Fiz uma marcação para esta loja para substituir a bateria do meu iPhone. (A minha bateria tinha 5 anos de idade e esvaziava em questão de horas). Conduzi 40 minutos e quando cheguei, fizeram-me um diagnóstico e depois disseram-me que a minha bateria não precisava de ser substituída. Eu discordei e disse que o Id pagava o dinheiro de qualquer maneira e para ir em frente e substituí-la. Eles recusaram. Não, a sério... eles não aceitaram o meu dinheiro. Eles dizem que não podem substituir a bateria se a ferramenta de diagnóstico da Apple disser para não o fazer. Fui a uma loja no shopping e mandei trocar a bateria por menos 5 dólares do que a Best Buy queria e meu telefone funciona muito bem!

Até agora, esta tem sido a pior experiência com a compra de um aparelho do qual eu já participei. Compramos um frigorífico em 9/12 que foi entregue em 14/09. Primeiro, a máquina de gelo não funciona de todo. Esperámos até ao dia seguinte para colocar a nossa comida no frigorífico e no congelador. Logo percebemos que o sorvete estava macio e o freezer não estava mantendo a temperatura. Chamamos o depósito da garantia porque graças a Deus compramos a garantia. Eles estão a duas semanas de distância. No dia seguinte, o frigorífico não está a aguentar a temperatura. Então agora, nada funciona. Sabíamos que estávamos a arriscar ao comprar um artigo anterior, mas esta coisa não funciona de todo. A loja ofereceu-se para o trocar, mas por causa da COVID, a sua selecção é MUITO limitada e eles não têm um item comparável para o trocar. Por isso, esperamos. NUNCA voltarei a comprar um item de propriedade anterior da American Freight.