PEDRO MARQUES: O vosso lombo curado em fatias é bom, mas abrir a embalagem é uma aventura caso não tenhamos uma faca bicuda bem afiada. Será assim tão complicado imitar as embalagens estrangeiras?

Joana Baptista: Paisagem maravilhosa. Sítio acolhedor!

Este era um antiquário tradicional, com um pouco de odores adicionados. Nós gostamos muito de passar tempo nesta loja de três lojas. Estava limpa e havia muito para ver. O pessoal não foi particularmente amigável no início, mas lentamente aqueceu. Em termos de COVID amigável, havia sinais de máscara em todos os lugares, mas o pessoal não os estava usando quando entramos.

Esta loja parece ter pouco pessoal. Estive lá duas vezes durante o período de férias e na 1ª vez, esperei 30 minutos para que alguém me ajudasse, o que nunca apareceu. Na segunda vez, fui ajudado em 10 minutos, só porque eu mesmo localizei um funcionário. Uma vez que você finalmente consegue a atenção de um funcionário, o atendimento ao cliente é ótimo. É só chegar a esse ponto que é difícil.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)