Delfim Reis: Uma Worten igual a tantas outras.

Joaquim Antunes: Uma loja pequena mas bem organizada

Eu nunca mais vou comprar nada desta loja. Os empregados são completamente pouco profissionais. Quando comprei uma máquina de lavar e secar roupa a 17 de Agosto, disseram-me que o mais cedo que me podiam entregar era 26 de Agosto, quando ouvi claramente outro associado agendar outra entrega numa data anterior. Quando liguei em 26 de agosto para perguntar quando a minha máquina de lavar e secar seria entregue, eles disseram que não estava agendada para entrega até 28 de agosto. Sem desculpas, sem explicação sobre o porquê de levar quase duas semanas para fazer a entrega, sem reembolso da taxa de entrega. Não compre nesta loja se precisar de um aparelho num futuro próximo.

Fui à procura de uma banda da Dewalt e vi que o site dizia estar em stock. Eu olhei, mas não vi em nenhuma das exibições. O site não tinha um corredor listado, apenas disse pergunte ao associado. Então eu perguntei. Primeiro me disseram que o site estava errado e que não havia em estoque. Depois disseram-me que talvez estivesse numa caixa imóvel e que eles não conseguiam chegar até ela. Então o Sr. Lee apareceu e procurou em cada corredor, alto e baixo, até encontrar as 3 serras de fita que eles tinham em estoque. Apreciei muito o seu esforço e não desisti para fazer o cliente feliz. Eu estava a sair pela porta para levar o meu negócio para outro lado até que ele apareceu. Muito obrigado, Sr. Lee!