Os preços estão bem de acordo com o estado dos aparelhos. No entanto, o atendimento ao cliente que eles têm é terrível. O pessoal deve receber formação sobre como tratar e abordar os clientes. Especialmente a gerente, ela não tem qualquer interesse em tratar os clientes com gentileza. Ela deve mostrar mais interesse em ajudar os clientes a obter o que eles estão procurando. A gerente que trabalhava no turno da manhã de 26 de dezembro de 2020 parecia não se importar se ela fazia uma venda ou não. Eu não teria comprado nada se não fosse uma emergência, eu precisava de uma lavadora imediatamente. Já posso dizer que este local está perdendo nas vendas por causa da arrogância da gerência.

Estou dando 2 estrelas apenas por causa da loja local em Lufkin, TX. Eu vou lá e é bom. Eu NUNCA voltarei a comprar online.1. Se encomendar online tem 45 min. para cancelar a sua encomenda.2 eles mostram estimativa de envio, não acontece e em nenhum lugar perto do suporte online de outros vendedores online.3. esperei 55 min. em espera pelo serviço ao cliente, demorou 2 dias (devido ao grande volume) para receber mensagens de texto (se tentar essa rota) que foram na sua maioria geradas por computador para o encaminhar para faqs no site deles. Difícil se não quase impossível de obter um humano e quando o faz não lhe podem dizer nada mais do que o que está online que você já não sabe.4. Disse que se não for cancelado antes de 45min. mesmo que o produto não tenha sido enviado, você tem que recebê-lo não importa quando ou quanto tempo leva para enviar, 2 semanas, 3 semanas não importa e não pode lhe dar uma data de envio real (que é realista) apenas continua mudando a data quando você o rastreia no site deles. Quem faz isso?5. você é obrigado a devolvê-lo e, nesse meio tempo, encomendar novamente de outra pessoa que o receba antes de fazê-lo. A empresa mais preguiçosa, sem contato, gerente inútil que configurou esta encomenda online, sem valor em comparação com a Amazon, ou qualquer outra empresa que eu comprar online. Configuração para ser um desastre automatizado. E eles fazem 6,6 bilhões em vendas?