas de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre. Le service en chambre existe que pendant les heures du petit déjeuner et a partir de 19h le soir! Entre temps vous pouvez mourir de faim ou de soif ça dérange personne, il n'y a meme pas un distributeur de boisson!
Et le bar... On est allé au bar, une dame était au comptoir, nous nous assayons, elle nous regarde, part et ne reviens pas. Il faut aller a l'accueil pour que quelqu'un l'appelle et qu'elle revienne nous prendre la commande. Idem pour l'addition, obligé d'aller à l'accueil pour la rappeler! Le restaurant soit disant Michelin est une blague ... Je n'avais encore jamais mangé un tournedos Rossini sans tournedos et sans fois gras, peut être qu'au Santana le chef n'est la que pour les juges Michelin...
Je suis pas sûre de vouloir parler de la piscine semi-publique ou il faut acheter et mettre un bonnet de bain, un bain a remous qui ne marche que d'un côté.
Meme la porte devant la réception ne marche pas, elle claque toute la nuit, s'ouvre et se referme, appeler un technicien pour changer le détecteur a l'air de coûter trop cher pour eux.
Bref juste horrible pour un 4 étoiles ... Ça fait longtemps qu'ils auraient dû les perdre...
06/18/2020
Expedia reviewer
We spent three nights here and found the staff to be extremely attentive and were of great help when arranging a visit to the Douro wine region. Although in need of an update, our room was clean and large with a comfortable bed and a beautiful view of the river. My beside light did not work but when I reported this to the front desk it was fixed by that afternoon. The spa facilities, pool and sauna were great - just note that bathing cap is required, available at the spa desk for 5€. The common areas of the hotel were inviting and breakfast was ample and served in a dining room overlooking the river. We loved the light smell of eucalyptus and the relaxing soft music playing throughout the hotel hallways. The hotel is situated across the river from Vila de Conde which has many shops and cafes. We also discovered the stunning beaches here with interesting rock outcrops and plenty of places to sit and be mesmerized by the waves. It is also very close to Porto (accessible by train or car) and also to the Porto Fashion Outlet Mall. We would stay here again.
06/18/2020
Sara Oliveira
Um Spa execelente, ginásio bem equipado e piscina espaçosa. Ideal para um fim de semana relaxante. Boa receção
06/18/2020
Pedro Miguel Pereira
Muito agradável, calmo e uma vista fabulosa.
06/18/2020
Darro Fernndez Darro
Calidad precio muy buena, con un spa muy completo y ya incluido en el precio de la habitacion. Alguna que otra bombilla fundida pero muy limpio y lujoso y con un buffet muy completo a la hora de las comidas cenas etc....
06/18/2020
Cocina casera de Tere
Estancia de tres noches. Empleados, todos muy amables y atentos.Desayuno completo y buena comida Las instalaciones del Spa y del hotel buenas .Estupendas vistas del pueblo Vila do Conde tanto de día cómo de noche . Recomendable.Para repetir.
06/18/2020
Expedia reviewer
Hotel correcte personnel du restaurant parfait superbe vue.Conernant la chambre la moquette et taché la literie est à remplacer.
06/18/2020
Expedia reviewer
Un fracaso total!! La habitación malisima y mal cuidada, la moqueta asquerosa, llovia dentro en los pasillos y con ka lluvia ya no pudimos ir al spa!!!
06/18/2020
Alberto Rodríguez López
El hotel está en un lugar envidiable, con unas vistas increíbles al río y el monasterio de Santa Clara. La habitación en la que estuvimos era muy espaciosa con una cama enorme. Lo único negativo era la moqueta del suelo. El desayuno algo mejorable. En general hemos estado cómodos y tranquilos, que era de lo que se trataba. Vila do Conde es un sitio bonito para darse un paseo y comer en alguno de sus restaurantes
06/18/2020
Deolinda Madureira
A precisar de manutenção. O wi fi não funciona em todos os quartos. Faltava uma luz na casa de banho. Os cortinados não fecham completamente.
06/18/2020
Celso Oliveira
Hotel Razoável, esta um pouco parado no tempo, deveriam melhor a nível de design interior e colocar o hotel mais moderno. Por fora deveria estar mais cuidado. Alguns empregado parecem que não estão muito contentes com o que fazem. Comida do restaurante é razoável. O SPA muito bom e agradável. Investir na inovação era importante pois está bem localizado e tem umas boas vistas.
06/18/2020
Nuria yt
La ubicacion esta bien, en un alto, con unas vistas muy bonitas desde las terrazas de las habitaciones, justo al otro lado del puente desde donde llegas en 10 minutos andando a la zona de marcha, y la comida buffet bien, pero las instalaciones del hotel necesitan una actualización
06/18/2020
Gijs Van der Lee
Hotel is goed maar niet zo mooi als de fotos die op website staan. Onderhoud is de laatste 10 jaar niet uitgevoerd. Bedden zijn overigens erg goed. Lekker geslapen. Zwembad is ook erg mooi. Is geen 4 sterren waard. Omgeving is mooi en veel goede restaurantjes. Ontbijt erg goed.
06/18/2020
Nuria Lago Monteiro
El bufet bien, el spa justito aunque no se le puede pedir mucho mas por el precio, y el hotel necesita una actualización
06/18/2020
G.B. V
bella struttura con vista spettacolare sul fiume. camere ampie ed accoglienti che però avrebbero bisogno di una ristrutturazione . Ottimo rapporto qualità prezzo !!
06/18/2020
Marta Almeida
I have booked this hotel in August 2018 for three nights.
The reception staff is okay.
The rooms in the pictures are few new rooms. But must of the rooms are very old and need to be refurbished.
First they gave me a room smelling cigarette pretending they didn’t know. I had to insist to change it.
Second room, nice view, very old, the bath was clogged, lamps not working.
In the morning the cleaners was screaming in the corredor.
I asked for a clothes iron and for my surprise they don’t have it. You pay six euros to iron a dress.
Bad breakfast. Horrible juices, not natural at all, and no heath options!
The spa is very quiet if it’s not schools holidays or weekends.
I tried to relax on Saturday and it was so crowded! Lots of kids inside the jacuzzi, very noisy and not clean at all.
I have made a official complaint, spoke to the manager and after a month, I haven’t received any response!
Be aware! This hotel is not value for money.some hotels nearby are much better.
06/18/2020
David da Costa Mota
Nesta semana, estava pelo norte, e decidimos conhecer Vila do Conde e pesquisando no Booking surge o Santana hotel com uma promoção. Por engano, reservei a data de dia 28 quando queria dia 21. Liguei para o hotel passado uns minutos da reserva e de ter pago 63€ questionando a possibilidade da mudança da data já que dia 28 não estava no norte. Nas instruções da reserva dizia que não havia lugar a reembolso e por isso mesmo a minha preocupação em encontrar uma solução.
Ao ligar para o o Booking recebo a informação que o hotel para a data que queria (21) tinha um quarto com 2 camas solteiro. Indiquei que a minha filha de 3 meses dorme connosco e se havia possibilidade de colocar de casal ao que me disseram que não. Poderia era fazer o upgrade (pagando mais) tendo um berço ao que para mim não fazia sentido. Pedi a possibilidade de devolver o valor da estadia uma vez que não encontravamos uma solução válida para as duas partes. Seguiram o processo à risca. Recordo que fiz a reserva por engano e minutos depois liguei, ou seja, não ocupei qualquer quarto ou usei qualquer serviço.
Pedi para falar com a gerência uma vez que o funcionário base apenas seguiu processos sendo que me indicaram para mandar um mail para a recepção que posteriormente reencaminhavam para a administração. Não o fiz.
Contra a minha vontade mas para não perder dinheiro, fiz 140 KMS com a minha mulher e filha de 3 meses, de onde estava para Vila do Conde para passar uma noite.
Ao chegar ao hotel o que reparo: ralo da banheira com cabelos, caixotes do lixo com lixo, chão junto à janela com bocados de cotão grande, corredores com estores danificados.. só vos escolhi porque eram um Spa e quis relaxar.
Resultado 120€ + combustível sem necessidade por não existir qualquer sensibilidade e noção de experiência de cliente. A minha insatisfação já é enorme e nem usei o serviço do hotel. 120€ num orçamento familiar tem peso meus senhores e podem ter a certeza: adorei o pouco vi de Vila do Conde mas não me terão como cliente. Sacanice é pouco para a atitude que tiveram. Se tivesse pago a reserva e a 24 ou 48h cancelasse até percebia. Agora nem 1h tinha e já vos estava a contactar. Ganhar dinheiro assim é fácil. Mas só ganham uma vez.
Sou do tipo de cliente que não reclama. Simplesmente não volto
06/18/2020
Hotels.com reviewer
The hotel needs to be updated. The carpet was worn thin and the blinds were all bent up. They advertise a/c, but in my room the buttons for the a/c had been removed. The floors were bumpy and uneven. Location was great. The hotel has potential, but shouldn’t be rated a 4 star.
06/18/2020
José Vieira
Do melhor... Qualidade/preço
06/18/2020
Hotels.com reviewer
Room a little dated but with a few modern touches. Facilities, pool etc were excellent, food was very good. Staff were lovely.
06/18/2020
jorge madureira
Spa bom vistas lindas restaurante muito bom só não gostei da parte exterior estava pouco cuidada
06/18/2020
Marta Pérez Rodríguez
Hotel familiar agradable y con buenas vistas, el personal muy atento.
El spa pequeño
06/18/2020
jose passao
Colchão de fraca qualidade , não havia rede Wifi no quarto, pessoal do pequeno almoço antipático.
06/18/2020
Margarida Coutinho
Um hotel de 4 estrelas que duas delas já deveriam ter caído... Mete dó, um hotel tão bonito como é possível deixar chegar ao estado de alcatifas gastas, estores nos corredores partidos, no quarto alcatifa queimada, abajures no quarto sujos, falta de lâmpadas no quarto, chuveiro tive de pedir outro telefone pois estava estragado e por fim televisão com muitos canais com chuva.. Como disse um lugar maravilhoso sossegado mas o hotel não pode praticar os preços de 120€ por pessoa no estado em que este está....
06/18/2020
Teresa Mourao
Hotel acolhedor, com diferentes espaços agradáveis para se estar e serviços de spa (piscina, sauna, massagens), ginásio de fitness, bar com esplanada e restaurante. Funcionários simpáticos, boas vistas para o rio e para a cidade. Boa localização e acessos, a 10 minutos a pé de Vila do Conde e 15 minutos a pé do metro de Azurara. O quarto é acolhedor. Só gostaria de ter sido informada que poderiam haver aulas a decorrer na piscina.
06/18/2020
Hugo Lopes Azevedo Silva
Acolhedor, bem situado simpatia por parte dos funcionários.
06/18/2020
Expedia reviewer
Good views, close to restaurants, beach and other stuff. Some minor details were not as good as expected but still very pleased.
06/18/2020
henrique gãndara
O meu Hotel preferido quando tenho de ficar a trabalhar no Norte. Excelente relação qualidade preço. Bem localizado a poucos minutos do Porto, Braga, Guimarães,... Junto à praia, excelente piscina Aquecida, jacuzzi, ginásio, bom para relaxar no fim de um dia de trabalho. O restaurante também é muito bom.
06/18/2020
oscar garcia sagredo
Sitio perfecto para el relax con buenas vistas
06/18/2020
António Cobeira
Muitos degraus... Escadinhas e mais escadinhas. Fantástico sítio mas cuidado para pessoas de mobilidade reduzida
06/18/2020
Expedia reviewer
Hotel bien comunicado para visitar otros lugares cercano,pero es necesario coche. El pueblo muy bonito y turistico.
06/18/2020
Pedro Oliveira
A necessitar de actualização na decoração e nos equipamentos. Nota-se bem a idade...
06/18/2020
Francisco Javier Pico Fernández
El hotel necesita una mejora integral. Las zonas comunes se ven poco cuidadas. Las habitaciones son grandes pero precisan ser pintadas y las moquetas retiradas o renovadas. Las ventanas son antiguas de madera lo cual no garantiza insonorización acústica ni termica.
El sofa cama adecuado para niños pero no para adultos.
El spa esta reformado. El Buffet del desayuno bien y constantemente repuesto.
06/18/2020
Jose Gomes
Fabulosa vista do quarto, cama Big King size, boas comodidades, pequeno almoço podia ter mais variedade, faltam queijos e requeijão. O spa é pequeno e estava mto cheio, deviam verificar o tempo das pessoas no jacuzzi
06/18/2020
Miguel Dos Santos
Ayant séjourné il y a une quinzaine d année on voit bien qu il a besoin d un grand rafraîchissement.
Les moquettes sont sales les vitres pareils.
Les boiseries détériorées suite à des infiltrations d eaux les peintures jaunies par le temps.
La propreté à revoir.
A part ça personnel au top les chambres sont confortables
06/18/2020
Hotels.com reviewer
I can see how this USED to be a 4 star hotel. Had it not been for reading the other reviews prior to going I think Id have been very disappointed, however having had my expectations set we were able to enjoy our stay and found some positives! The swimming pool is really nice, gym looked ok, and if youre ok with walking up/down a bit of a hill the location is pretty decent too. The town centre with lots a great restaurants, and the Metro are just a 10 min walk away. We also had a nice size room.In terms of the quality of the hotel though, it desperately needs some money spending on it! It could be a great hotel (again?) if only some money was invested in it, and some time was invested in the service (although most staff were helpful and friendly).It seems such a waste that this hotel is just being left to age ... and as a result seems overpriced.
06/18/2020
nina stirbescu
Buenas comida y buen ambiente
06/18/2020
Vítor Santos
Tem umas vistas magníficas. Pessoal muito competente e simpático. Preços acessíveis.
06/18/2020
antonio agra
Hôtel pris au hasard pendant un court séjour, car j'étais à la recherche d'une maison dans la région. L'hôtel est calme et bien situé, Personnelles souriants et très accueillant, belle vue sur la rivière Ave et Vila do Conde, la piscine et le spa son la pour vous détendre. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est à votre écoute. Rien à regretter j'y retournerai pour passer un weekend en amoureux.
06/18/2020
Jorge Monteiro
Mas a precisar de algumas obras
06/18/2020
didier hoareau
accueil méprisant du chef réceptionniste. personnel de cuisine qui ne sourit jamais, pas sympa, raciste. Aucun professionnalisme. restaurant équivalent à un réfectoire d'école (même les oeufs brouillés du matin sont mauvais). moquette usée avec des auréoles, sentant le moisi. Eléments métalliques cassés et blessant au niveau du sol. Matériel dégradé. Hotel vétuste qui est loins de mériter 4 étoiles (environ 20 d'âge devrait être rénové et le personnel changé).
06/18/2020
Susana Daniela PlayLife
Publicidade não corresponde à realidade. O chão em alcatifa suja (manchas), paredes já gastas e visivelmente sujas, cortinas e candeeiros igualmente sujos e antiquados. Relação-preço não corresponde - muito caro para a qualidade e condições do hotel. Não recomendo.
06/18/2020
Maria do Céu Amaro
Jantar de festa de anos bem servido, num salão acolhedor e agradável.
06/18/2020
Carlos Manuel Santos
Hotel muito bom, simpática do staff, bom restaurante, falta é mesa e cadeiras nas varandas
06/18/2020
Hugo Monteiro
O hotel tem todos os requisitos, contudo a necessitar de uma reforma. Dou apenas duas estrelas pelos vários incidente que tive no atendimento. No check-in foi cobrado um valor e no check-out fui informado que faltavam 3 EUR porque a colega se tinha enganado a cobrar. No quarto 3209 não apanha wi-fi do hotel e não me colocaram água para beber...
Na piscina há muita burocracia, obrigatório toca para o cabelo... Se não levar vendem por 5eur
O pequeno almoço é muito agradável.
06/18/2020
José Luis Calvo
Fantástico el entorno. Le falta un poco de mantenimiento pero por lo demás muy bien.
06/18/2020
Luís Ferreira
Muito pouco interessante em termos de higiene.
06/18/2020
João Manuel Penedo
Falta de internet nalguns locais
06/18/2020
Gustavo Begonha
Buffet do pior que existe, (panados como buffet e berinjela recheada, sem recheio). Vinho fresco só tem uma garrafa de cada. Muito mau mesmo. A única coisa de positivo é ás vistas para o Convento de Santa Clara, mas não vale a pena a visita.
06/18/2020
Gustavo Mortágua
Muito acolhedor, o spa é fantástico com piscina aquecida interior, sauna, banho turco, massagens, ginásio. Tem tudo, os pequenos almoços são ótimos.
06/18/2020
Rosaria Soares
O Hotel de um modo geral é bom,o staf simpatico e os funcionarios também sempre prontos a eslarecer as dúvidas dos hospedes. O spa Optimo adorei a massagem, a piscina o banho turco e o jácuzi e tudo o k pertence ao spa comcerteza k gostaria de repetir a esperiência. O quarto onde dormi estava limpo bem Como o resto do imterior do hotel, en frente ao hotel e á recpcao também. No exterior e varandas deixa um pouco a desejar em relaçao á limpeza porque com uma vista bonita e um hotel de 4⭐️⭐️⭐️⭐️ acho k merecia melhor, apezar de k eu osufrui muito foi o interior do hotel e o spa mais ainda. Poucos dias passaram e jà estou com saudades, esperiência a repetir sem duvida alguma momentos para ñ mais esquecerei e para me despedir só pode ser com um até breve .
06/18/2020
Sandra Silva
Passei aqui duas noites na suíte. Super calma tal como pedi. Vista para o Rio. O quarto tinha uma sala e duas wc. Nada a reparar relativamente à limpeza. A piscina interior igualmente limpa, quente e grande com jacuzzi. O ginásio deixa um pouco a desejar pois só tem uma máquina de musculação e não funciona corretamente, alguns pesos livres e 4 máquinas de Cardio. O pequeno-almoço tinha variedade. A maior decepção foi no jantar, a única vez que jantei no hotel fiquei desiludida, bifes panados??
06/18/2020
Fernando Coelho
Vista maravilhosa e serviços 5 estrelas
06/18/2020
Santi Porto
Hotel confortable pero empieza a necesitar reformas y mantenimiento.Los buffet un poco cortos de variedades.el personal muy amable y atento.
Lo mejor las vistas sobre el río.
06/18/2020
António Batista
Bom hotel
Estive numa reunião e foi muito agradavel .
Ambiente acima da média e funcionários muito simpáticos.
06/18/2020
RPvideo
Hotel excelente para passar um fim de semana em descanso.
06/18/2020
Marlene Soares
Hotel com preços absurdos para as comodidades que apresenta.
Quartos com muita humidade nos tetos, roupa das camas e de decoração obsoletas. Alcatifas dos quartos e zonas comuns com manchas e desgastas.
Pequeno almoço básico e sumo de laranja de concentrado.
As fotos que apresentam online e nas brochuras não coincidem com a realidade, pois em todo o hotel, apenas têm 2 quartos renovados e os restantes que são omitidos nas fotos estão ao nivel de uma residencial e não de um hotel de 4 estrelas a cobrar 95€.
Sem dúvida, uma desilusão.
O unico ponto positivo é a humildade e profissionalismo dos funcionários.
06/18/2020
Nes 26
Falta mantenimiento en general.
Buen trato , pero muy descuidado.
06/18/2020
Fran Seijas
Personal amable, buen restaurante. Sitio tranquilo para relajarse
06/18/2020
lara veira
Limpio, personal atento, desayuno completo. Cenamos muy bien en el restaurante y precios razonables.
06/18/2020
Julio Cesar Arias Quintas
El personal muy atento mi instancia duro media hora después de pagar subí a ver la habitación y no tarde media hora en ir a recepción que me devolviesen el dinero Día 12/7/2018 una habitación de matrimonio y una supletoria 119'50€ eso es un atraco para como está el hotel ..Sucio mantenimiento pésimo no se le sobran dos estrellas..,Las plaquetas rotas eso es la terraza que hay uff que decepción de hotel la moqueta parecía unas dunas
06/18/2020
Maria Teixeira
Muy bien situado pero necesita una reforma
06/18/2020
Yolanda Grade
A precisar de manutenção e modernização
06/18/2020
Renato de Paoli
Unaufmerksame bedienung und langsam
06/18/2020
nuno666000
Nao posso falar do spa nem do restaurante porque n utilizei. Contudo o preço é demasiado alto para as condiçoes em q os quartos se apresentam. Tetos empolados devido á humidade, alcatifas cheias de manchas, cadeirao do quarto com manchas e sinais de desgaste visiveis. Os corredores de acesso aos quartos encontram se nas mesmas condiçoes. O pequeno almoço foi no quarto, era aceitavel embora ja tivesse usufruido de melhor. Concluindo se retirarem uma estrela ao hotel era justo, matenho 3 estrelas devido á simpatia do staff. Internet de dificil acesso.
06/18/2020
Jose Gonzalez
Todo perfecto. Personal, limpieza, piscina
06/18/2020
Marlene Oliveira
E 3 estrelas já é muito. Quando no inverno nem aquecimento tem e o restaurante simplesmente é um terror não funciona tive 40minutos sentada na mesa sem ninguem aparecer
06/12/2020
Mike Lim
We had car problems and had to find a last minute hotel stay. We booked at the Santana Hotel and stayed just one night and did not regret it. We were not expecting much. It was clean and simple in design. Being so close to the water one might expect the smell of mold or the carpet to smell. This was not the case! The view from the window was gorgeous! They provided a free breakfast, and due to COVID-19 each guest was asked to come during a specific time slot. We were hungry before our scheduled time, and the hotel gladly brought the meal to our room. The breakfast was an elevated continental with homemade orange juice, coffee, a wide assortment of breads and pastries, jam, butter, and honey. Since the stay was unplanned we didn't have a phone charger and they gladly loaned us one. We were very impressed with the hotel!
06/04/2020
Hotels.com reviewer
I was here for 15 nights on business. Considering the Covid-19 crisis, the hotel and staff has done well to provide a decent service. Thanks guys.
03/18/2020
Miguel Silva
Super calmo, agradável, staff simpático
03/18/2020
Natalia gonçalves
Pequeno almoço muito bom!!
O Spa fecha muito cedo :( e acho mau ter de passar pela recepção...
Fora isto nada apontar!!!
03/18/2020
Carina João
Quartos com alcatifas imundas e a cheirar mal.
Spa a precisar de manutenção urgentemente assim como todo o hotel.. desilusão total
03/18/2020
Ricardo Bolou
Hotel muito degradado! Espaços muito frios ou com diferenças de temperatura enormes! Receção muito fria e quem passa para ir à piscina sente-se uma diferença de temperatura enorme. A sala de pequenos almoços é gelada. Já estive em hotéis de 3 estrelas muito superior a este. A piscina tem muito pouca luz e a temperatura no espaço é muito elevado. A água do jacuzzi tinha imenso desinfectante, mas se lá podia estar. O espaço à volta da piscina tem muito pouco espaço e poucas cadeiras. Os quartos embora sejam grandes estão muito degradados e a precisar de obras urgentemente. Os corredores do piso - 2 está todo levantado e as paredes cheias de humidade e salitre. Já para não falar do piso do bar que está igual ou pior. Estava à espera de outro tipo de hotel pois as imagens que apresentam no site era quando o hotel era novo, não é como está agora. Uma desilusão!
Beautiful hotel, the room was nice and the spa was great. Truly a good experience. The employees were super nice and warm and the breakfast was amazing.
02/18/2020
Victor Esteves
Algumas habitações um pouco antigas mas o local é óptimo.
Excelentes funcionários.
02/18/2020
David Posey
Hotel tranquilo e nas mimhas expetativas.
02/18/2020
António Fialho Pinto
Normal, rigorosamente o que se espera
02/18/2020
Valter Maia
As condicoes do spa sao boas tirando os balnearios que necessitam remodelaçao. Staff simpatico
02/18/2020
Claudia Nobre
Hotel a precisar de uma remodelação, fiquei numa suite colostrofobica, cheirava a mofo, a cama super desconfortável, a janela da Vanda não abria, tivemos de pedir a recepção p resolver o problema.
Éramos p ficar 4 noite ficamos apenas 1 noite.
Hotel classificado como 4 estrelas deveria prestar mais atenção as suas instalações. E ao conforto dos seus hospedes.
Valores extremamente elevados para a qualidade/preço.
Limpeza deixa muito a desejar.
02/18/2020
Carlos Perez Corral
Un hotel de lo peor ,parece una choza africana y súper sucio y viejo.
Ni se os ocurra reservar
02/18/2020
Luisa Cavaleiro
Para hotel de quatro estrelas deixa um pouco a desejar, precisa de renovação nos quartos,logo de manhã cedo entra muita luz no quarto sem elevador. Já fiquei em hotéis de 3 estrelas melhores.
02/18/2020
Luis Santos
Um hotel bastante acolhedor com um bom serviço. Recomendo
02/18/2020
Vítor Nuno Cardoso
Quartos a precisar de manutenção e limpeza profunda (ver fotos).
A qualidade da água da piscina é tenebrosa (quase não consegui ir jantar de tão mal que fiquei com os olhos).
O jantar, buffet, não tem a qualidade esperada. A comida é disponibilizada e reposta a um ritmo e quantidade inferior à que é necessária. Salvo a fruta que é difícil falhar, as sobremesas eram de compra (folhado de maçã congelado) ou instantâneas (mousse de chocolate de pacote?)
O café é de máquina e instantâneo.
Experiência completamente decepcionante a evitar a todo o custo.
02/18/2020
Expedia reviewer
No funcionaba la calefacción , hacía frío en la habitación, los pasillos largos y oscuros las luces apagadas en los mismos, no se veía para ir a recepción .
01/18/2020
Pedro Santos
Hotel simpático, com uma excelente vista e bem localizado. Staff muito simpático.
01/18/2020
Francisco Vieira
Espaço de qualidade e paisagem impressionante, não tendo dúvida que o hotel e spa serão de qualidade. De facto conheço apenas o restaurante. Espaço acolhedor e confortável, serviço atencioso. Problema mesmo é a comida. De muito fraca qualidade, seca, sem sabor, sem gosto. Nota-se a vontade de sofisticar, mas falta de conhecimento para tal. Fica-se pela intenção...
01/18/2020
Zelda Smirnou
Грязные и пыльные номера.
01/18/2020
Mário Fernandes
Excelente qualidade, muito bom serviço e vistas espectaculares
01/18/2020
MARIA DA CONCEIÇÃO FARIA GUIMARÃ
Restaurante muito bom, estores do corredor estão a precisar de renovação, melhorará o aspecto de um hotel que assim merece
01/18/2020
Expedia reviewer
I like everything. Unfortunetly the period of my visit have a lot of turists and I prefer less people. But the rest all things are good.
01/18/2020
Cleonice Correa
Recomendo, acolhedor, funcionários top. Comida boa. É 5 estrelas
01/18/2020
Armando Costa
Muito acolhedor com uma boa zona de laser, bom restaurante, pessoal simpático
01/18/2020
Jesus Diaz
Decadente, sucio, muy deteriorado en interiores, atención mejorable, spa falta mantenimiento, buen parking, retirado aunque buenas vistas del río y.ciudad. Muy caro para sus actuales circunstancias.
01/18/2020
carlos guimaraes
Boa tarde, como é possível um buffet de dia de natal tão fraco, mesmo muito fraco. Um dinheirão 47€/ pessoa e esperar por arroz mais de 10m e depois ainda estava cru (o cozinheiro não prova?), Esperar mais de 20 m por cabrito, estar constantemente a pedir água e vinho, pois, o empregado estava mais preocupado com uma só mesa, ter que chamar para levantarem os pratos das entradas, mesa do buffet toda suja e ninguém a limpava, pratos de sobremesa de um tamanho ridículo uma rabanada ficava de fora, repor algumas comidas não existui, tudo isto num salão pobre e a necessitar de melhoramentos. Escolher um hotel para passar um bom bocado no dia de natal com a família e ter esta prenda, francamente que falta de cuidado e de profissionalismo. Mau demais.
01/18/2020
Paulo Andrade
Comida espetacular.recomendo
01/18/2020
licinia Pino
Este hotel dispõe de instalações aparentemente boas, contudo não tem um nível 4*... Quartos antigos, com alcatifa e odor muito desagradável... E serviço de limpeza mau... Quando pedida a atenção da gerência para este problema, tentaram solucionar com um ambientador... Que obviamente não solucionou o problema.
Spa e serviço de massagens é bem agradável, que contrasta com o serviço de atendimento do mesmo...
01/18/2020
Fátima Castro
Um jantar muito agradável com uma vista fantástica!
12/18/2019
Paula Teixeira
Eu e o meu marido ficamos este fim de semana no hotel.Nota máxima ao staff.Quanto ao spa, tivemos que colocar roupões e toalhas no chão! Sem sítio, nas espreguiçaras ou nos cabides..O quatro com pouca manutenção, cabides lâmpadas..Agora, um ponto muito negativo num hotel que faz parte da minha vida..A banheira escorrega tanto, que tenho uma negra na perna, e o meu marido ia cair...O secador não funcionava..Por favor, melhorem a manutenção...
12/18/2019
Ivo Costa
Agradável e muito confortável.
12/18/2019
Jörn Corleis
Nicht mehr zu empfehlen.....4 Sterne ??? Schlechter Allgemeinzustand ,z.Teil Schimmel in den Zimmern und Uralte Betten :-(
12/18/2019
joel santos
Bien el spa algo reducido y agua templada
12/18/2019
elsa barroso
Não recomendo este hotel . Desilusão total . Só pensam em dinheiro . Enganaram um familiar meu .
12/18/2019
Maria Pontes
Reservei por engano a tarifa sem pequeno almoço . ( a diferença com o pequeno almoço era somente de 15€ ) .No minuto a seguir mandei e-mail para o hotel a expor a situação e disseram que se pagasse no momento do check in os 15€ teria direito ao pequeno almoço . No dia do check in queriam que pagasse 15€ por dia para ter direito ao pequeno almoço . Se me tivessem informado em condições teria cancelado a reserva e voltado a reservar pagando somente os 15€ .
Não recomendo .
12/18/2019
Expedia reviewer
Great location, lovely views and a short walk into the town centre. Staff friendly and helpful. Good facilities in a relaxing atmosphere.
12/18/2019
Vitor Silva
Hotel Santana , funcionários muito simpáticos, comodidades excelentes, bom spa e piscina com vistas lindas
12/18/2019
Le RC
Trato excelente pero as Habitacións normales e almorzo normal para valer 100€/noite. Esperábame algo mellor
11/18/2019
Marta Abal González
Buenas vistas, preciosa habitación pero un poco caro 130 € 2 personas una noche
11/18/2019
Gareth Kenyon
Have been coming here since 2010.
It is a tired building with tired decor and I fear for its future.
I like it though.
It has charm, with terrific staff and a good restaurant. Food is always presented well and is fresh and tasty, whether in the restaurant or at the bar.
Please renovate this place... it would be well worth doing. I would argue that raising the room price is justifiable for reinvestment in the structure, decor improvement and staff well being...
11/18/2019
Ebookers reviewer
Sehr freundliches Personal! Das Zimmer an sich, war sauber und sehr aufgeräumt. Leider ist das Hotel keine 4 Sterne wert. Die Einrichtung bedarf einer Renovation. Viele Dinge sind kaputt, wie bspw. der Föhn, vieles ist verrostet und auch der Safe ist kaputt. Für 2 Nächte Unterkunft imHotel war es ganz Okay.
11/18/2019
Ana Cunha
Staff atencioso, bom restaurante, excelente piscina coberta e aquecida. A vista é linda mas achei o quarto um pouco mal cuidado.
11/18/2019
Liseta Miranda
Localização, as ofertas e a simpatia do staf.
11/18/2019
Teresa Martins Pinheiro
A sonorização dos quartos é péssima. O pequeno almoço deixa a desejar, principalmente no que toca ao café
11/18/2019
Asi HarfiSegal
Not maintain at all. Rotten walls, all dirty carpets, &too old and ugly to hostanyone. Nice views though but doesn't worth a penny.
11/18/2019
Ebookers reviewer
Sehr gut waren die Flexibilität, das Entgegenkommen und die Unkompliziertheit der Administration. Das Frühstück und der Frühstückssaal waren toll.
11/18/2019
Ivan
Fotografias dos quartos completamente estudadas. Muito desiludido ao primeiro contacto com o quarto. Cama muito mole e almofada muito baixa na minha opinião. Piscina com ferrugem e superlotada. Contudo pequeno almoço bom e variado.
11/18/2019
Rui Teixeira
Vista espectacular sob o rio ave, bom restaurante, bons funcionários, muito acolhedor, vale a pena visitar.
11/18/2019
Jan Horn
The hotel was under construction during my Stay. The rooms really stank when we arrived and everything was quite dirty.
Certainly wouldn't recommend staying here!
11/18/2019
Michael Noble
Dont bother with the hot breakfast items - worst food ive had the misfortune to come across. Id struggle giving this to my cat!
11/18/2019
Mari Alonso
El personal atento, el hotel esta muy descuidado, necesita una reforma urgente. El suelo de las habitaciones son de moqueta clara y tiene muchas manchas y olor que dan sensacion de saciedad. El desayuno aceptable, faltaría un zumo de naranja natural y mejorar la calidad del cafe. La piscina bien. Buena temperatura.
11/18/2019
Joao Guedes
Começando pelo quarto..... Alcatifa suja, velha, mau cheiro.... O pó estava em tudo quanto podemos tocar, inclusivamente no interior da caixa de ar condicionado (aqui falamos de questões de saúde). Janela não vedava do frio e barulho exterior.. Enfim.... A própria receção evidencia falta de limpeza (pó nos computadores, candeeiros, enfim)...
No spa... saboneteiras e dispensadores de papel com ferrugem....
Nós espaços comuns os sofás estão com desgaste acentuado e manchados...
Apenas nota para a simpatia dos funcionários e bom pequeno almoço.
Urge corrigir defeitos... Não justifica o preço exorbitante pago por estas condições...
11/18/2019
Eva Vilaça
A gerente do hotel é extremamente simpatica e preocupada em dar o melhor aos clientes. Os restantes funcionários também muito prestaveis.
10/18/2019
Frederic Grellier
Hôtel très sympathique avec son spa complet inclus dans le prix, personnel qui parle bien français. Petit déjeuner très complet. Je retire une étoile pour l'ancienneté de la moquette, par contre le reste de la chambre très propre. Belle vue sur la rivière. Porto est accessible par le tramway.
10/18/2019
Ana Sofia Barros
Muito bom! Otimo pequeno almoço. Vista para o rio top!
10/18/2019
Bruno Silva
As vistas são de uma bela paisagem sobre o rio ave e da linda cidade de Vila do Conde
09/18/2019
Jorge Pereira
Hotel muito bem situado com uma bela vista sobre o Rio Ave e a cidade de Vila do Conde em alguns dos quartos. Com um bom serviço de spa, piscina, jacuzzi, banho turco, sauna e sala de fitness também. Funcionários muito simpáticos e atenciosos também. O único ponto negativo talvez seja um pouco a degradação do hotel em si, mas recomendo.
09/18/2019
Expedia reviewer
Personnel adorable avec une bonne maîtrise de différentes langues. Un cadre magnifique. Et un petit déjeuner à la hauteur. La piscine est intérieure, et permet de se détendre malgré le vent parfois frisquet. Je recommande.
09/18/2019
Expedia reviewer
The location is amazing (although a car is highly recommended) and the staff is very nice and helpful. The breakfast is ok (it has variety and acceptable quality), lunch could be better (I only had lunch once though) and the dinner was too expensive for me.About the room I stayed, there were a lot of stains on the carpet and ocasional unwanted dust but it was comfy and pleasant overall.The spa works as it was supposed to.
09/18/2019
Veronica Teixeira
Muito bom. Uma equipa muito simpática
09/18/2019
Expedia reviewer
The hotel has not been maintained well.... dirty and stained carpets in the room, pilling off paint, dirty walls and windows, bathroom lock did not work and the mirror wasn’t clean. We had to get our own pillows from the closet since the bed was not prep-ed. I will never stay here again. This hotel doesn’t deserve to be 4stars. I wonder how they were able to keep the ratings based on current conditions. 2stars maybe.
09/18/2019
Daniel Marques
Vista imbatível sobre o rio Ave e a cidade. O buffet é uma excelente opção para almoçar.
09/18/2019
Hugo Mendes
Instalações a precisar de uma remodey, mas com excelente serviço e umas vistas fantásticas
09/18/2019
Rui Ferreira Cardoso
Excelente local para uma estadia prolongada ou escapadinha
08/18/2019
Hotels.com reviewer
The hotel does need some attention with little things like lightbulbs and switches etc but very clean and comfortable. Shame you have to wear a swimming cap in the pool and jacuzzi but this is probably same in most hotels out there.Breakfast was good and reception were really friendly and helpful.
08/18/2019
Expedia reviewer
Esta muy bien, se le nota el paso de los años y que necesita unos retoques para estar perfecto.Muy bien situado para moverte andando y con aparcamiento dentro y fuera del hotel
08/18/2019
Joaquim Jorge
Ótimo hotel com excelente restaurante...
08/18/2019
Julio Goncalves
A fuir!!!! Au vu du prix et et des avis plutôt positif, je m'attendais à bien mieux. Un hôtel sans âme, très vieillissant, qui donne l'impression d'être laissé à l'abandon depuis les années 80...dommage !
Chambre double pour couple petite, deco horrible et datée, salle de bain idem avec ampoule qui ne fonctionne pas, isolation inexistante, matelas de très mauvaise qualité
Pour le spa , encore une déception: piscine qui ne sent pas le propre ( sol sale), hammam bas de gamme, sauna ok
Le petit-déjeuner était bon et choix suffisant
Le personnel pas très agréable : pas de prêt de fer à repasser
Bref, a plus de 100€ la nuit, c'est cher pour le lieu et ça ne vaut pas le coup
Mieux vaut miser sur une sympa gest house plus locale avec davantage de charme
08/18/2019
Adrien Richard
Chambre très agréable avec une jolie vue. La baignoire n'était par contre pas du même standing. Piscine et sauna étaient très appréciables, dommage que le jacuzzi était hors service durant tout notre sejour. Et enfin très bon petit déjeuner en buffet sauf les jus qui n'étaient pas bons du tout. Je recommande tout de même !
08/18/2019
Amorim
Bom atendimento na recepção, o quarto era muito limpo e tudo com bastante qualidade, o pequeno almoço era excelente
08/18/2019
Chema ares
Comentario traducido a Español/portugués
.Lo peor fue el mantenimiento y limpieza: la habitación no estaba hecha hasta las 16:30. No cambiaban diariamente las sábanas.
. La habitación para reformar: moqueta sucia con manchas; muebles deteriorados y cascados; mesa y sofá rotos; perchas rotas; la puerta del baño no cerraba; la mampara gastada; la ducha con poca presión y estropeada; pelos en la mampara y la pileta; conectores de enchufe estropeados.
.Toda la cristalera de los pasillos deteriorada.
. Los sofás del Bar y la entrada estaban impecables...pero es lo único; tal vez, para dar una primera buena impresión.
. La piscina había que compartirla con cursos que había por la mañana; el jacuzzi estaba estropeado, no funcionaba bien. El último día vinieron a arreglarlo y tardaron 2 días (o más porque nos fuimos). El agua de la piscina estaba fría y con muchísimo cloro, tanto que apestaba y picaba la piel luego. El acceso a la piscina desde las habitaciones se hace interminable porque había que cruzar de un extremo a otro por los pasillos y la entrada.
. El olor a moqueta era horroroso, sobre todo en el ascensor.
. No entendemos porque tiene 4 estrellas; hemos estado en mejores hoteles siendo de 2 estrellas.
. Debido a la falta de la limpieza en la habitación, nos fuimos, después de 4 días, con el cuerpo lleno de picadura de chinches (comprobado), lo que dificultaron nuestra comodidad en el hotel. Tuvimos que tirar las maletas y demás por el camino para que no vinieran con nosotros (porque vimos una en la maleta el último día)
Portugués
A pior coisa foi a manutenção e limpeza: o quarto não foi feito até às 16:30. As folhas não foram trocadas diariamente.
. O espaço para reformar: tapete sujo com manchas; móveis danificados e cachoeiras; mesa quebrada e sofá; cabides quebrados; a porta do banheiro não fechava; a tela passada; o chuveiro com baixa pressão e danificado; cabelos na tela e na piscina; conectores de ficha danificados.
Todo o vidro dos corredores se deteriorou.
. Os sofás do bar e a entrada eram impecáveis ... mas é a única coisa; Talvez, para causar uma boa primeira impressão.
. A piscina tinha que ser compartilhada com cursos pela manhã; o jacuzzi estava quebrado, não funcionou bem. O último dia eles vieram para consertar isto e levou 2 dias (ou mais porque nós partimos). A água da piscina estava fria e com muito cloro, tanto que cheirava e depois coçava a pele. O acesso à piscina a partir dos quartos é interminável, porque você teve que atravessar de um lado para o outro através dos corredores e da entrada.
. O cheiro de carpete era horrível, especialmente no elevador.
. Nós não entendemos porque tem 4 estrelas; Temos sido em melhores hotéis sendo 2 estrelas.
. Devido à falta de limpeza no quarto, nós à esquerda, após 4 dias, com o corpo cheio de picadas de insetos de cama (verificado), que prejudicou o nosso conforto no hotel. Nós tivemos que jogar nossas malas e outros ao longo do caminho para que eles não viessem conosco (porque vimos um na mala no último dia)
08/18/2019
José Tavares
Personnel très agréable, chambre assez spacieuse, un peu vétuste (moquette ancienne) et vitres sales. Buffet généreux le matin. Hôtel digne d'un trois étoiles
08/18/2019
Juliette Ricciardi
Le staff est très sympa, bon accueil.
Cependant, l'hôtel n'est pas super entretenu..pas propre à certains endroits : SPA (Piscine) / Chambres (moquette) / Hall (Moquette et vitres).
Buffet sympa le matin et le soir.
08/18/2019
TOÑO
Más precio que calidad, anticuado
08/18/2019
Xabier López
El personal muy atento. La habitación necesita una reforma, la moqueta está levantada y hay manchas en el techo del baño. El desayuno es normal tirando a regular. Los zumos no están bien y el café es mejorable pero la fruta está muy buena. Lo mejor, el personal y las vistas.
08/18/2019
Expedia reviewer
la situation géographique et la vue sur le monastère était pas trop mal, létablissement à besoin dun bon petit coup de jeune, les couloirs sont moyen, les chambres sont pas trop mal mais besoin dun rafraîchissement, le jacuzzi marche à moitié besoin aussi dentretien.Niveau petit déjeuner il y a beaucoup de choix point positif ainsi que la literie
08/18/2019
Hotels.com reviewer
The room had two single beds and a second double bed in an adjacent room. The single beds are perfect, really comfortable.There is a lovely view of the river and bridge from the room but no balcony and the window doesnt open which was disappointing. The bathroom was clean and had a powerful shower with toiletries, towels and water provided, and there was a fridge in the room. Breakfast is buffet style and large and highly recommended. The gym is small but good, but the pool requires you to but a swimming cap for 5 euros which is a big extra price for a free to use facility. They should hire them for free if required!The negatives:Our room had a lot of stains on the carpet throughout the room. The hallway leading to the room is really uneven which bulges throughout the carpet.There is no stairs to the reception only a very small, very hot and slow lift.A room 2 down from ours was playing really loud music after midnight so I complained to reception who were apologetic but didnt seem to do anything about it.Ps the hotel is up a large hill so some people may struggle to enter if walking.
08/18/2019
Pedro Alexandre Gomes
Thiefs, I've meda a booking for 2 adults and 1 children, they said that did not have extra beds. Did not accpet the cancleation 2 days before. Thiefs
O quarto em que ficámos precisa de ser remodelado, alcatifa em péssimo estado a porta de entrada quase não abria. A vista não foi das melhores. A piscina muito escorregadia. Pontos positivos o atendimento dos funcionários e o pequeno almoço, muito bom e variado.. PS. O mini bar no quarto não tinha nesseccidade de estar ligado visto não ter nada lá dentro, e não se conseguiu dormir com o barulho que faz toda a noite. Até o tentamos desligar, mas não conseguimos..
07/18/2019
Enrique Mejias
Bueno el hotel normalito, a mi punto de vista caro para la calidad de las cosas.
PROS:
- Esta cerca de la ciudad pero apartada por lo que no hay ruidos.
- La habitación es amplia
- Los empleados muy atentos
- Las instalaciones muy limpias
- Hay parking dentro
CONTRAS:
- El desayuno muy pobre y no de calidad, del peor que he visto.
- El Spa es muy pequeño y encima dan clases de natación a los niños en una parte de la piscina, deja ser un sitio de relajación.
- No hay muy buena comunicación si vas en transporte público.
07/18/2019
NEKANE A.G
Habitacion familiar amplia y confortable. Personal amable. Desayuno y spa aceptable.
07/18/2019
Kateryna Blieck
Nice location. Rooms are bright and big. Unfortunately furnature is a little bit old and needs an update. Also the thin walls can be a bit annoying. The view is amazing.
07/18/2019
Patricia Schneider
Buen hotel, falta actualización, muy buen restaurante
07/18/2019
Hotels.com reviewer
Positiv:Check-in and -out, Personal Rezeption und SPA, Zimmergrösse, Betten, IndoorPool, Fitnessgeräte, Negativ:Noch die ersten Fenster, Vorhänge sehen Katastrophal aus, die billigen Rollos im Korridor total verbogen, die Teppiche ebenfalls noch aus dem Baujahr. Diese wellen sich schon und sind Stolperfallen.Ich habe noch nie so darauf geachtet, immer Badeschlappen anzuhaben; in einfachen Hostels teilweise besser.Zu guter letzt (kann das Hotel weniger dafür) beim Frühstück unzivilisierte spanischsprechende Geschäftsreisende denen das laute Handy bzw Laptop wichtiger ist als der schöne Ausblick und die sich auch um andere Gäste nicht scheren. Zudem Horden französischersprechender Gruppen mit dementspechender Lautstärke. Null Relax während des Frühstücks.Schliessfächer im SPA nur für Dauergäste; vermutlich Leute aus dem Ort.Badekappe 5 EUR. Zwei Euro wären angemessen. Weiss nicht was das bei mir mit Glatze bringt, wenn die Haare nicht auf dem Kopf sondern im Gesicht sind....Neutral:Qualität des Frühstücks. In Portugal nicht zuviel erwarten.Ich habe das Hotel am Morgen der Übernachtung gebucht. 65 EUR mit SPA und Frühstück. Dieser Preis ist noch angemessen. Die im Aushang propagierten 105 Euro jedoch keinesfalls.Fazit:Das Hotel ist drauf und dran von 4 auf 3 Sterne abgestuft zu werden. 3 * wären auch gerechter.Von mir eine mittlere Bewertung; würde aber eher nächstesmsl in ein anderes Hotel gehen
07/18/2019
Abel González
Hotel con vista panorámica de la ciudad, tranquilo, cómodo,muy buen servicio, tiene una distribución de espacios y habitaciones poco convencional,
07/18/2019
Ángel Luis Conde
Bien la cena y el desayuno, habitación muy envejecida
07/18/2019
ANA ISABEL SANZ GARZON
El edificio está penoso, descuidado y sucio. Las habitaciones tampoco están muy limpias. Carecen de personal necesario para atender a los clientes y del comedor mejor no hablar y en resumidas cuentas nada recomendable, lo único bueno que tiene es la tranquilidad del emplazamiento.
07/18/2019
Anders Kirkhoff
Ældre noget nedslidt hotel. Rent og pænt, god restaurant med god betjening. Informationsmaterialer angående svømmehallen var mangelfuldt.
06/18/2018
Hotels.com reviewer
The hotel is not in good shape. the closets and doors are old. There was not wi-fi during my 2 night stay and their answer was that they in fact had internet but that my german devices were not suitable to receive the signal :D (I had internet in the rest of the town though). The Spa and gym are okay, but the breakfast could not be worst. The eggs were green the early morning I was there and the waitress quickly found out and change the tray. But that in turns mean these were the eggs probably from the day before. Quite disgusting.
06/18/2018
Tom Borghmans
Vriendelijk en goed. Ontbijt ok. Hier en daar renovztie nodig.
06/18/2018
Fernando Jorge
Simpatia e organização,espaço acolhedor.
06/18/2018
Fernando Gomes
Ótima vista sobre o Rio Ave, excecional Hotel com funcionários simpáticos, ótima localização, comida do restaurante e pequeno almoço excelentes.
Quartos confortáveis e ambiente agradável.
06/18/2018
Jordi Vendrell
Buenas vistas y cocina excelente
06/18/2018
Nuno Milheiro
The worst customer Service I ever had. I was a Spa client and the service was terrible with people jumping to the swimming pool, wearing no hats and constantly shouting. The jacuzzi was impossible to use as a family was there all the time even if in the rules you can use for 10 min max in turns. In the end when I was in the man's changing room it came a lady inside and started to shout " there is a naked man " . I don't recommend to anyone specially because after that I wrote a complaint and cancelled the dinner I had booked in there as the Manager did nothing apart from try to protect the hotels name. Terrible
06/18/2018
helder lima
Boa noite ,a noite passada fiquei nesta unidade hoteleira e a minha avaliaçao e:pessimo ,mau ,fraco reles,parece um
albergue.o quarto cheirava a mofo e bolor ,houviu se um barulho toda a noite paracia um motor a tirar agua,a sala dos pequenos almoços toda suja,nao havia talheres pratos ,eu mechi o meu cafe com um garfo.resumidamente este hotel merecia uma estrela .O dinheiro que levao e um roubo,repito um roubo ,e sera efetuado uma queixa as entidades competentes.
06/18/2018
Hotels.com reviewer
The hotel sits on the banks of the river Ave, on an elevated position, with views over the town and river. It is situated at the entrance of Vila do Conde, one of the nicest coastal towns in Northern Portugal. You can walk into the town in around 5 minutes.The building is a modern 60s style, in Thunderbirds fashion. Rooms are large and pleasant.The hotel operates a SPA, and pool. The breakfast room overlooks the bridge and river, leading to the town, and the view is quite spectacular.Despite the impressive architecture, the decor is looking a bit tired in places, and could do with some care and attention.Nevertheless, I will definitely be going back, and would recommend this to anyone passing through.Good value for money!
06/18/2018
M M
Para um hotel de quatro estrelas chegar ao quarto e ter o mini bar vazio é de muito mau agrado deve melhorar. Sistema de gestão de reservas enganoso, reserva-se um quarto com cama de casal e só quando chegamos ao quarto é que verificamos que são camas separadas. A resposta da recepção a isto foi que os quartos com cama de casal são dados consoante a disponiblidade, aquando da reserva foi selecionada a cama de casal.
06/18/2018
Mister GG
Renovação e decoração urgente dos Quartos, alcatifas, caixilharias e janelas. Muito 90s ainda. Mobiliário necessita de renovação. Entende-se a traça antiga de uma época e que gosto mas que se pode renovar e manter. Corredores com grandes sinais de uso. Trata-se de um projecto de 2002 que desde então não sofreu grande intervenção de manutenção. Zonas exteriores e viradas a nascente degradadas, jardins descuidados.
Insonorização dos quartos terrível, ouve-se tudo. Eram 3h da manhã e grupos grandes de bebedos ate as tantas a falar, berros, bater de portas ate irem dormir....
Água bocado fria na piscina interior. Corredores com as madeiras todas desgastadas, e demasiado baixos, quem tiver 1,90 ( um pé direito sao 2.50m minimo ) tem de percorrer toda a distancia curvado. Toucas de Banho a 5 euros é um roubo!
Salva lhes a vista e o pequeno almoço muito bom!
06/18/2018
Hotels.com reviewer
Hotel liegt gut, direkt am Fluss, ist allerdings sehr in die Jahre gekommen. Das Frühstück war auch nicht so besonders. Aber die Matratze und das Bett waren super.
06/18/2018
Laura Ribeiro
Excelente localização e ambiente acolhedor apesar do hotel necessitar de obras de 'refresh'
06/18/2018
Anabela Figueiredo
Gostei muito da piscina e da sauna. O quarto é bom.
06/18/2018
Patrícia Castanho Candeias
O Santana Hotel oferece uma vista única sobre a princesa do ave...
Quem o visita pode usufruir do spa, das piscinas interiores e exteriores, do restaurante, do bar...
Possui ainda serviço de quartos e o estacionamento é gratuito.
Está muito bem localizado, o que proporciona grandes passeios a pé pela Vila.
06/18/2018
Rui Cardoso
Muito bom, agradeço o tratamento efectuado. Vou voltar.
Rui Cardoso
06/18/2018
Mónica Carvalho
Excelente local.. staff super simpativo e atencioso.. comida 5⭐...
06/18/2018
TARICO
Un hotel muy viejo y mal mantenido para los tiempos que corren, mi suite 201 hace muchos años que no una limpieza de cristales o moqueta y mucho más que la madera de las paredes no recibe tratamiento. El personal del bar fue muy atento la verdad. Una pena ya nos organizaré un evento en Julio en este hotel.
06/18/2018
Dyen Cerna
Acceuil chaleureux mais prestations et état des installations déplorables.
06/18/2018
Carlos Escaleira
Já fiquei hospedado e vou voltar este fim de semana.
Muito bom
06/18/2018
Maria Antonia Grenha
Local Tranquilo. Relaxante. Tem Spa.
06/18/2018
Ebookers reviewer
Pro: Modernes Bad Grösse des Zimmers Sehr gute MatratzeContra: Schmutzige Fenster Nur 3 Kleiderbügel (1 kaputt) Schiebetüre klemmte Badzimmertüre nicht schliessbar Schloss vom Tresor defekt Kühlschrank im Schlafzimmer zu lautDie Mängel wurden am 1. Tag angegeben - keiner behoben
06/18/2018
Marisa Sa
Bom hotel para famílias, a piscina interior é o melhor. No quarto havia um cheiro a fossa que deviam arranjar isso. Mas gostei da estadia. O pequeno almoço é bom.
06/18/2018
Ana Sousa
O spa deixa muito a desejar
06/18/2018
stefano marrella
Ottima la location, alla reception veniamo accolti con sorrisi e gentilezza, riceviamo tutte le indicazioni utili al soggiorno.
Tutto il personale è gentile.
Ottima l'offerta della colazione.
Suggerisco anche il ristorante con le sue offerte a buffet.
La piscina è un piacere, peccato che contemporaneamente si svolgono corsi di nuoto e quindi non è ad uso esclusivo della clientela dell'hotel.
Meravigliosa la vista sul rio e sulla cittadina.
Camere spaziose, pulite....ma non da hotel 4 stelle.
Piccoli miglioramenti e si meriterà un 5 stelle
Consigliato
06/18/2018
Afonso Silva
Competência e muito confortável
06/18/2018
Filipe Silva
Bom atendimento, paisagem fantástica.
06/18/2018
Expedia reviewer
La ubicación está muy bien y el personal muy profesional. Hay aspectos que le restan encanto,con cambiar algunos objetos decorativos obsoletos y una mano de pintura mejoraría mucho.La zona de spa es decepcionante, en el jacuzzi hay sitio para 4 y en la piscina sólo 2 chorros.
06/18/2018
Ebookers reviewer
Lhôtel est surané certes, mais loffre debookers à 65 francs la chambre avec lits jumeaux le rend plus attrayant et acceptable. En effet, il souffre dun manque de maintenance cumulé avec les années et un besoin de rénovation se fait ressentir pour vraiment prétendre (ou rester) dans la catégorie dun quatre étoiles.Il est situé au calme en surplomb sur lautre rive du fleuve Ave à lécart de Vila do Conde à 1km du centre.Par manque de temps, je nai pas pu utiliser et me rendre compte de létat des installations de la piscine de lhôtel mais cela reste un plus pour les amateurs dactivité aquatiques.Le personnel sest montré aimable et disponible.Mon séjour dune nuit au mois de mars à été, au final, une bonne affaire nayant pas dattente particulière.
06/18/2018
Berthiny
Buen hotel spa
Piscina interior jacuzzi
Restaurante muy bueno
Muy buen servicio
06/18/2018
Smaragda Konstantinidou
ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟ ΑΝ ΚΑΙ 4 ΑΣΤΕΡΩΝ ΔΕΝ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΕΤΑΙ...ΕΙΝΑΙ ΒΡΏΜΙΚΟ ΜΕ ΠΑΛΙΑ ΕΠΙΠΛΑ ΟΧΙ ΚΑΛΌ ΣΤΡΩΜΑ ΜΕΤΡΙΟ ΠΡΩΙΝΟ ΚΑΙ ΟΧΙ ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ...ΠΟΛΎ ΜΕΤΡΙΟ
06/18/2018
Expedia reviewer
Réceptionniste de l hôtel vraiment agréable.Le personnel aussiLes gens sont pour la plupart bilingue donc pas trop de soucis à se faire comprendre.
06/18/2018
Helena Firmino
Hotel bastante desagradável com piscina e spa
06/18/2018
Sandro Bellinzis
Hotel situato su una collina adiacente il Rio Ave con una bellissima vista sulla cittadina di Vila do Conde. L'hotel mostra 4 stelle ma in realtà direi che 3 vanno più che bene. Stile un po' vecchiotto ma sono stato bene. Dispone di piscina e spa. Bel albergo ma ha perso un po' del fascino nel corso degli anni causa scarsa manutenzione ma per il prezzo promozionale di € 48,50 che ho trovato su booking (colazione esclusa) credo non ci sia niente da lamentarsi.
06/18/2018
Melanie Rijo
Por favor trazer touca caso queiram usar piscina e jacuzzi
06/18/2018
Paulo Mendes
Sem duvida as melhores condicoes a nivel spa no norte
06/18/2018
Clara Faria
Excelente atendimento. Excelentes vistas para o rio e natureza envolvente, dada a sua localização mais elevada. Restaurante acolhedor, com várias ofertas. Serviços de catering muito bons. Recepção muito agradável. Serviço de spa muito bom. De forma geral um serviço impecável com relação preço/qualidade fantástica.
06/18/2018
Catarina Casa Nova
Uma espacadinha combinada em cima do joelho mas agradável.
Funcionários agradáveis e atenciosos.
A piscina é bonita com aquele efeito de céu estrelado.
Tem jacuzi, banho turco, sauna e piscina interior.
Merecia algumas remodelações, uns aparos, uns mimos, mas no geral apresenta—se como.um bom local para ficar em Vila do conde.
06/18/2018
francisco Dios Rodriguez
Tuvimos un problema con la reserva(culpa nuestra), tardaron un poco en arreglarlo pero al final lo arreglaron y quiero agradecer esto a la dirrecion. El personal(habitaciones, bar, comedor, recepcion etc)todos muy amables y muy profesionales, de 10. El spa , necesita una reforma y grande, las habitaciones comodas y grandes, el desayuno correcto, lo mejor que tiene sin duda las vistas y el enclave en donde esta situado.
06/18/2018
Paulo Sergio Freitas Sousa
Zona balnear boa mas os quartos precisa de renovações
06/18/2018
Ivo Silva
Rustic with very nice views of Vila do Conde and it's river (Ave). Good access to city entrance and beach.
06/18/2018
Carlos Manuel Ministro
Local com vista excepcional.Buffet variado. Muito boa relação qualidade preço. Gestão do estabelecimento com algumas falhas, atrasos e locais sem pessoal, bar mal explorado.No entanto vale a pena frequentar.Podia fazer melhor com o que tem...
06/18/2018
Raquel Ferreira
Recomendo! Spa fabuloso e vistas maravilhosas. Boa comida e funcionários muito simpáticos. Vale a pena
06/18/2018
Volker Knepel
Schön gelegen, zu teures Frühstücksbuffet
06/18/2018
SachsRider- Motovlog
Não tão bom como parece na net , alguma sujidade e água da banheira vai toda para o chão
Bussola PT
+351252640460 
Lamento que os clientes reclamem e nada ou pouco tenham feito! Ver pela parede riscada, datada a 2007, quando estive agora em 2019! Lamento a minha escolha, que foi impulsionada pelas fotos que têm na galeria do hotel. O único ponto positivo foi o pequeno almoço e jantar. Que até aí nos apresentaram a conta de 60 euros quando no nosso vaucher já estava incluído o jantar. Mas esse aspecto foi um lapso mínimo e compreensível, já o restante a lamentar profundamente. Cumprimentos