Gerente super rude, Brenda! Falei com o serviço de atendimento ao cliente que me informou que eu poderia levar minha compra muito antiga para uma devolução, uma vez que eu tinha meu recibo. Depois levei-a à loja e ela disse-me que não a iriam devolver e que não eram "uma empresa de aluguer". Tão embaraçoso e não solicitado. Felizmente, o serviço ao cliente está a enviar-me uma etiqueta e a tratar do assunto.

Comprei uma máquina de lavar loiça GE Monogram e um serviço de 3 anos de garantia para acompanhar o produto. Ao contactar o grupo de garantia para reparação e o técnico que apareceu em minha casa, o técnico notou que não podia trabalhar na unidade. Ao contactar o Departamento de Benefícios e ao falar com vários indivíduos, finalmente chegaram a um gerente, eles indicaram que a garantia que comprei não deveria ter sido vendida para mim, pois não garantem esse modelo paricular. Como tal, nenhuma reparação, com o dinheiro gasto na garantia, e despesas para realmente reparar a máquina de lavar louça. Eles venderão qualquer coisa e dirão qualquer coisa para fazer uma venda. O comprador deve estar atento com a Sears. Compre noutro lugar.