ana mm: El día 30 de julio realicé la reserva mediante BOOKING para 3 noches por un valor de 330€ (una oferta sin cancelación gratuita) realizando el pago en ese mismo momento y recibiendo un email de confirmación de reserva por parte de booking y del alojamiento. El 15 de agosto, al llegar al alojamiento, el personal me dice que la reserva fue cancelada por booking al día siguiente de haberse realizado (no habiendo recibido aviso de esta cancelación por parte de booking ni del alojamiento), perdiendo así el importe de la reserva al ser una oferta sin cancelación gratuita (PERO SÍ ADQUIRIDA POR EL HOTEL). Me pongo en contacto con booking (responsable de la cancelación) para obtener una explicación y tras varias llamadas con distintos empleados de atención al cliente ninguno de ellos me da una respuesta clara ni solución. ¿Y cuál fue la respuesta del hotel? Totalmente despreocupada. La única solución que nos ofrecieron fue pasar esa noche en el hotel (ya que había disponibilidad) a un precio de 130 euros, para poder hablar al día siguiente con la directora y ver si nos podía dar alguna solución. Aceptamos (viendo que nos encontramos en un puente de agosto con alta ocupación hotelera y siendo las 21:00h de la noche) y llegado el día, la directora se desentendió del problema diciendo que era booking quien debería de abonarles a ellos el importe para ellos poder devolvérnoslo (recordemos que ellos YA TENÍAN ese importe en su cuenta y que aún habiendo disponibilidad y estando las 3 noches pagadas, tuvimos que realizar el pago a mayores de esa noche para poder quedarnos y hablar AL DÍA SIGUIENTE con la directora). Es entonces cuando decidimos irnos de allí. Cuál es nuestra sorpresa que al llegar al coche, aparcado en una de las calles PEGADAS al hotel (inicios de la R. Mouteira) vemos la luna rota y el robo de las pertenencias que allí dentro había. En fin, un hotel de supuestamente 5 ESTRELLAS, ubicado en la zona de tráfico de drogas más conflictiva de Oporto (dicho por los policías) y con un trato al cliente y una disposición para resolver los problemas pésima, en la que se ve claramente la importancia del dinero y no la del bienestar del cliente. Cabe citar, que BOOKING, meses más tarde, RESPONDIÓ ADECUADAMENTE haciendo la devolución del importe dado.

lil snow1226: Serviço muito agradável com condições extraordinárias e com excelente preço

Boa localização. Uma pessoa pode conduzir uma pick up em duas pistas para compras. No entanto, vai ficar cheio como um engarrafamento de trânsito. Normalmente as pessoas estão dispostas a cooperar e sair do caminho quando você sai. Às vezes, os corredores estão fechados para estocagem. As boas vendas são em novembro e dezembro. Os itens são significativamente reduzidos. Essa é a melhor época para fazer compras. No entanto, os preços para todos os itens são bons e é um bom lugar para fazer compras durante todo o ano.

Lidámos (tanto como Consignatários como compradores) com a Lido Consignment durante anos. Nós nunca experimentamos nada além de total profissionalismo. Tivemos o grande prazer de conhecer e lidar com Marietta (uma excelente e elegante profissional de vendas - que já foi dona de suas próprias lojas por décadas) por mais de 25 anos - e Otto (o gerente) por mais de cinco anos maravilhosos. Em cada caso, temos sido tratados de forma honesta e justa. Quanto a observações sobre o ritmo de pagamento - posso falar sobre o fato de que ao despachar uma ou mais peças, você é informado de que, dependendo da época de qualquer mês em particular, pode ser de até seis semanas para receber o pagamento. Que o mesmo se aplica às nossas numerosas vendas dos nossos artigos. Além disso, a qualidade habitual e excepcional da mercadoria compensa qualquer atraso de duas ou três semanas no recebimento de um cheque. Pelo menos pensamos que sim.